Samsung предложил всем покупателям отключить смартфоны Galaxy Note 7

[www2.1]

Компания Samsung Electronics заявила о приостановке продаж телефонов Galaxy Note 7, которые несколько раз загорались на борту самолетов, предложив всем покупателям выключить их

Как сообщает агентство Reuters со ссылкой на заявление южнокорейской компании, Samsung попросил всех мировых партнеров прекратить продажу и обмен смартфонов Galaxy Note 7 на время официального расследования.

 

Всем владельцам телефонов этой модели предложено выключить их и больше не пользоваться ими, указывается на сайте компании, предназначенном для пользователей в США. Покупателям также предлагается обратиться по телефону в США для консультации и поменять свой смартфон на Galaxy S7 или Galaxy S7 edge c возможным бонусом в 25 долларов.

 

На версии сайта для российских пользователей этой информации на момент публикации не было.

 

Представитель американской комиссии по защите прав потребителей Эллиот Кей назвал решение Samsung правильным.

 

10 октября Samsung заявил о временной приостановке производства смартфонов ​Galaxy Note 7. Это произошло после того как смартфон из новой партии взорвался в руках у своего владельца, жителя КНР. В южнокорейской компании объяснили, что внутри устройств были установлены аккумуляторы с дефектом.

 

Один из смартфонов Galaxy Note 7 из новой партии взорвался в руках у своего владельца. Это случилось менее чем через сутки, после того как 25-летний житель Китая Хуэй Ренджи приобрел телефон. В результате случившегося молодой человек получил незначительные повреждения двух пальцев

 

http://www.rbc.ru/business/11/10/2016/57fc19899a79473c6b544380

 

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone

Тема перемещена из раздела "Обзоры"

[Pomka.]

в России нет официально продаж, так что отключать не-че-го! и претензии предъявлять некому.

[www2.1]

http://www.ntv.ru/novosti/1671276

 

Конец статьи.

....включая РФ.

[Mrak]

Хороший удар по репутации. Интересно как они умудрились так ошибиться. Не первый год делают телефоны.

[oit]

Самсунг давно что-то делает не так ...

Только по соперничеству с эпл можно увидеть их плачевную ситуацию.

[wumbo12]

@oit, Лучше айфон носить чем Самсунг . Говорят что айфон надежнее и удобно использоваться в самолете -ни когда не сталкивался проблемой с айфонами . Apple -это лучший производитель компании . Просто Стив Джобс лучший программист и сделал его безопасный айфон . Изменено 11 октября, 2016 пользователем wumbo12

[Nesser]

@Mrak, возможно, имел место промшпионаж и диверсия. А может, просто странная ошибка разработчиков.

[wumbo12]

@Nesser, Это точно.

[rupitsa]

Это все их стремление к "моментальной" (быстрой) зарядке и беспроводной зарядке, доконца не протестировав "новые технологии" хотели этими новшествоми завоевать клиентскую базу, одним словом: "поспешишь, людей ...."

[wumbo12]

Южнокорейская компания Samsung Electronics объявила сегодня о полной остановке производства смартфонов Galaxy Note 7 в связи с тем, что возгорания устройств продолжаются даже после ремонта, сообщает Reuters со ссылкой на осведомленные источники. По данным агентства, компания также планирует окончательно прекратить продажи модели. В Samsung Electronics пока не комментируют информацию.

Также сообщается, что компания потеряла $17 млрд капитализации после официального объявления об остановке всех продаж Galaxy Note 7. Компания также призвала потребителей, которые уже приобрели смартфон, не пользоваться им и отключить питание.

Продажи неофициально завезенных смартфонов Samsung Galaxy Note 7 в России составили менее 1 тыс. штук, считает руководитель экспертного проекта Hi-Tech Mail.Ru Дмитрий Рябинин. «Неофициальный ввоз Galaxy Note 7 в Россию штучный. Он был на заметном уровне только в начале продаж, сейчас это минимальные продажи по завышенным ценам, большого интереса к ним мы не фиксируем. Совокупно в России продано менее тысячи неофициальных Note 7 за все время, по ним тоже нет проблем с возгоранием из-за небольшого количества»,— цитирует «РИА Новости» эксперта.

О том, что Samsung Electronics приостановила производство своей флагманской модели смартфонов Galaxy Note 7 накануне сообщило корейское новостное агентство «Ренхан». Крупнейшие операторы США и Австралии уже прекратили продажу проблемного гаджета, который продолжил нагреваться и воспламеняться даже после проведенной компанией программы по замене ранее купленных устройств на новые.
Подробнее:http://www.kommersant.ru/doc/3113189

[sputnikk]

Нигде не пишут технических подробностей.

[wumbo12]

@sputnikk,Есть, в официальном обьявлении. Спроси у Яндекс или у Гугл - даже это подброно есть.  Там говорят что в Samsung Galaxy 7 -проблемы с обородуванием. 

[rupitsa]

Нигде не пишут технических подробностей.

Так они и так понятны, воспламеняется аккумулятор, причина? А причина явно новая быстрая зарядка, где то по TV была передача с причино-следственным разбором.

[wumbo12]

@rupitsa,Причина в том что нарушена не правильное соединение к аккмулятору(возможно напряжение высокое). Я так думаю. 

[sputnikk]

Samsung объясняет отзыв Galaxy Note7 тем, что в некоторых устройствах две части батареи, которые ни при каких обстоятельствах не должны были соприкасаться, начинали контактировать друг с другом. 

http://itc.ua/articles/pochemu-vzryivayutsya-batarei-smartfonov/
 
Samsung сама тестировала батареи для смартфонов Galaxy Note7, тогда как Apple и другие пользуются услугами независимых лабораторий
http://itc.ua/news/samsung-sama-testirovala-batarei-dlya-smartfonov-galaxy-note7-togda-kak-apple-i-drugie-polzuyutsya-uslugami-nezavisimyih-laboratoriy/

Изменено 18 октября, 2016 пользователем sputnikk