Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Всем добрый день! Пролил лицензию на KIS, но почему то теперь вместо коммерческой пишет в личном кабинете что это подписка на два устройства на один год, цена 1320 руб. автоматическое продление отключил, активировать пока не собираюсь так как срок действия старой лицензии еще не истек. Вопрос что эта за подписка и чем она отличатся от обычного продления,можно ли как то сделать что бы было обычное продление а не подписка? Покупал через личный кабинет.

Опубликовано

Доброго времени суток.

@kosta_197171, подписка на год распространяется только через внутренний магазин Лаборатории Касперского: https://center.kaspersky.com/dr/Store, все заказы оттуда обрабатывает партнер  Digital River. Срок действия лицензии начинается с момента покупки. У подписки нет валидации (проверки на наличие предыдущего кода активации). Есть возможность автоматического продления.

post-33260-0-40748800-1451333144_thumb.png

Опубликовано (изменено)

Доброго времени суток.

@kosta_197171, подписка на год распространяется только через внутренний магазин Лаборатории Касперского: https://center.kaspersky.com/dr/Store, все заказы оттуда обрабатывает партнер  Digital River. Срок действия лицензии начинается с момента покупки. У подписки нет валидации (проверки на наличие предыдущего кода активации). Есть возможность автоматического продления.

attachicon.gifDR.PNG

Так получается я ее не активировал а срок пошел уже? Да плохи дела (((( Деньги на ветер ((((((

Изменено пользователем kosta_197171
Опубликовано

 

 


Так получается я ее не активировал а срок пошел уже?
показали бы скриншот с Личного кабинета (без самого кода)
Опубликовано (изменено)

Добрый вечер!  Вот так пишет в личном кабинете: 

 

 

Kaspersky Internet Security для всех устройств По подписке 2 Устройства

Дата активации лицензии: Код активации
пока не используется

 

 

Не думаю что срок уже идет.

 

 

 И вот что мне ответили в ТП:

 

"Ваша лицензия является коммерческой. Лицензии по подписке также являются коммерческими. 
Тип Вашей лицензии: подписка на 1 год".

 

 

 

 
Изменено пользователем kosta_197171
Опубликовано

@kosta_197171,  а вы спрашивали активирована она или нет?

Сколько еще осталась действовать текущей лицензии?

Опубликовано

Kaspersky Internet Security для всех устройств По подписке 2 Устройства

Дата активации лицензии: Код активации

пока не используется

Не думаю что срок уже идет.

Когда я прикрепил лицензию, а не активировал, у меня писалось что "пока не используется", после активации - пошёл срок действия лицензии.

Опубликовано (изменено)

 

Kaspersky Internet Security для всех устройств По подписке 2 Устройства

Дата активации лицензии: Код активации

пока не используется

Не думаю что срок уже идет.

Когда я прикрепил лицензию, а не активировал, у меня писалось что "пока не используется", после активации - пошёл срок действия лицензии.

 

Вот в этом и вопрос, но я так понял срок не идет а просто она может продлеваться без участия. Я купил заранее так как не понятно что будет в следующем году, а так уже надежнее)

Изменено пользователем kosta_197171
Опубликовано
@kosta_197171, у вас забавный способ изготовления скриншота. хотя я видел и похлеще - в таблице Exel
Опубликовано

@kosta_197171, у вас забавный способ изготовления скриншота. хотя я видел и похлеще - в таблице Exel

Это не скрин, это текст из письма. Я правильно понял что я ни чего не потерял?

Опубликовано

 

Вот так пишет в личном кабинете:

у вас письмо в личном кабинете?

ответ на ваш вопрос есть в личном кабинете

Что значит статус «Код активации пока не используется»?

attachicon.gifn31.jpg

 

Просто с таким впервые столкнулся, раньше такого у Касперского не было, забеспокоился, лицензию продлил заранее так как не известно что там будет 

 

 

Вот так пишет в личном кабинете:

у вас письмо в личном кабинете?

ответ на ваш вопрос есть в личном кабинете

Что значит статус «Код активации пока не используется»?

attachicon.gifn31.jpg

 

Просто с таким впервые столкнулся, раньше такого у Касперского не было, забеспокоился, лицензию продлил заранее так как не известно что там будет. У меня сейчас вот так, купил в прок лицензию 2f616bd9586b.png

 

Опубликовано

 

 


купил в прок лицензию
вы её ввели в окне Лицензия как резервный? в Личном кабинете прикрепите, там и тип лицензии будет указан и сроки действия

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Стан
      Автор Стан
      Уважаемый Евгений, продлил ( оплатил ) "КИС" на вашем сайте 12.02.2024. Прислали ключ.  Зашёл в раздел  "Активация " ввёл его и нажал кнопку " понятно " . Всё ли я сделал верно. Первый раз продлял таким способом.
    • Stepan59
      Автор Stepan59
      Уважаемые форумчане!!! Нет возможности продлить лицензию на КИС. Не активируется кнопка КУПИТЬ. Система WINDOWS 7. Что можно предпринять?
    • akor77
      Автор akor77
      Оплатил продления лицензии не пришел код активации что делать?
    • Alhena
      Автор Alhena
      Купила Kaspersky Premium, раньше высылали ключ, поэтому купила заранее. Осталось еще 20 дней. Подписка сразу активировалась в личном кабинете, нигде не видела в описании продукта, чтоб так будет. Т.е у меня еще KIS работает, хотела поставить чуть позже. Что то можно сделать и сдвинуть дату активации нового продукта?
    • Nicson
      Автор Nicson
      пользуюсь касперским много лет, лет двадцать точно. Недавно продлил подписку на год на три устройства. У меня два компьютера и мобильник. Не давно переустанавливал на одном компьютере Windows. после переустановки установил касперского, стал регистрировать, каспер не принял лицензию, сказа, что превышено число регистраций. Что только не делал, ничего не помогло, пришлось поставить бесплатный антивирь.
      Сегодня переставил систему на втором компьютере, поставил касперского, таже история, не принимает подписку возобновить, пишет, что превышенго число регистраций, захожу в аккаунт, пишет на аккаунте нет подписок.
      Писал в поддержку, написали, что обращение принято и  тишина. У меня уже нервы не выдерживают.
      Раньше регулярно переустанавливал систему, но все востанавливалось, а теперь какая то ерунда.
      Что делать не знаю. Но явно не собираюсь повторно платить деньги на каспера. Если и куплю новый антивирь, то не каспера.
      Может подать в суд и содрать за моральный и материальный ущерб?
      В данный момент у меня два компьютера практически без защиты.
×
×
  • Создать...