Перейти к содержанию

Продление лицензии KIS


Рекомендуемые сообщения

вау сама компания тоже предоставляет подписку http://www.kaspersky.ru/subscription-regret-page

обнаружил, при обновлении версии продукта

Изменено пользователем kmscom
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@kosta_197171, лицензия у вас уже активирована с 27 числа. По  вопросам возврата вам необходимо обратиться к партнёру Диджитал Ривер (Digital River) напрямую:

 
 - или по телефону 8-800-100-36-15
 
Да! Детали своего заказа вы всегда можете посмотреть по ссылке: https://www.findmyorder.com/DRHM/store?Action=DisplayOrderSearchPage&SiteID=findmyor&Env=BASE&Locale=ru_RU
 
А ещё у них на сайте есть раздел с ответами на часто задаваемые вопросы, рекомендуем посмотреть – может быть найдётся то, что вам нужно: http://www.findmyorder.com/store?Action=DisplayCustomerServiceHelpPage&Env=BASE&Locale=ru_RU&SiteID=findmyor
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Отправил запрос на возврат. Как думаете есть шанс?


Почитал правила возврата, не вернут они мне деньги, жаль, получилось выбросил деньги, сам виноват, печально(((

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@kosta_197171, обычно  Диджитал Ривер (Digital River) возвращает без проблем, но только за оставшийся срок действия лицензии, т.е. за прошедшие 4 дня они вам уже не вернут.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Та пусть вернут хоть за оставшиеся, куплю нормальное продление. Я даже не знал что есть такая подписка, впредь буду внимательно читать что они предлагают.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@kosta_197171, Плюс, отличие отображение коммерческой лицензии и продление в том, что после того, как лицензия будет подходить к концу покупка лицензии произойдет в автоматическом режиме (при наличии денег на карте).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Всем добрый вечер с прошедшем Рождеством Христовым!!! Вернули деньги в полном объеме, купил нормальную лицензию продления.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

доброго времени суток всем!  Мы с другом продлеваем лицензию на 2 компьютера,  в этот раз хотим купить продление не на 2, а на 5 компов, вопрос - можно ли будет поделиться продлённым своим ключом с этими тремя компьютерами знакомых?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

вопрос - можно ли будет поделиться продлённым своим ключом с этими тремя компьютерами знакомых?

Вопрос я понял так, вы хотите купить лицензию на 5 компьютеров и активировать продукт у пяти разных пользователей? Тут такая проблема - у лицензии только один хозяин. Их не может быть два и тем более пять. Активировать продление на год, используя предыдущую лицензию, можно только один раз. Возможен такой вариант, что один из ваших знакомых на следующий год купит и активирует продление раньше вас. Вам это надо?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Stalker78, можно, главное сохраните код активации на оригинальном носителе: http://www.kaspersky.ru/license_renewal

Один код активации продлевается одним кодом, на какое количество лицензий этот код активации рассчитан не имеет значения, что на 2, что на 5.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Должны быть очень конкретные договорённости по поводу активации следующего продления. Не забывайте прикрепить код в личном кабинете https://my.kaspersky.com/ru/

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • sergey1878
      Автор sergey1878
      Я приобрел лицензию по акции 10 устройств на 2 года + 3 месяца в подарок. Код активации трех месяцев я активировал, но не использовал и они висят в личном кабинете в виде отдельно лицензии, а хотелось бы просуммировать их с основной двухлетней лицензией. Да, в описании написано, что активировать подарочные три месяца лучше после окончания действия основной лицензии, но я боюсь, что через два года просто не вспомню про них.
    • timson74
      Автор timson74
      Добрый день. Имеется Kaspersky Standard на 3 устр., 21.21.7.384(а). Подписка действует до 1 сентября 2025г. Хочу заранее приобрести карту с новой лицензией Kaspersky Standard (3устр., 1год) для последующего продления подписки, т.к. имеющиеся на рынке предложения получаются дешевле, чем продление на сайте Касперского. Вопрос - можно ли вообще продлевать текущую подписку покупкой карты на НОВУЮ лицензию?
    • cringemachine
      Автор cringemachine
      Добрый день.
      В результате добавления лицензии на сервер возникает ошибка.
       
      При активации лицензии посредством кода активации ошибка:

       
      При активации лицензии посредством файла ключа ошибка:

       
      На тестовом сервере добавление этой же лицензии завершается без ошибок.
    • CBUAleksandrK
      Автор CBUAleksandrK
      Добрый день! Знакомая, с ее слов, скачала книгу в формате doc/docx (Ворд, конкретно формат не знаю, к сожалению, она тоже, т.к. не понимает в этом), сейчас у нее KIS ругается на троян в оперативной памяти, лечение с перезагрузкой, к сожалению, не помогает, тот же самый троян после перезагрузки машины KIS видит вновь. Логи с Автологгера и скрин из KIS прикладываю, надеюсь все корректно оформил. Заранее спасибо!

      CollectionLog-2025.05.13-16.38.zip
    • Kirillizator
      Автор Kirillizator
      Добрый день,
       
      Куплена лицензия Total Security для Бизнеса (в которую входит Системное администрирование), но при попытке одобрить обновления программ появляется сообщение "...Для этой операции требуется лицензия для Системное администрирование". К тому же во вкладке "Лицензии лаборатории касперского", в свойствах лицензии, указан статус не используется (в свойствах всех лицензий). При этом сам сервер и клиенты работают исправно и лицензии не требуют. Это произошло после покупки новых лицензий и добавления их на сервер. Был сервер 12й, обновлен до 14го, ситуация не изменилась.



×
×
  • Создать...