Автор
Mason19
в Помощь по персональным продуктам
-
Похожий контент
-
Автор Дмитрий Кудряков
Здравствуйте! Подскажите! Как удалить проблемный компьютер, чтобы убрать удалённую лицензию с сервера KSC 15.1.
-
Автор Артём Муняев
Представитель организации, у которой АО закупает лицензии для KES (артикул KL4255RAMFS) сообщил, что лицензия автоматически активируется при его получении (при отгрузке в АО). Так ли это?
-
Автор ZxR
Здравствуйте.
С ноября 2025 года не могу купить лицензию в Крыму.
Установил Kaspersky plus пробный на 30 дней (скачивался и устанавливался около часа с перебоями).
Когда пришла пора покупать лицензию, нажимаю на кнопку продлить - либо выскакивает табличка "Access denied", либо
"Выберите способ оплаты" и далее пустое пространство.
Третий месяц идет переписка с вашей поддержкой, выслал им все данные что только можно - различные скриншоты, свой айпи адрес, логи программы Get system info.
В ответ только "ожидайте решение", затем "к сожалению, на текущий момент проблему решить не удалось".
Такая ситуация не только у меня в Крыму, но и у других людей с другими провайдерами.
Проблема скорее всего в том, что платформа Nexway пользуется американскими базами айпи адресов, и поэтому блокирует нас.
В википедии про эту компанию указано - "Nexway is a French software and service company for eCommerce and payment."
Компания французская, карты Мир принимаются, но из Крыма платить нельзя.
Также на скриншоте виден логотип компании Imperva, про которую в википедии написано "Imperva, Inc. was an American cyber security software and services company". Может быть, все дело в этой компании.
Если по какой-то причине вам нужно работать именно с ними, может быть можно завести альтернативный платежный шлюз?
Вы сможете как-то повлиять на ситуацию?
Даже при регистрации на этом форуме вышла табличка "Вам запрещена регистрация на этом сайте" (не только на моем провайдере в Крыму такое).
Помог только ВПН с адресом одной из европейских стран.
-
Автор Enwood
В меню покупки написано "3 устройства I 1 год". Вопросы о том, как работает. 1) Если сначала установлю на 3 устройства (2 ПК и смартфон), а потом полностью переустановлю на них систему/поменяю комплектующие, то можно будет пользоваться этой же лицензией? Или придется покупать заново?
2) Если установлю на 3 устройства, а потом с одного удалю, потому что перестану им пользоваться. То можно ли будет установить на четвертое новое устройство?
-
Автор Mason19
Добрый день. Чищу тут свой аккаунт от ненужных уведомлений и на смартфоне мне пишет что лицензия истекла, хотя это premium лицензия на 3 устройства и она будет действовать до 2026-го. Как убрать данное оповещение?
-
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти