Перейти к содержанию

Продление лицензии KIS


Рекомендуемые сообщения

Всем добрый день! Пролил лицензию на KIS, но почему то теперь вместо коммерческой пишет в личном кабинете что это подписка на два устройства на один год, цена 1320 руб. автоматическое продление отключил, активировать пока не собираюсь так как срок действия старой лицензии еще не истек. Вопрос что эта за подписка и чем она отличатся от обычного продления,можно ли как то сделать что бы было обычное продление а не подписка? Покупал через личный кабинет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Доброго времени суток.

@kosta_197171, подписка на год распространяется только через внутренний магазин Лаборатории Касперского: https://center.kaspersky.com/dr/Store, все заказы оттуда обрабатывает партнер  Digital River. Срок действия лицензии начинается с момента покупки. У подписки нет валидации (проверки на наличие предыдущего кода активации). Есть возможность автоматического продления.

post-33260-0-40748800-1451333144_thumb.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Доброго времени суток.

@kosta_197171, подписка на год распространяется только через внутренний магазин Лаборатории Касперского: https://center.kaspersky.com/dr/Store, все заказы оттуда обрабатывает партнер  Digital River. Срок действия лицензии начинается с момента покупки. У подписки нет валидации (проверки на наличие предыдущего кода активации). Есть возможность автоматического продления.

attachicon.gifDR.PNG

Так получается я ее не активировал а срок пошел уже? Да плохи дела (((( Деньги на ветер ((((((

Изменено пользователем kosta_197171
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


Так получается я ее не активировал а срок пошел уже?
показали бы скриншот с Личного кабинета (без самого кода)
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый вечер!  Вот так пишет в личном кабинете: 

 

 

Kaspersky Internet Security для всех устройств По подписке 2 Устройства

Дата активации лицензии: Код активации
пока не используется

 

 

Не думаю что срок уже идет.

 

 

 И вот что мне ответили в ТП:

 

"Ваша лицензия является коммерческой. Лицензии по подписке также являются коммерческими. 
Тип Вашей лицензии: подписка на 1 год".

 

 

 

 
Изменено пользователем kosta_197171
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Kaspersky Internet Security для всех устройств По подписке 2 Устройства

Дата активации лицензии: Код активации

пока не используется

Не думаю что срок уже идет.

Когда я прикрепил лицензию, а не активировал, у меня писалось что "пока не используется", после активации - пошёл срок действия лицензии.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Kaspersky Internet Security для всех устройств По подписке 2 Устройства

Дата активации лицензии: Код активации

пока не используется

Не думаю что срок уже идет.

Когда я прикрепил лицензию, а не активировал, у меня писалось что "пока не используется", после активации - пошёл срок действия лицензии.

 

Вот в этом и вопрос, но я так понял срок не идет а просто она может продлеваться без участия. Я купил заранее так как не понятно что будет в следующем году, а так уже надежнее)

Изменено пользователем kosta_197171
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@kosta_197171, у вас забавный способ изготовления скриншота. хотя я видел и похлеще - в таблице Exel

Это не скрин, это текст из письма. Я правильно понял что я ни чего не потерял?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вот так пишет в личном кабинете:

у вас письмо в личном кабинете?

ответ на ваш вопрос есть в личном кабинете

Что значит статус «Код активации пока не используется»?

post-27870-0-21745300-1451506789_thumb.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Вот так пишет в личном кабинете:

у вас письмо в личном кабинете?

ответ на ваш вопрос есть в личном кабинете

Что значит статус «Код активации пока не используется»?

attachicon.gifn31.jpg

 

Просто с таким впервые столкнулся, раньше такого у Касперского не было, забеспокоился, лицензию продлил заранее так как не известно что там будет 

 

 

Вот так пишет в личном кабинете:

у вас письмо в личном кабинете?

ответ на ваш вопрос есть в личном кабинете

Что значит статус «Код активации пока не используется»?

attachicon.gifn31.jpg

 

Просто с таким впервые столкнулся, раньше такого у Касперского не было, забеспокоился, лицензию продлил заранее так как не известно что там будет. У меня сейчас вот так, купил в прок лицензию 2f616bd9586b.png

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


купил в прок лицензию
вы её ввели в окне Лицензия как резервный? в Личном кабинете прикрепите, там и тип лицензии будет указан и сроки действия
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • sergey1878
      Автор sergey1878
      Я приобрел лицензию по акции 10 устройств на 2 года + 3 месяца в подарок. Код активации трех месяцев я активировал, но не использовал и они висят в личном кабинете в виде отдельно лицензии, а хотелось бы просуммировать их с основной двухлетней лицензией. Да, в описании написано, что активировать подарочные три месяца лучше после окончания действия основной лицензии, но я боюсь, что через два года просто не вспомню про них.
    • cringemachine
      Автор cringemachine
      Добрый день.
      В результате добавления лицензии на сервер возникает ошибка.
       
      При активации лицензии посредством кода активации ошибка:

       
      При активации лицензии посредством файла ключа ошибка:

       
      На тестовом сервере добавление этой же лицензии завершается без ошибок.
    • timson74
      Автор timson74
      Добрый день. Имеется Kaspersky Standard на 3 устр., 21.21.7.384(а). Подписка действует до 1 сентября 2025г. Хочу заранее приобрести карту с новой лицензией Kaspersky Standard (3устр., 1год) для последующего продления подписки, т.к. имеющиеся на рынке предложения получаются дешевле, чем продление на сайте Касперского. Вопрос - можно ли вообще продлевать текущую подписку покупкой карты на НОВУЮ лицензию?
    • Ig0r
      Автор Ig0r
      Накапливай баллы — меняй на лицензии и сувениры!
      В клубе «Лаборатории Касперского» действует бонусная программа «Накапливай баллы — меняй на лицензии и сувениры!». Получайте баллы (BAL) за свою активность в клубе, накапливайте и меняйте их в магазине на лицензии для продуктов «Лаборатории Касперского» и эксклюзивные сувениры с символикой компании с бесплатной доставкой!
      Кто может участвовать в бонусной программе?
       
      За что и сколько баллов можно получить?


      В какие сроки начисляются баллы?

      За что баллы могут снять?

      Где можно посмотреть количество накопленных баллов и есть ли у них срок действия?

      Предусмотрены ли в магазине скидки и как их получить?

      Что делать, если очень хочется получить лицензию или сувенир, а баллов не хватает?

      Где узнать подробности о характеристиках сувениров?

      Как сделать заказ и узнать, правильно ли он оформлен?

      Где я могу проверить статус заказа?

      Сколько стоит доставка и в какие регионы и страны она возможна? Есть ли территориальные ограничения на доставку сувениров?

      Есть ли минимальный заказ?

      В каких случаях сувенир может быть заменён или не отправлен вовсе?

      Какими способами можно получить заказ?

      Какие сроки доставки заказа?

      Как правильно принять посылку и что делать, если они повреждены?

      Где ещё можно потратить баллы, кроме магазина?

      Можно ли расплатиться за заказ клабами, накопленными в рамках участия в рейтинговой системе мотивации участников клуба?

      Заключительные положения
       
    • CBUAleksandrK
      Автор CBUAleksandrK
      Добрый день! Знакомая, с ее слов, скачала книгу в формате doc/docx (Ворд, конкретно формат не знаю, к сожалению, она тоже, т.к. не понимает в этом), сейчас у нее KIS ругается на троян в оперативной памяти, лечение с перезагрузкой, к сожалению, не помогает, тот же самый троян после перезагрузки машины KIS видит вновь. Логи с Автологгера и скрин из KIS прикладываю, надеюсь все корректно оформил. Заранее спасибо!

      CollectionLog-2025.05.13-16.38.zip
×
×
  • Создать...