Перейти к содержанию

Давно не подкючались в агентах администрирование на Сервере Администрирование KSC


Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

На агенты администрирование доходят обновление продукта.  Но сам Агент администрирование и kes выключены на них. Если смотреть на их статус на сервере администрирование выводит статус "Давно не подключались". Устройство периодически включается и происходит деятельность. Но Агент не включается. Вручную включить не могу не агента не kes. Оба кнопки активации не активны. image.png.b1fb92f38874b01f8b4e1eb8d9b71104.png

Опубликовано
20 минут назад, mike 1 сказал:

Спасибо, должно помочь. А вот подскажите что делать если агент администрирование включен. Но KES выключен\включен на разных устройствах. но ошибка одна и таже, обновлены не все компоненты. Устройства где kes выключен их нельзя включить, кнопки запуска не активны. 

WhatsApp Image 2025-09-29 at 15.38.22.jpeg

Опубликовано
1 час назад, cybsecman сказал:

Но KES выключен\включен на разных устройствах. но ошибка одна и таже, обновлены не все компоненты

Проблема массовая или только на некоторых хостах?

 

1 час назад, cybsecman сказал:

Устройства где kes выключен их нельзя включить, кнопки запуска не активны. 

Видимо со стороны сервера KSC до хоста не открыт UDP 15000. 

Опубликовано
40 минут назад, mike 1 сказал:

Проблема массовая или только на некоторых хостах?

 

Нет, на некоторых только. На счет UDP портов проверю обязательно, Спасибо

Опубликовано
1 час назад, cybsecman сказал:

Нет, на некоторых только

А схема обновления какая у вас? KSC имеет прямой доступ к серверам обновлений или обновляется через KUU? 

Опубликовано
19 часов назад, mike 1 сказал:

А схема обновления какая у вас? KSC имеет прямой доступ к серверам обновлений или обновляется через KUU? 

Сперва закидывается на Сервер Администрирование, а уже оттуда получают обновы сами агенты. .(И Агент и KES в данный момент включены) (а статус постоянной защиты (выполняется) image.thumb.png.e683a352fee9b0d6255c469e96065c9d.png

Опубликовано
7 часов назад, cybsecman сказал:

Сперва закидывается на Сервер Администрирование

Из вашего ответа непонятно, а как обновления попадают на сервер администрирования? 

Опубликовано
15 часов назад, mike 1 сказал:

Из вашего ответа непонятно, а как обновления попадают на сервер администрирования? 

Вручную с помощью задачи. Но это не имеет значение, потомучто ошибка не изза этого так как другие агента получают апдейдты нормально, и только несколько устройств из 400хостов с такими ошибками. 

Опубликовано

Переустановка или обновление версии KES не помогает? 

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Little_Wound
      Автор Little_Wound
      Здравствуйте!
       
      При попытке авторизоваться в Kaspersky Security Center, выходит сообщение:
       
      Требуется аутентификация. Сервер администрирования использует недоверенный сертификат. Перенастройте приложение, указав действительный сертификат, или обратитесь к Главному администратору.
       
      Поиск выдает три сертификата: 
      root@astra-test:~# sudo find /var/opt/kaspersky/ -name "klserver.cer" 2>/dev/null
      /var/opt/kaspersky/klnagent_srv/1103/klserver.cer
      /var/opt/kaspersky/klnagent_srv/1093/cert/klserver.cer
      /var/opt/kaspersky/klnagent/1103/klserver.cer
      Просмотрел командой openssl x509 -in /var/opt/kaspersky/*****/klserver.cer -noout -dates все три сертификата с актуальными датами.
       
      Подскажите, пожалуйста, куда копать? Как исправить?

       

    • Rgn
      Автор Rgn
      Добрый день, коллеги
      Прошу вас помочь и подсказать.
      ранее сделали Бэкап сервера и из него развернули на новой платформе.
      Подскажите, как правильно перевыпустить основной сертификат, чтобы не отвалились агенты .
      Знаю что  есть резервный сертификат,  возможно  резервный серт распространить на на устройства, после чего произвести  смену основного серта?

      Примерный план:
      1. Через сервер Администрирования KSC распространить резервный сертификат на все активы с помощь команды:
      klsetsrvcert.exe -f "ДД-ММ-ГГГГ чч:мм" -t CR -g <dns имя>

      2. На основном сервере администрирования перевыпускаем основной сертификат с помощью команды:
      openssl req -x509 -sha256 -nodes -days 397 -newkey rsa:2048 -keyout <название файла ключа>.key -out <название файла сертификата>.crt
      openssl pkcs12 -export -out -<название контейнера>.pfx -inkey <название файла ключа>.key -in <название файла сертификата>.crt

      в консоли запустите утилиту klsetsrvcert и выполните следующую команду:

      klsetsrvcert -t C -i <путь к контейнеру> -p <пароль от контейнера> -o NoCA

      3. Через сервер Администрирования KSC распространить новый основной сертификат на все активы с помощь команды:
      klsetsrvcert.exe -f "ДД-ММ-ГГГГ чч:мм" -t C -g <dns имя>

         
    • spb-co
      Автор spb-co
      Здравствуйте.
      При установке 12 версии KES на главной странице пишет, что повреждены базы. Вкладка лицензия недоступна, все элементы защиты в оранжевом цвете.
      Удаление утилитой, чистка реестра, файлов не помогает.
      Установка проходит без проблем.
    • Rgn
      Автор Rgn
      Добрый день, коллеги
      Подскажите, как  можно производиться обновление ПО с помощью KSC.
      В разделе обновления программного обеспечения  одобрил   обновления Google Chrome.
      Требуется ли  создавать задачу на устранения, если да то как?
       
    • SkhodnyaRUS
      Автор SkhodnyaRUS
      Добрый день. Я начинающий специалист, пытающийся понять тонкости работы KES'a на практике.

      При просмотре состояния рабочих станций в их свойствах во вкладке "События", вижу что, постоянно отключается Защита
      Где-то от имени системной учетной записи NT\AUTHORITY, где-то от имени пользователя.

      Помогите, пожалуйста, разобраться в последовательности действий, чтобы понять, в чем может быть проблема.
      Есть предположение что на устройстве установлены 2 версии KES одновременно (допустим 12.10 и 12.9) и они между собой конфликтуют.

      Прикладываю скриншоты 
      1) на устройстве стоит 1 KES 12.7 - тут более менее понятно, защиту отключает пользователь, а задачи от имени системной учетки не удается выполнить.
      (это как понял я, поправьте если что-то мог пропустить)

      2) на устройстве стоит 2 KES'a *(12.9 и 12.8)
      Вот тут я не понимаю последовательность действий, вроде где-то события говорят о том что защита была отключена активным пользователем, а где-то системой

      Понимаю, что вопросы могут быть слишком простыми, но все же, если не сложно, помогите разобраться.

      Заранее благодарю!
       
       
×
×
  • Создать...