вирус

[evgeniykas 0]

как удалить этот вирус который каждый раз востанавливается при его удаление антивирус касперского его не определяет на вирус то тол его определяет 12 антивирусов как опасный вирус

 

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone

Прикреплённый файл удалён.

[Mark D. Pearlstone 1 710]

Порядок оформления запроса о помощи

[evgeniykas 0]

вот отчет надеюсь что мой данные не выйдут в интернет 

ау куда все делись

CollectionLog-2015.01.16-19.56.zip

[thyrex 1 492]

В архиве не хватает еще двух логов. Переделывайте

[evgeniykas 0]

не знаю я все делал как написано

[Roman_Five 598]

ещё раз попробуйте.

[evgeniykas 0]

не хига вообще логи не хочет теперь делать 

не хига вообще логи не хочет теперь делать 

короче этот вирус удаляется но снова появляется как только его удалила утилита открывается браузер  и заново все появляется и в в предачу появилал реклама во всех браузерах 

вот еще отчет http://www.getsysteminfo.com/index.php

вот еще лог

отчет о вируссах.zip

CollectionLog-2015.01.17-00.21.zip

[thyrex 1 492]

advanced systemcare 8 удалите через Установку программ

 

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;

 QuarantineFile('C:\iexplore.bat','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Google\chrome.bat','');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Google\chrome.bat','32');
 DeleteFile('C:\iexplore.bat','32');

 BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.

 

Выполните скрипт в AVZ

begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.

c:\quarantine.zip отправьте через данную форму.

1. Выберите тип запроса "Запрос на исследование вредоносного файла".

2. В окне "Подробное описание возникшей ситуации" наберите "Выполняется запрос хэлпера".

3. Прикрепите файл карантина

4. Введите изображенное на картинке число и нажмите "Далее".

5. Если размер карантина превышает 15 Мб, то карантин отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

 Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе.

Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.

Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке

 

 

Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.

Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.

 

Сделайте новые логи

 

Сделайте логи RSIT

[evgeniykas 0]

сделал не чего не изменилось все как было так и осталось

[thyrex 1 492]

Где все новые логи, которые от Вас просили?

 

И подробности - что находит антивирус и где

[evgeniykas 0]

сделал не чего не изменилось все как было так и осталось

вот еще лог

ClearLNK-17.01.2015_15-21.log

лог.txt

[thyrex 1 492]

Это я себе писал что ли?

 

 

И подробности - что находит антивирус и где

[evgeniykas 0]

попрошу без оскорбления я же все сделал как вы сказали сделал все логи и отправил отчет в лабораторию касперского

так вы поможете мне или нет

[Friend 1 253]

@evgeniykas, вас никто не оскорбляет, просто просят указать что находит Антивирус Касперского.

Сделайте скриншот в момент обнаружения вируса Антивирусом Касперского.

Как сделать скриншот вы можете почитать здесь: http://support.kaspersky.ru/general/various/492

[evgeniykas 0]

ЕЩЕ РАЗ ГОВОРЮ ВАШ ГРЕБОНЫЙ АНТИВИРУС НЕ ЧЕГО НЕ НАХОДИТ ЗА ЧТО Я ЗАПЛАТИЛ ДЕНЬГИ