Sandynist Опубликовано 23 января, 2019 Share Опубликовано 23 января, 2019 2. Срок защиты подходит к концу - спокойно ждем окончания защиты и молча открываем спор приложив скрины с 17track. Послезавтра у меня истекает срок защиты по одному из заказов. Видимо потеряли где-то в дороге. Мне спор открывать сразу после того как защита истекла или точно день в день? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
oit Опубликовано 23 января, 2019 Share Опубликовано 23 января, 2019 @Sandynist, сегодня открывать 1 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Sandynist Опубликовано 23 января, 2019 Share Опубликовано 23 января, 2019 Сайт не даёт открыть спор, написано, что мол «по нашим сведениям продавец вам отправил товар, ждите 25-01-2019, тогда мы поможем найти решение» В статусе заказа написано, что до его закрытия осталось 2 дня 17 часов. Не получится так, что заказ закроется и в итоге деньги не вернут? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
oit Опубликовано 23 января, 2019 Share Опубликовано 23 января, 2019 странно, последний мой спор, открытый осенью прошлого года, я открывал за 5-10 дней до окончания срока гарантии Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Sandynist Опубликовано 23 января, 2019 Share Опубликовано 23 января, 2019 (изменено) Возможно, что продавец в твоём споре не отправил товар. У меня в таком случае тоже спор открылся без проблем и деньги вернули. Другой вариант — из-за большого количества недоставленных товаров Алиэкспресс внёс какие-то изменения в правила открытия споров. Я тут погуглил немного, как объясняют более опытные пользователи, срок защиты начинается не с момента оплаты мной товара, а с момента отправки продавцом посылки. Возможно поэтому пока не даёт открыть спор. Изменено 23 января, 2019 пользователем Sandynist Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
oit Опубликовано 23 января, 2019 Share Опубликовано 23 января, 2019 Возможно, что продавец в твоём споре не отправил товар отправил ... пришел он через день как закончилась гарантия вроде бы. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
SLASH_id Опубликовано 23 января, 2019 Share Опубликовано 23 января, 2019 спор открывать сразу после того как защита истекла или точно день в день? В любой день вплоть до 7 февраля. 1 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Sandynist Опубликовано 27 января, 2019 Share Опубликовано 27 января, 2019 Мне лично не очень понятно, почему потеряли именно мой товар, ведь насколько мне известно в доставке нет ничего сложного, просто в жалкой кучке посылок кому-то другому они не смогли отыскать именно мой заказ Где мои товары?: В общем я открыл спор, жду реакции продавца. 1 1 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Sandynist Опубликовано 28 января, 2019 Share Опубликовано 28 января, 2019 Продаван агитирует отменить спор: "Dear friend , I just check the status for you , the parcel is normally in transit , could you please kindly give it more patience? In my store ,you can rest assure for the after-sale . If I confirm the parcel is lost, I will apply a refund or resend to you at once. For the dispute , could you please kindly help me to cancel it , any problems , let's solve it together . Best regards." Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
serg Опубликовано 30 января, 2019 Share Опубликовано 30 января, 2019 Обрабатывает заказ уже пять дней. На сообщения не отвечает. Это нормально? Или что-то предпринимать? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
SLASH_id Опубликовано 30 января, 2019 Share Опубликовано 30 января, 2019 @serg, Вы время обработки видели? Вы о китайском новом годе слышали? Смело закрывайте эту страничку до середины февраля. 1 1 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Sandynist Опубликовано 30 января, 2019 Share Опубликовано 30 января, 2019 @SLASH_id, убедился на собственной шкуре в том, что из китайцев работники так себе. Как рассказывали знакомые ремонтники на стриме в трубе, китайцы — это очень жестокие люди. И приводили пример в подтверждение своих слов: «Нахожу вроде бы приличного продавца. Заказываю один чип, приходит рабочий, ставлю клиенту, клиент доволен, благодарю продавца. Заказываю ещё один, снова приходит рабочий, ставлю в клиентский ноутбук, клиент доволен, благодарю продавца, продавец тоже очень доволен. Вижу, что продавец честный, отгружает вовремя, товар приходит качественный и вовремя. Заказываю у этого продавца партию — продавец долго тянет с отправкой, товар приходит какими-то окольными путями на пределе по срокам доставки. Начинаю ставить клиентам, выясняется, что половина чипов бракованные! Связываюсь с продавцом, спрашиваю, что за нафиг? а он мне в ответ — я всё отправил рабочее, ты ставить чипы не умеешь!» Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
serg Опубликовано 30 января, 2019 Share Опубликовано 30 января, 2019 @serg, Вы время обработки видели? Вы о китайском новом годе слышали? Смело закрывайте эту страничку до середины февраля. У них праздник что ли? И, что они не работают в это время? Ого Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
neotrance Опубликовано 30 января, 2019 Share Опубликовано 30 января, 2019 (изменено) Традиционно праздничные гуляния Китайского Нового Года длятся 16 дней. В 2019 году в Китае Новый Год продлится по 19 февраля. Это самый популярный и широко отмечаеемый праздник. Многие магазины закрываются, другие принимают заказы, но отправляют их всё равно после окончания праздничных дней. Изменено 30 января, 2019 пользователем neotrance Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Тётя Евдокия Опубликовано 30 января, 2019 Share Опубликовано 30 января, 2019 Заказываю у этого продавца партию Наверное, они там перекупают эту мелочь друг у друга... Если пару штук - это просто. А вот партию найти... они не смогли отыскать именно мой заказ НиФиГаСе! Мои крошечные коробочки вообще могут под башмаком спрятаться и потеряться Хотя одна до России добралась благополучно. А вот вторая ни слуху ни духу... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти