Не открывается защищенный режим браузера Firefox

[PiGeMa]

Перестал включаться защищенный режим браузера Firefox. Появляется сообщение "couldn't load xpcom".

[Friend]

Добрый день, @PiGeMa,
Нужно больше информации:

1. Какая операционная система установлена?
2. Какой антивирус установлен: название и версия в цифрах.

3. Как давно возникла проблема? 
4. Пробовали сменить Безопасный браузер на другой? 

5. Какая версия Firefox установлена? 

Изменено Среда в 11:31 пользователем Friend

[andrew75]

Это ошибка именно Firefox-а и ее предлагают лечить переустановкой браузера. С удалением профиля.

Изменено Среда в 11:32 пользователем andrew75

[PiGeMa]

Windows 10 Корпоративная 
Kaspersky Plus 21.21.7.384
Проблема возникла по видимому после обновления FF или смены Касперского (был К-2013) месяц-два назад. Полной уверенности нет. Не так часто использую защищенный режим, предлагаемый Касперским по своим алгоритмам.
Браузер пока не пробовал менять.
FF 140.0.4

To andrew75
 

Именно полный снос и установка заново? Не обновление?
 

Изменено Четверг в 06:25 пользователем PiGeMa
Add

[andrew75]

Обычно эта ошибка возникает именно после некорректного обновления FF.

Можете конечно попробовать обновить. Если не поможет, то только полное удаление.

Если вам все равно в каком браузере использовать защищенный режим, то можете настроить его на другой браузер.

 

[PiGeMa]

Спасибо!
Для начала попробуем обновиться.

 

К сожалению обновление не привело к ожидаемому результату. Ошибка продолжает проявляться. Попробуем снести и поставить заново или работать с другим браузером.