Перейти к содержанию

Антивирус не пропускает оплату в интернет магазине.


Рекомендуемые сообщения

@trident2016, в каком интернет-магазине?

Пробовали обратиться в тех.поддержку Касперского по вопросу ложного срабатывания: https://my.kaspersky.com/support/requests?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

pr37aleks,

Kaspersky Free техподдержкой не поддерживается.

 

trident2016,

какая у вас версия Kaspersky Free (на значек в трее мышкой наведите) ?

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@andrew75, я думаю тут вряд ли чем-то поможет версия антивируса, в релиз вышла только одна версия - 16.0.1.445. К тому же детектирование идет эвристическим анализатором Веб-Антивируса, а он одинаковый у коммерческого и бесплатного продукта.

Здесь нужна полная ссылка, которую детектирует Касперский, на скриншоте нет всей информации.

  • Согласен 2
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

pr37aleks,

я хочу убедиться, что у него именно релиз. У него сообщение на английском, а релиз не работает на английском языке.

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

К сожалению, версию антивируса я не смогу посмотреть, я его удалил, поставил вместо него пробный KAV WKS, который не мешает проведению оплате.

На английский язык сообщение антивируса я перевел для техподдержки сайта, там дали глупый ответ-совет поменять антивирус.

Изменено пользователем trident2016
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ссылка там длинная - скопировать её не удается, частично выходит в информац. строке браузера. Хочешь сделать скриншот экрана - пропадает. 

 

Насчет интернет-магазина, как мне ответили в техподдержке, блокируется не сама страничка интернет-магазин, а окошко для платежной системы, которая и обрабатывает запрос на оплату через международные карты VISA/Mastercard.

В данном случае - https://www.paytabs.com

Изменено пользователем trident2016
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

версию антивируса я не смогу посмотреть, я его удалил

 

Ссылка там длинная - скопировать её не удается

http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:itnhqqJoWTEJ:www.metal-archives.com/bands/Caliber_666/122480+&cd=1&hl=ru&ct=clnk&gl=by

 

Какие проблемы ))) с памятью и прочими существенными для решения проблемы вещами

 

Интересно кого мне напоминает этот человек своим поведением? ;)

Изменено пользователем Kapral
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У меня не получается ничего по вашей ссылке.

В окошке оплаты строка совсем совсем не выделяется. Просто видна часть в информационной строке браузера,

post-39530-0-63395600-1469429525_thumb.png

post-39530-0-76216800-1469429813_thumb.png

Изменено пользователем trident2016
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У меня не получается ничего по вашей ссылке.

Там ничего интересного нет )))

Я привел вариант длинной ссылки которую элементарно можно скопировать (и которую вы не можете скопировать ;) )

 

Да, кстати смотрите у вас на скриншоте прекрасно все копируется )))

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Так когда я навожу мышку на окошко оплаты платежная система формирует строку, которая мне не доступна.
Я вижу только часть её в информационной строке браузера (внизу окна браузера).

Может там какой то защищенный режим, я не знаю.

Изменено пользователем trident2016
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А вы не пробовали щелкнуть мышкой в адресной строке? и скопировать все что там есть )))

Попробуйте

Изменено пользователем Kapral
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@trident2016, это же какой защищенный режим у интернет-магазина, что нельзя его скопировать?

Вот пример интернет-магазина: http://www.kaspersky.ru/store, какие трудности у вас возникают при его копирование?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • kmscom
      От kmscom
      Если в магазине изменить режим сортировки сувениров, со значения по умолчанию Рекомендуемые на Цена: от низкой к высокой (например), то при переходе на следующую страницу, режим сортировки сбрасывается на первоначальное значение, при изменении режима сортировки происходит возврат на первую страницу.
      Таким образом режим сортировки работает только на первой странице, нет возможности посмотреть весь многостраничный список сувениров магазина в желаемом режиме сортировки.
      Хотелось бы иметь возможность сохранения режима сортировки, например в настройках профиля, чтобы не менять его каждый раз, при переходе на вкладку Магазин.
      Спасибо.
    • IStogov
      От IStogov
      А здесь я предлагаю рассказать истории неудач.
      Почему же вы не пользуетесь чем-то еще кроме касперского. Как вы пользовались и случилось что-то страшное или не очень страшное, но очень обидное и вы перстали пользоваться каким-то антивирусом и перешли на Касперского.
      Не скрывайте, расскажите и вам станет легче, а люди поймут почему альтернативы Касперскому просто нет.
      пишите в этой теме
      А когда сайт строить будем вынесем возможность писать такие истории из форума куда нибудь повыше.
    • FredyFox
      От FredyFox
      Вирус не лечится. Все что пишется о нем - название и что сидит в System Memory. Все, что мог бы использовать для его удаления, закрывается моментально при попытке использовать. Могу пытаться что-то с этим сделать только в безопасном режиме
    • algusev2017
      От algusev2017
      Добрый день! Программа Kaspersky standard.

      Напишите пожалуйста, какую глубину сканирования образов Iso установить в следующей ситуации?
       Есть несколько образов iso для установки Windows . Менять их не собираюсь, так как мне нужны именно облегченные  сборки современных систем для древнего Пк.  Работаю с важной личной информацией .   Поэтому важна глубокая проверка образов антивирусами. Скачано по несколько вариантов для каждой системы.
      Подскажите пожалуйста, какую глубину сканирования лучше установить,чтобы было достаточно глубоко для выявления вирусов, а сканирование не было слишком медленным  
      То есть,  глубину, на которую обычно прячут вирусы и иной вредоносный софт.
    • qvotop
      От qvotop
      Здравствуйте. Есть такая проблема, что, когда открываю кс2, падает скорость интернета. Проблеме уже 4 месяца. В кс2 я нахожусь в лобби, то есть практически не нагружаю сеть. Я замерил скорость интернета в соседней комнате при закрытой кс2 - 42мбит/с. При открытой - 20мбит/с. Если я её сверну (а не закрою), измерю скорость интернета, то скорость будет 42мбит/с. А если разверну, то скорость придёт в норму (42мбит/с), но ненадолго, через какое время точно сказать не могу, но то что она через время опять падает факт (потому что при игре в кс2 у другого человека в соседней комнате плохо грузит интернет, хотя в той сессии игры, при которой у человека был плохой интернет, я точно сворачивал и разворачивал игру( я это пишу к тому, что сворачивание не лечит проблему)). Я проверял нагрузку на сеть через диспетчер задач и монитор ресурсов при такой аномалии, но нигде скачков интернета не было. Прогонял пк через антивирус, но он ничего не нашёл. Создавал такую же тему в другом разделе ( 
       ) ,сказали что здесь помогут
×
×
  • Создать...