"Cервис Youtube не доступен через VPN"

[Резеда]

Здравствуйте! Я обращалась в техподдержку с проблемой доступа к Youtube через ваш VPN (в числе прочих). Эта проблема была зарегистрирована как баг. А потом пришел вот такой ответ: "Cервис Youtube не доступен через VPN". Пожалуйста, прокомментируйте: я что-то не понимаю, в письме мне говорят, что теперь это в принципе невозможно? На самом деле с момента обращения вовсю пользуюсь KSC для доступа к Youtube по рекомендациям, данным сразу же после обращения в отношении других сервисов. Здесь тему создала, потому что все меньше доверия техподдержке - ответы стандартные, сильно смахивают на ботов.

[andrew75]

Цитата

Cервис Youtube не доступен через VPN. 

Kaspersky Secure Connection позволяет установить безопасное соединение с сайтами, доступными в России, а также получить доступ к платформам, которые ограничили свои услуги для российских пользователей по собственному решению.

Это официальный ответ, который отражает текущую ситуацию с подписками на KSC, приобретенными после 2 июля 2025 года. 

На подписках, приобретенных до этой даты и продленных впоследствии, Youtube может работать, но это не гарантируется.

 

 

[Friend]

1 час назад, Резеда сказал:

техподдержку с проблемой доступа к Youtube через ваш VPN

Напишите в ответ: что с отключенным VPN все доступно, то есть никаких блокировок нет официальных и со стороны Youtube  тоже нет.
Почему блокируется при включенном VPN? Прошу исправить ранее найденный баг или вернуть денежные средства в полном объеме за лицензию.

Спойлер

 

[andrew75]

11 минут назад, Friend сказал:

Напишите в ответ: что с отключенным VPN все доступно

из поста ТС это никак не следует.

2 часа назад, Резеда сказал:

На самом деле с момента обращения вовсю пользуюсь KSC для доступа к Youtube по рекомендациям, данным сразу же после обращения в отношении других сервисов

У нее судя по всему старая лицензия и на ней все работает.

А письмо из ТП на скриншоте они видимо решили разослать просто всем кто обращался по проблемам доступа к yuotube.

Изменено 14 февраля пользователем andrew75

[dima_kor]

2 часа назад, Резеда сказал:

Здравствуйте! Я обращалась в техподдержку с проблемой доступа к Youtube через ваш VPN (в числе прочих). Эта проблема была зарегистрирована как баг. А потом пришел вот такой ответ: "Cервис Youtube не доступен через VPN". Пожалуйста, прокомментируйте: я что-то не понимаю, в письме мне говорят, что теперь это в принципе невозможно? На самом деле с момента обращения вовсю пользуюсь KSC для доступа к Youtube по рекомендациям, данным сразу же после обращения в отношении других сервисов. Здесь тему создала, потому что все меньше доверия техподдержке - ответы стандартные, сильно смахивают на ботов.

Если роутер поддерживает IPv6, можете "поиграться" с настройками IPv6 роутера. Соответственно, в настройках сетевого подключения на ПК должен быть активирован протокол IPv6.

Изменено 14 февраля пользователем dima_kor

[Friend]

11 минут назад, andrew75 сказал:

ТП на скриншоте они видимо решили разослать просто всем кто обращался по проблемам доступа к yuotube

Спойлер

_{Да, устал просто читать весь бред о котором пишут на оф. форуме, то сервис для доступа к пример GPT предназначен, а как это доступа нет, то обратно лапти меняют.... все слишком размыто отвечают, хотят на всех возможных стульях усидеть:  и деньги получить, и репутацию сохранить, и т.д.
Ну не работает продукт, не можете сделать нормально, просто верните деньги и не надо ложные надежды давать людям, конкурентов полно. А так репутация компании идет, к сожалению, лесом}   

1 минуту назад, dima_kor сказал:

можете "поиграться" с настройками IPv6

Можно подробнее на примере роутеров Keenetic? Может из-за этого баг? 

[dima_kor]

3 минуты назад, Friend сказал:

Можно подробнее на примере роутеров Keenetic? Может из-за этого баг?

Могу на примере TP-Link. И это не баг, а фича.

Изменено 14 февраля пользователем dima_kor

[Резеда]

В 14.02.2026 в 11:36, andrew75 сказал:

На подписках, приобретенных до этой даты и продленных впоследствии, Youtube может работать, но это не гарантируется.

 

 

Действительно, подписка давняя. Youtube работает, иногда (периодически) не работает. Ясно, значит, просто лотерея. Спасибо за разъяснение

 

В 14.02.2026 в 13:33, dima_kor сказал:

Если роутер поддерживает IPv6, можете "поиграться" с настройками IPv6 роутера. Соответственно, в настройках сетевого подключения на ПК должен быть активирован протокол IPv6.

В смысле если опять будет чудить? если не трудно, дайте инструкцию. У меня TP-Link Аrcher 5

[dima_kor]

4 часа назад, Резеда сказал:

В смысле если опять будет чудить? если не трудно, дайте инструкцию. У меня TP-Link Аrcher 5

На примере Archer C6

 

 

Возможно, придется переподключиться к сети или перезагрузить устройство. Проверить одновременное соединение по двум протоколам можно на 2ip.ru

 

Изменено 16 февраля пользователем dima_kor

[andrew75]

В 14.02.2026 в 13:33, dima_kor сказал:

Если роутер поддерживает IPv6, можете "поиграться" с настройками IPv6 роутера.

на самом деле это может помочь только с конкретными провайдерами, судя по всему. По крайней мере в моем случае это никак не помогает.

С другой стороны я знаю провайдера у которого youtube работает без всяких дополнительных настроек. 

Так что видимо это лотерея с очень небольшими шансами.

[Резеда]

2 часа назад, dima_kor сказал:

На примере Archer C6

 

 

 

У меня тип подключения отличается от вашего. Это критично?

 

 

 

[dima_kor]

8 часов назад, Резеда сказал:

 

Какой у Вас тип подключения по IPv4?

 

К сожалению, из-за выпадающего списка я нt вижу, есть ли у Вас чекбокс, выделенный красной рамкой?

 

 

Выберите тип подключения такой же, который задан в IPv4.

 

В моем случае это PPPoE. У Вас может быть другой.

 

[Резеда]

1 час назад, dima_kor сказал:

1. К сожалению, из-за выпадающего списка я нt вижу, есть ли у Вас чекбокс,, выделенный красной рамкой?

 

 

2. Выберите тип подключения такой же, который задан в IPv4.

 

1. Чекбокс есть, он неактивен, выбрать не могу. Возможно, потому что по умолчанию в IPv4 задан другой тип подключения (L2TP/L2TP Россия)? 2. И варианта выбора PPPoEv6 нет

[andrew75]

6 минут назад, Резеда сказал:

Чекбокс есть, он неактивен, выбрать не могу. Возможно, потому что по умолчанию в IPv4 задан другой тип подключения (L2TP/L2TP Россия)? 2. И варианта выбора PPPoEv6 нет

IPv6 нужно включать (если это возможно) на том подключении, которое у вас используется. Другое у вас просто не будет работать.

 

Это у @dima_kor используется PPPoE, поэтому он на нем и показывает.

[Friend]

Там кажется есть некоторые нюансы еще.