Непрерываня перезагрузка ПК

[tarasitm]

Привет форумчанам,

Сегодня сотрудницы мои юные устанавливали новую версию Java и видно что то не то еще установили. После их манипуляций начали появляться какие то голубые окна с китайскими иероглифами. Также были обнаружены различные программы от Mail.RU типа Амиго, Спутник, Агент и пр. Все китайское и мэйловское я снес.

После этого, при повторной загрузке компьтер стал непрерывно перезагружаться. При этом загрузка ОС происходит до определенного этапа, и потом ПК снова перезагружается.

Удается загружать ПК из безопасного режима. Из безопасногол режима проверил ПК на вирус утилитам "DrWeb CutIt" и "Kaspersky Virus Removal Tool". Зловредов не обнаружено. Лицензионный антивирус на борту "AVAST Premier", загрузился, но сканирование на вирусы произвести не смог.

OS: WinXP SP2.

Подскажите пожалуйста, что с этим можно сделать.

Заранее спасибо за помощь.

[Денис-НН]

Восстановление системы было включено?

[tarasitm]

@Денис-НН,

Где это можно посмотреть?

[Roman_SO]

@tarasitm, в безопасном режиме

Пуск->Все программы->Стандартные Служебные->Восстановление системы.

 

Проверьте, на какую дату имеется точка восстановления. Если таковые вообще имеются.

[Power5d]

Вам не помешает провериться на вирусы, например прог: Kaspersky Rescue Disk с официального сайта ЛК

[sputnikk]

Вам бы не помешало установить SP3 + все критические апдейты. Без них никакой антивирус не спасёт.

Изменено 17 апреля, 2015 пользователем sputnikk

[kmscom]

из безопасного режима

выполните сбор отчета утилитой http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo5.0.zip

ссылку на отчет или сам архив с отчётом приложите

[Dzmitry]

в диспетчере задач висят процессы sputnik.exe или mail.exe?

[tarasitm]

 

 

Вам бы не помешало установить SP3 + все критические апдейты.

 

Запамятовал, что SP3 оказывается уже стоит.

в диспетчере задач висят процессы sputnik.exe или mail.exe?

 

В диспетчере задач эти процессы не висят. Скрин-копию в подтверждение прилагаю.

в безопасном режиме Пуск->Все программы->Стандартные Служебные->Восстановление системы.

 

 

По пути, указанному Вами, на восстановление системы выйти не удается. Скрин в подтверждение прилагаю.

Есть др. способ?

[Mark D. Pearlstone]

Есть др. способ?

Вас уже отправляли в раздел лечения вирусов.

[sputnikk]

Откройте папку C:\WINDOWS\system32\Restore запустите файл rstrui

Будет предложено выбрать точку.

Если появится такая надпись, значит точек восстановления нет.

---------------------------
Восстановление системы
---------------------------
В данный момент восстановление системы отключено.

Хотите включить восстановление системы?
---------------------------
Да   Нет   
---------------------------
 

Дабы не искать папку, вставьте название в адресную строку. Если система не на "С", то универсальный адрес файла %SystemRoot%\system32\restore\rstrui.exe

[tarasitm]

выполните сбор отчета утилитой http://media.kaspers...stemInfo5.0.zip ссылку на отчет или сам архив с отчётом приложите

Сбор отчета выполнен. Файл прилагается.

GetSystemInfo_6-1_Administrator_2015_04_18_11_12_56.zip

 

 

Вас уже отправляли в раздел лечения вирусов.

 

Ув. Супер-модератор,

Данная тема организована в рамках "Компьютерной помощи", а не "Лечения вирусов". Конкретно, мой вопрос "Есть др. способ?" относился к "Созданию точки восстановления". При чем здесь вирусы?

[Mark D. Pearlstone]

@tarasitm, стоит проверить. Но дело ваше.

[sputnikk]

 

 Конкретно, мой вопрос "Есть др. способ?" относился к "Созданию точки восстановления". При чем здесь вирусы?

 

Другой способ помог?

Поскольку проблемы с загрузкой, то можно использовать программу AntiSMS https://antisms.com/

[tarasitm]

 

 

стоит проверить. Но дело ваше.

 

Хорошо, обязательно проверю.

 

 

Дабы не искать папку, вставьте название в адресную строку. Если система не на "С", то универсальный адрес файла %SystemRoot%\system32\restore\rstrui.exe

 

Другой способ помог?

 

СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!! Точку восстановления создал, все хорошо откатилось, ПК загрузился стабильно. Сейчас еще прогоню на вирусы.