Перейти к содержанию

Истёк срок лицензии на KIS 2016


Рекомендуемые сообщения

После истечения срока коммерческой лицензии KIS 2016 на 2 компа антивирусная программа предлагала продлить лицензию за 1320 р. По прошествии 1,5 месяцев теперь предлагается купить полную лицензию за полную стоимость. Никому ключ лицензии не передавал, за исключением продавца, который мог его скопировать с чека. Об этом я уже писал год назад.сверток скрина:

 

 

c1bc693a4338.jpg

 

 

Могу ли я купить продление лицензии?

Изменено пользователем linktab
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@linktab, у вас сохранился предыдущий код активации Kaspersky Internet Security?

Если да, то смело покупайте продление лицензии у партнеров ЛК напрямую, например, http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=153419&ndcn=L18vTi0xMTUzNDE5KzEwMDA5NjY5#bundle

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Официально  вы можете продлить лицензию в течении полугода после окончания предыдущей. На практике срок больше.

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@linktab, у вас сохранился предыдущий код активации Kaspersky Internet Security?

Если да, то смело покупайте продление лицензии у партнеров ЛК напрямую, например, http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=153419&ndcn=L18vTi0xMTUzNDE5KzEwMDA5NjY5#bundle

Код активизации сохранился. Было сомнение, что в случае покупки продления продукт не будет активизирован, т.к. в сообщении антивируса исчезло сообщение о продлении с указанием суммы оплаты 1320 руб и появилась сообщение с полной суммой 1800 руб. Подумал, что продавцы Евросети скопировали мой прошлогодний код активизации и передали его другим лицам, а те купили продление, а не покупку базовой лицензии. Продавцы выдают код активизации на чеке, который могут сами скопировать. Коробочные версии и скрэтч карты не продаются.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@linktab, если код активации сохранили на оригинальном носителе, то никаких проблем с продлением антивируса не возникнет.

В любом случае техническая поддержка Лаборатории Касперского постарается вам помочь, если они появятся: http://support.kaspersky.ru/b2c#region2

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ключ покупал в Филиале "Московский"
ООО "Евросеть-Ритейл"
МТ36 Тимирязевская-2

Сохранился чек с указанием реквизитов продавца. На чеке пропечатан ключ. Т.е. никакой тайны нет.
А не может быть такого, что продавец скопировал ключ и раздал его своим знакомым, а те купили продление и на меня уже не хватило? Куплю продление, а активация не пройдет?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@linktab, всякое может быть, но, в любом случае, техническая поддержка Лаборатории Касперского постарается вам помочь, если у вас появятся проблемы с активацией продления лицензии.: http://support.kaspersky.ru/b2c#region2

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Могу ли я купить продление лицензии?

 

До покупки проверьте возможность продления со скидкой идентификатора вашего экземпляра продукта на странице  http://www.kaspersky.ru/license_renewal

Изменено пользователем Карга!
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 5 недель спустя...

Купил продление лицензии. Ввел ключ новой лицензии, а затем старой. Все прошло хорошо. Если бы не ввел старый ключ, то срок лицензии сократился бы на 33%.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Отлично. Теперь старый код вам больше никогда не потребуется, а вот новый не теряйте. Можно прикрепить его в личном кабинете, http://my.kaspersky.ruможно просто записать на бумажке. Главное не терять. Он вам понадобится при переустановке системы, и может быть запрошен при продлении в будущем.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 1 месяц спустя...

Меня в ЛС пользователь @Sergey287611@yandex.ru спросил:

Здравствуйте! Я много лет пользовался продукцией Касперского,последний продукт,который у меня был,Антивирус Касперского 2016, но,когда подошлш время очередного обновления,у меня не оказалось 990 руб.,чтобы продлить лицензию, я инвалид 2 группы и для меня это очень большие деньги. Сейчас я накопил и готов был бы оплатить продление лицензии, но про попытке продлитьлицензию сообщение,что мой логин не зарегистрирован,видимо,то,что я вовремя не продлил лицензию, автоматически повлекло уничтожение следов моего многолетнего использования ппродуктов Касперского? Может быть существует возможность восстановления моей регистрации и оплаты за продление лицензии?

 

*помогите человеку, я не компетентен в вопросах с домашними лицензиями

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

http://www.kaspersky.ru/license_renewal

В: Когда следует обновлять лицензию?
О: Вы можете продлить лицензию в течение полугода с момента истечения срока действия предыдущей лицензии.

 

Реально сроки вроде бы еще больше:

https://forum.kaspersky.com/index.php?s=&showtopic=347746&view=findpost&p=2571945

 

Правда оговаривается, что конкретный срок определяется региональным офисом. Полгода это для России.

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

но про попытке продлитьлицензию сообщение,что мой логин не зарегистрирован,видимо

речь про Личный кабинет?

для активации кода продления, авторизация в Личном кабинете не требуется, но в любом случае, скриншот бы окна, где сообщается о нерегистрации логина.

Осуществить покупку и оплату кода продления можно непосредственно в магазине http://www.softkey.ru/kaspersky-internet-security-multi-device/#buy(ссылка для России)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 3 месяца спустя...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у меня закончилась лицензия на антивирус. У меня есть баллы, мне нужно продлить лицензию. В магазине на форуме купить просто лицензию? Продления я не вижу, что делать?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У меня есть баллы, мне нужно продлить лицензию

за баллы вы можете приобрести то, что есть. При приобретении за балы, скидка 25% от цены первоночальной лицензии, не предоставляется
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • cringemachine
      Автор cringemachine
      Коллеги, добрый день.
      В документации к продукту Kaspersky Endpoint Security написано - "По истечении срока действия коммерческой лицензии приложение прекращает выполнять свои основные функции".
       
      Уважаемые эксперты, подскажите, пожалуйста, какие функции становятся недоступными после истечения срока действия лицензии? Только получение обновлений антивирусных баз с сервера обновлений и KSC или вдобавок ряд других функций? Каких?
    • sergey1878
      Автор sergey1878
      Я приобрел лицензию по акции 10 устройств на 2 года + 3 месяца в подарок. Код активации трех месяцев я активировал, но не использовал и они висят в личном кабинете в виде отдельно лицензии, а хотелось бы просуммировать их с основной двухлетней лицензией. Да, в описании написано, что активировать подарочные три месяца лучше после окончания действия основной лицензии, но я боюсь, что через два года просто не вспомню про них.
    • cringemachine
      Автор cringemachine
      Добрый день.
      В результате добавления лицензии на сервер возникает ошибка.
       
      При активации лицензии посредством кода активации ошибка:

       
      При активации лицензии посредством файла ключа ошибка:

       
      На тестовом сервере добавление этой же лицензии завершается без ошибок.
    • Kirillizator
      Автор Kirillizator
      Добрый день,
       
      Куплена лицензия Total Security для Бизнеса (в которую входит Системное администрирование), но при попытке одобрить обновления программ появляется сообщение "...Для этой операции требуется лицензия для Системное администрирование". К тому же во вкладке "Лицензии лаборатории касперского", в свойствах лицензии, указан статус не используется (в свойствах всех лицензий). При этом сам сервер и клиенты работают исправно и лицензии не требуют. Это произошло после покупки новых лицензий и добавления их на сервер. Был сервер 12й, обновлен до 14го, ситуация не изменилась.



    • Ig0r
      Автор Ig0r
      Накапливай баллы — меняй на лицензии и сувениры!
      В клубе «Лаборатории Касперского» действует бонусная программа «Накапливай баллы — меняй на лицензии и сувениры!». Получайте баллы (BAL) за свою активность в клубе, накапливайте и меняйте их в магазине на лицензии для продуктов «Лаборатории Касперского» и эксклюзивные сувениры с символикой компании с бесплатной доставкой!
      Кто может участвовать в бонусной программе?
       
      За что и сколько баллов можно получить?


      В какие сроки начисляются баллы?

      За что баллы могут снять?

      Где можно посмотреть количество накопленных баллов и есть ли у них срок действия?

      Предусмотрены ли в магазине скидки и как их получить?

      Что делать, если очень хочется получить лицензию или сувенир, а баллов не хватает?

      Где узнать подробности о характеристиках сувениров?

      Как сделать заказ и узнать, правильно ли он оформлен?

      Где я могу проверить статус заказа?

      Сколько стоит доставка и в какие регионы и страны она возможна? Есть ли территориальные ограничения на доставку сувениров?

      Есть ли минимальный заказ?

      В каких случаях сувенир может быть заменён или не отправлен вовсе?

      Какими способами можно получить заказ?

      Какие сроки доставки заказа?

      Как правильно принять посылку и что делать, если они повреждены?

      Где ещё можно потратить баллы, кроме магазина?

      Можно ли расплатиться за заказ клабами, накопленными в рамках участия в рейтинговой системе мотивации участников клуба?

      Заключительные положения
       
×
×
  • Создать...