Перейти к содержанию

Ошибочное срабатывание на 100% безвредные файлы.


Юрий Марков

Рекомендуемые сообщения

@Юрий Марков, увы, для исправления нужны трассировки проблемных компонентов: контроль программ и мониторинг активности, либо чтобы разработчики игры участвовали в программе WhiteList http://whitelist.kaspersky.ru/whitelist-for-partners-ru

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

По 1й ссылке я вообще вижу оналйн проверку да отправить URL, а не файл.

ага, ранее можно было отправить файл

Изменено пользователем oit
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Да, раньше можно было, проверить и файл, и ссылку.

Сейчас два отдельных проекта.

Для файлов: https://scan.kaspersky.ru/

Для сайтов: https://newvirus.kaspersky.ru/

Отзывы (пожелания) по проектам выше можно оставлять через электронную почту: supportservices@kaspersky.com

По ложному срабатыванию лучше создавать запросы в техническую поддержку с подробным описанием проблемы.

Для домашних пользователей: https://my.kaspersky.com/ru/kpc/newrequest

Для корпоративных: https://companyaccount.kaspersky.com

Изменено пользователем Friend
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

это зависит от результатов анализа. если нет ответа от вирусных аналитиков, то можно уточнить результаты анализа через специалиста ТП

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


это зависит от результатов анализа. если нет ответа от вирусных аналитиков, то можно уточнить результаты анализа через специалиста ТП
а что раньше автоматом в базы не попадали?
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


Ну антивирь то больше не кидается, но я понимаю когда какая-то непонятная программа с инета, а тут игра в Steam.

 

Вообще-то антивирус удаляет не игру или файлы игры из Steam, а самодельный батник. Так что всё нормально.


Вы создали батник, вы и добавляйте его в исключения..

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@oit, ''Текст":

 

к сожалению, логику работы сервиса не знаю и ее вряд ли раскроют из-за коммерческой тайны.

Насколько мне известно этот сервис только проверяет файлы самыми свежими базами ЛК.

Все оттуда полученные файлы будут обрабатываться  искусственным интеллектом ВирЛаба и  только в последнюю очередь уже специалистами ВирЛаба (если это понадобиться), так как они и так сильно загружены.

 

 

  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Ну антивирь то больше не кидается, но я понимаю когда какая-то непонятная программа с инета, а тут игра в Steam.

 

Вообще-то антивирус удаляет не игру или файлы игры из Steam, а самодельный батник. Так что всё нормально.

Вы создали батник, вы и добавляйте его в исключения..

 

Читай внимательней, он снёс exe игры и exe редактора карт. Вот тебе и батник.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


Читай внимательней, он снёс exe игры и exe редактора карт. Вот тебе и батник.

 

Эти exe файлы часть неизвестного, самодельного батника.. Правильно сделал.

  • Нет слов 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Читай внимательней, он снёс exe игры и exe редактора карт. Вот тебе и батник.

 

Эти exe файлы часть неизвестного, самодельного батника.. Правильно сделал.

 

Bat никаким макаром не причастен к редактору. Редактор запустил игру и "оказался" трояном. Нет серьёзно, не читаешь сообщения выше - лучше промолчи. Пустая трата времени этот форум, у каспера продукта даже нормального мыло тех поддержки нету. Только время потерял.  :coffee:

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Elly
      От Elly
      Друзья!
       
      Все мы знаем, что Евгений Касперский очень любит путешествовать. Его форумные рассказы о тех или иных местах зачастую читаются на одном дыхании.
      Вот что пишет сам Евгений Касперский об этом:
       
      Мы подготовили для вас викторину из 15 вопросов по ТОП-100 мест от Евгения Касперского, опубликованных на сайте https://eugene.kaspersky.ru с хештегом #Top100.
       
      ПРАВИЛА
      – викторина состоит из 15 вопросов, опубликованных ЗДЕСЬ;
      – каждый вопрос относится к информации, опубликованной на сайте https://eugene.kaspersky.ru с хештегом #Top100;
      – заполнить и отправить форму можно несколько раз, но засчитан будет только первый отправленный ответ.
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
      Без ошибок — 1000 баллов Одна ошибка — 800 баллов Две ошибки — 500 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ
      Викторина проводится до 20:00 26 ноября 2024 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю @oit (пользователя @Elly включать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю @Elly через систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов или существенных подозрений со стороны Администрации клуба его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами.
      Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ.
       
      Удачи!
    • Alex2088
      От Alex2088
      Здравствуйте помогите расшифровать файлы бызы 1с. Сылку для скачиваия файла прикриплю.
        https://dropmefiles.com/f0l5Y 
      Frank_Help.txt
       
      Сообщение от модератора kmscom тема перемещена из раздела Компьютерная помощь
    • atlantaaa4
      От atlantaaa4
      после скачивания очередной игры заметил что процессор в простое стал грузиться.
      если попытаться удалить папку с торрентом он скачивается заново после перезапуска винды
      CollectionLog-2024.09.02-17.31.zip
    • tau34
      От tau34
      Здравствуйте зашел на один сайт посмотреть pdf документ и Касперский выдад уведомление , мне сейчас надо как то удалять его или что? пишет вот такой троян:  HEUR:Trojan.PDF.Badur.gena
      я просто в браузере pdf открыл этот там видать ссылка на вредоносный сайт или что раз так Касперский срнагировал
       
      Сообщение от модератора kmscom Тема перемещена из раздела Помощь по персональным продуктам  
       
       
       
       
       
       
       
       

    • ALFGreat
      От ALFGreat
      Добрый день! Сегодня обнаружилось, что зашифрован сервер. Открылся файл, мол пишите на адрес a38261062@gmail.com 
      Какой порядок действий? Возможно ли как то восстановить? Как узнать под какой учеткой был запущен шифровальщик?
×
×
  • Создать...