Ошибочное срабатывание на 100% безвредные файлы.

[Friend]

@Юрий Марков, увы, для исправления нужны трассировки проблемных компонентов: контроль программ и мониторинг активности, либо чтобы разработчики игры участвовали в программе WhiteList http://whitelist.kaspersky.ru/whitelist-for-partners-ru

[oit]

По 1й ссылке я вообще вижу оналйн проверку да отправить URL, а не файл.

ага, ранее можно было отправить файл

Изменено 31 марта, 2016 пользователем oit

[Friend]

Да, раньше можно было, проверить и файл, и ссылку.

Сейчас два отдельных проекта.

Для файлов: https://scan.kaspersky.ru/

Для сайтов: https://newvirus.kaspersky.ru/

Отзывы (пожелания) по проектам выше можно оставлять через электронную почту: supportservices@kaspersky.com

По ложному срабатыванию лучше создавать запросы в техническую поддержку с подробным описанием проблемы.

Для домашних пользователей: https://my.kaspersky.com/ru/kpc/newrequest

Для корпоративных: https://companyaccount.kaspersky.com

Изменено 31 марта, 2016 пользователем Friend

[oit]

 

 

Для файлов: https://scan.kaspersky.ru/

но при этом, они в базу не попадают или как?

[kmscom]

это зависит от результатов анализа. если нет ответа от вирусных аналитиков, то можно уточнить результаты анализа через специалиста ТП

[oit]

 

 

это зависит от результатов анализа. если нет ответа от вирусных аналитиков, то можно уточнить результаты анализа через специалиста ТП

а что раньше автоматом в базы не попадали?

[_Maks__]

 

 

Ну антивирь то больше не кидается, но я понимаю когда какая-то непонятная программа с инета, а тут игра в Steam.

 

Вообще-то антивирус удаляет не игру или файлы игры из Steam, а самодельный батник. Так что всё нормально.

Вы создали батник, вы и добавляйте его в исключения..

[Friend]

@oit, ''Текст":

 

к сожалению, логику работы сервиса не знаю и ее вряд ли раскроют из-за коммерческой тайны.

Насколько мне известно этот сервис только проверяет файлы самыми свежими базами ЛК.

Все оттуда полученные файлы будут обрабатываться  искусственным интеллектом ВирЛаба и  только в последнюю очередь уже специалистами ВирЛаба (если это понадобиться), так как они и так сильно загружены.

 

 

[Юрий Марков]

 

Ну антивирь то больше не кидается, но я понимаю когда какая-то непонятная программа с инета, а тут игра в Steam.

 

Вообще-то антивирус удаляет не игру или файлы игры из Steam, а самодельный батник. Так что всё нормально.

Вы создали батник, вы и добавляйте его в исключения..

 

Читай внимательней, он снёс exe игры и exe редактора карт. Вот тебе и батник.

[_Maks__]

 

 

Читай внимательней, он снёс exe игры и exe редактора карт. Вот тебе и батник.

 

Эти exe файлы часть неизвестного, самодельного батника.. Правильно сделал.

[Юрий Марков]

 

Читай внимательней, он снёс exe игры и exe редактора карт. Вот тебе и батник.

 

Эти exe файлы часть неизвестного, самодельного батника.. Правильно сделал.

 

Bat никаким макаром не причастен к редактору. Редактор запустил игру и "оказался" трояном. Нет серьёзно, не читаешь сообщения выше - лучше промолчи. Пустая трата времени этот форум, у каспера продукта даже нормального мыло тех поддержки нету. Только время потерял.