Перейти к содержанию

Не обновляется Kaspersky Endpoint Security до версии 12.5.0.539


Рекомендуемые сообщения

Добрый день! Нужна помощь - заблудился в обновлениях 🙂 Ситуация такая - есть обновления для KES - версия 12.5.0.539, одобрил, задача обновления запустилась (на нескольких устройствах не прошла, они просто выключены на данный момент). Но вот почему-то на всех рабочих станциях версия KES так и не обновилась - сейчас там 12.4.0.467. Базы при этом обновляются нормально, но не само приложение. Что я делаю не так? 🙂 Спасибо за помощь.

 

KES_задачи.jpg

KES1.jpg

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте, потому что вы похоже только загрузили инсталляционные пакеты KES 12.5, а обновлять лучше с помощью задачи удалённой установки. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
14 часов назад, mike 1 сказал:

Здравствуйте, потому что вы похоже только загрузили инсталляционные пакеты KES 12.5, а обновлять лучше с помощью задачи удалённой установки. 

Погодите, а разве это не автоматически происходит? Ну, по крайней мере, до сих пор клиенты сами обновлялись с сервера. Выходит, нужно отдельную задачу создать со своим расписанием?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
10 часов назад, Garett сказал:

Погодите, а разве это не автоматически происходит? Ну, по крайней мере, до сих пор клиенты сами обновлялись с сервера. Выходит, нужно отдельную задачу создать со своим расписанием?

Можно обновлять с помощью одобренного обновления, но тогда если будет косячное обновление, то вы будете возится сразу со всем парком устройств, т.к. автопатч применяется сразу ко всем устройствам. Если же хотите постепенно обновлять, то лучше использовать отдельную задачу. По крайней мере в этом случае можно контролировать процесс обновления.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Все равно не получается - создал отдельную задачу KES для Windows (12.5.0), распространил на конкретную рабочую станцию, запустил - выполнена успешно. На указанной станции видно, что задача выполнена, но версия упорно сохраняется старая - 12.4.0.467. В чем же может быть проблема?

 

 

Обновление KSE 0076.jpg

Обновление KSE для Windows.jpg

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
02.06.2024 в 14:59, Garett сказал:

В чем же может быть проблема?

Проблема в вашей невнимательности. Зачем вы используете задачу обновления баз, если вам ранее написали какую задачу надо использовать? 

 

31.05.2024 в 18:19, mike 1 сказал:

с помощью задачи удалённой установки. 

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вы знаете, обновил пока только свою рабочую станцию - возникли новые проблемы. Версия KES на моей станции сейчас 12.5.0.539, но статус этой машины красный в KSC - написано, что "Положение о Kaspersky Security Network не поддерживается политикой". И новая версия рубит соединение Outlook с Exchange. Хорошо, что решил пока на одной машине проверить... Что это может означать? Лицензия активна, до истечения еще 20 дней.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

При обновлении версии нужно заново принять соглашение KSN. Принять его можно путем редактирования политики KES. Пропишите в доверенные адреса ваши Exchange сервера по ip адресу и FQDN имени  

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2 часа назад, mike 1 сказал:

При обновлении версии нужно заново принять соглашение KSN. Принять его можно путем редактирования политики KES.

Хочу уточнить - для этого нужно заново создать задачу удаленной установки, снести на пробной рабочей станции версию KES 12.5.0.539 и все повторить уже с измененной политикой?

 

2 часа назад, mike 1 сказал:

Пропишите в доверенные адреса ваши Exchange сервера по ip адресу и FQDN имени  

Имеет ли смысл внести исключение на уровне приложения, в данном случае - MS Outlook?

KSC_исключения.jpg

 

В итоге получилось; вот здесь прописал FQDN почтового сервера - сейчас коннектится MS Outlook. А как бы посмотреть на стороне рабочей станции, что имя почтового сервера внесено в исключения?

 

KSC_mail_exceptions.jpg

 

Порядок - разобрался 🙂 Спасибо за помощь!

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
3 часа назад, Garett сказал:

И новая версия рубит соединение Outlook с Exchange

Проблема возможно была немного в другом: https://support.kaspersky.ru/kes-for-windows/12.0/troubleshooting/compatibility/16046

3 часа назад, Garett сказал:

решил пока на одной машине проверить...

Это нужно делать всегда перед запуском крупных обновлений, если парк машин большой ;)
Также рекомендую иногда мониторить официальный форум на популярные проблемы перед запуском обновлений.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
3 минуты назад, Friend сказал:

Проблема возможно была немного в другом: https://support.kaspersky.ru/kes-for-windows/12.0/troubleshooting/compatibility/16046

Надо же - и это попробую тогда. Еще раз спасибо!

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
4 часа назад, Garett сказал:

Хочу уточнить - для этого нужно заново создать задачу удаленной установки, снести на пробной рабочей станции версию KES 12.5.0.539 и все повторить уже с измененной политикой?

Сносить ничего не нужно, ставите новую версию плагина, открываете политику, принимаете условия соглашения, сохраняете политику.  

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • Aleksandr.
      От Aleksandr.
      Здравствуйте! 
      Возник вопрос касаемо функций блокировки микрофона и веб-камеры в KES 12.5. 
      В Компании часто проводятся собеседования и совещания "Онлайн" через веб-приложения "Контур Толк", "Zoom" и прочее, через различные браузеры. 
      Как можно разрешить доступ к микрофону и веб-камеры  только в этих приложениях(сайтах) через браузеры, но чтобы на всех остальных сайтах доступ к микрофону был заблокирован через браузеры ?
      Если добавлять браузеры в доверительные приложения или исключения, то KES дает доступ к микрофону ко всем ресурсам, через браузер. Заранее Благодарю.
    • Ser_S
      От Ser_S
      Здравствуйте, подскажите как можно удалить KES 12.1.0, а то как то затянулся  KEKS c KEPS    В Панели управления->Удаление программ  его нет, но он есть в реестре, и в службах
      Также есть каталог C:\Program Files\Kaspersky Lab\KES 12.1.0, со всем содержимым (есть приложения avp и т.д., полный комплект приложений).
      OC win7-32 бита. Хотелось бы без всяких клинеров и ремоверов от касп. так как полагаю, что они рассчитаны на 64 бита, и приходится прибегать к точке восстановления, после их работы
      Т.е. можно ли  средствами этих приложений, которые в каталоге деинсталлировать или нет?., чтоб удалить(не остановить) хотя бы службы, а в реестре пусть болтаются..
    • Rgn
      От Rgn
      Здравствуйте, подскажите в чем может заключатся ошибка?
      Установил новую версию KES 12.4, но в политиках отображается 12.3

      подскажите с решением данной проблемы
    • Совух белобокий
      От Совух белобокий
      Добрый день, господа!
      Имеем развёрнутый Kaspersky Security Center 14.2.20222 на Windows Server 2016, лицензионный ключ для продукта "Kaspersky Endpoint Security для бизнеса – Стандартный Russian Edition. 25-49 Node 1 year Renewal Download Licence - Лицензия" на 27 ПК, но почему-то на последний добавленный ПК не "прилетает" лиц. ключ, может быть потому, что все 27 лицензии уже использованы? Как тогда удалить ключ с одного из ПК (или это нужно делать с удалением самого KES на этом ПК?) чтобы освободилась лицензия для последнего ПК?
      Заранее благодарю за ответы!
    • Ser_S
      От Ser_S
      Здравствуйте, на комп. OS win7, надо сделать печать на принтер Xerox WorkCentre 5016, который подключен к другому компу (я уже тут теряюсь это сетевая или локальная печать, печать вроде сетевая, а принтер подцеплен локально, т.к. нет сетевого интерфейса на нём)
      Так вот, отключаешь KES, печатает, включаешь не печатает, стал читать про контроль печати(Контроль печати (kaspersky.com)), ну вроде настроил политики, но вот где настраивать правила, не нашёл в  KSC, комп находится в управляемых устройствах, и подчиняется групповой политики KSC, и вроде там правил нет. Можно ли при такой схеме подключения(комп в управл. устройствах KSC, но к этому компу подцеплен принтер, о котором KSC не знает), поместить принтер в доверенные устройства?
×
×
  • Создать...