Вирус нашли - не знаю как удалить

[renekka_s]

Что мы имеем... Стал сильно нагреваться ноут (Ardor neo) у них и так достаточно высокая температура при загрузке, но доходило >100 после замены термопасты и чистки. 
1. AVZ не открывался до переименования как и Autoruns
2. Dr.web дважды сканировал и находил троян, удалял - не помогало
3. Естественно редактор реестра невозможно открыть, через cmd пробовала менять доступ и AVZ, все равно закрывается.



В логе dr.web была строчка про
ProgramData\fqupxqtgiuun.exe
powercfg.exe
conhost.exe.
лежит по пути C:\ProgramData\fqupxqtgiuun.exe цифровой подписи нет и тд. через авторан посмотрели что к нему относится служба FMGEEOFG   

HKLM\System\CurrentControlSet\Services
Addition.txtShortcut.txt
wmic process get ProcessId,ExecutablePath | findstr /i "ProgramData" --->
FMGEEOFG
ImagePath:
C:\ProgramData\fqupxqtgiuun.exe

с командой sc stop FMGEEOFG и sc delete FMGEEOFG успех выдает успех но при обновлении авторана служба снова появляется, хотя fqupxqtgiuun.exe в диспетчере я не увидела.

Имя_службы: FMGEEOFG
        Тип                  : 10  WIN32_OWN_PROCESS
        Тип_запуска          : 2   AUTO_START
        Управление_ошибками  : 1   NORMAL
        Имя_двоичного_файла  : C:\ProgramData\fqupxqtgiuun.exe
        Группа_запуска       :
        Тег                  : 0
        Выводимое_имя        : FMGEEOFG
        Зависимости          :
        Начальное_имя_службы : LocalSystem

хз что делать в общем. я не разбираюсь и понять не могу как исправить.
avz_log.txtFRST.txt

Изменено 4 часа назад пользователем renekka_s

[thyrex]

Здравствуйте.

Выполните Порядок оформления запроса о помощи.
Новую тему создавать не нужно, логи прикрепите к следующему сообщению в текущей теме.
 

[renekka_s]

Добрый день! Спасибо и извините :c
CollectionLog-2026.07.05-08.55.zip

[thyrex]

Запустите AVZ из папки Autologger от имени Администратора по правой кнопке мыши.

 

Загрузитесь в безопасном режиме.

 

Выполните скрипт в AVZ (Файл – Выполнить скрипт – вставить текст скрипта из окна Код)

begin
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
 SetServiceStart('FMGEEOFG', 4);
QuarantineFile('C:\ProgramData\fqupxqtgiuun.exe','');
 DeleteFile('C:\ProgramData\fqupxqtgiuun.exe','64');
 DeleteSchedulerTask('Driver Booster SkipUAC (sarac)');
 DeleteSchedulerTask('Driver Booster Update');
 DeleteSchedulerTask('Software Updater Scheduler');
 DeleteSchedulerTask('Software Updater SkipUAC(sarac)');
DeleteService('FMGEEOFG');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

• Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.

 

Загрузитесь в обычном режиме.

 

Выполните скрипт в AVZ

begin
DeleteFile(GetAVZDirectory+'quarantine.7z');
ExecuteFile(GetAVZDirectory+'7za.exe', 'a -mx9 -pmalware quarantine ./Quarantine/', 1, 0, true);
end.

Отправьте quarantine.7z из папки с распакованной утилитой AVZ с помощью формы отправки карантина или на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: malware в теле письма.

 

Пожалуйста, ЕЩЕ РАЗ запустите Autologger; прикрепите к следующему сообщению НОВЫЕ логи.
 

[renekka_s]

quarantine.7z у меня получился пустой... не знаю почему.
как исправить чтобы скинуть?

CollectionLog-2026.07.05-10.31.zip

[thyrex]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan (Дополнительные опции) отмечены List BCD и 90 Days Files.
3. Нажмите кнопку Scan (Сканировать).

• Будьте внимательны: при сканировании секции Другие области программа не зависает, а продолжает работать, нужно просто немного подождать.

4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Файлы FRST.txt и Addition.txt заархивируйте (в один общий архив) и прикрепите к сообщению.
 

[renekka_s]

Оба файла в папке! Вроде бы больше вируса больше нет.. Не знаю как вас благодарить! Спасибо огромное. Стоит просканировать еще раз Dr.Web?

frst.zip.zip