Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Совух белобокий
Опубликовано (изменено)

Добрый день, господа!
Имеем развёрнутый Kaspersky Security Center 14.2.20222 на Windows Server 2016, лицензионный ключ для продукта "Kaspersky Endpoint Security для бизнеса – Стандартный Russian Edition. 25-49 Node 1 year Renewal Download Licence - Лицензия" на 27 ПК, но почему-то на последний добавленный ПК не "прилетает" лиц. ключ, может быть потому, что все 27 лицензии уже использованы? Как тогда удалить ключ с одного из ПК (или это нужно делать с удалением самого KES на этом ПК?) чтобы освободилась лицензия для последнего ПК?
Заранее благодарю за ответы!

Изменено пользователем Совух белобокий
Опубликовано
3 часа назад, Совух белобокий сказал:

это нужно делать с удалением самого KES на этом ПК

в общий чертах да ...

при этом если он все еще подключен в KSC (агент установлен и может связаться с сервером) то система ключ сама освободит

если нет, и устройство больше не может связаться с сервером - то удалите его с сервера KSC (два раза) - 1-ый из группы управляемых устройств, 2-ой из нереспределенных. Тогда система "задубит" это устройство и освободит ключ в хранилище ...

  • Like (+1) 1
Совух белобокий
Опубликовано
13 минут назад, ElvinE5 сказал:

в общий чертах да ...

при этом если он все еще подключен в KSC (агент установлен и может связаться с сервером) то система ключ сама освободит

если нет, и устройство больше не может связаться с сервером - то удалите его с сервера KSC (два раза) - 1-ый из группы управляемых устройств, 2-ой из нереспределенных. Тогда система "задубит" это устройство и освободит ключ в хранилище ...

Благодарю!
Попробую.

  • 6 месяцев спустя...
Опубликовано
07.04.2024 в 16:56, ElvinE5 сказал:

в общий чертах да ...

при этом если он все еще подключен в KSC (агент установлен и может связаться с сервером) то система ключ сама освободит

если нет, и устройство больше не может связаться с сервером - то удалите его с сервера KSC (два раза) - 1-ый из группы управляемых устройств, 2-ой из нереспределенных. Тогда система "задубит" это устройство и освободит ключ в хранилище ...

А если компьютер отсутсвует в сети (система сломалась), его не видно в нераспределенных, но лицензия занята. Не подскажите, как тогда быть?

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • spb-co
      Автор spb-co
      Здравствуйте.
      При установке 12 версии KES на главной странице пишет, что повреждены базы. Вкладка лицензия недоступна, все элементы защиты в оранжевом цвете.
      Удаление утилитой, чистка реестра, файлов не помогает.
      Установка проходит без проблем.
    • Rgn
      Автор Rgn
      Добрый день, коллеги
      Подскажите, как  можно производиться обновление ПО с помощью KSC.
      В разделе обновления программного обеспечения  одобрил   обновления Google Chrome.
      Требуется ли  создавать задачу на устранения, если да то как?
       
    • SkhodnyaRUS
      Автор SkhodnyaRUS
      Добрый день. Я начинающий специалист, пытающийся понять тонкости работы KES'a на практике.

      При просмотре состояния рабочих станций в их свойствах во вкладке "События", вижу что, постоянно отключается Защита
      Где-то от имени системной учетной записи NT\AUTHORITY, где-то от имени пользователя.

      Помогите, пожалуйста, разобраться в последовательности действий, чтобы понять, в чем может быть проблема.
      Есть предположение что на устройстве установлены 2 версии KES одновременно (допустим 12.10 и 12.9) и они между собой конфликтуют.

      Прикладываю скриншоты 
      1) на устройстве стоит 1 KES 12.7 - тут более менее понятно, защиту отключает пользователь, а задачи от имени системной учетки не удается выполнить.
      (это как понял я, поправьте если что-то мог пропустить)

      2) на устройстве стоит 2 KES'a *(12.9 и 12.8)
      Вот тут я не понимаю последовательность действий, вроде где-то события говорят о том что защита была отключена активным пользователем, а где-то системой

      Понимаю, что вопросы могут быть слишком простыми, но все же, если не сложно, помогите разобраться.

      Заранее благодарю!
       
       
    • Rgn
      Автор Rgn
      Добрый день
      после ecnfyjdrb антивирус на MacOS через каждые 30 минут начинает отключаться wifi,
      подскажите с чем возникнуть данная проблема ?
       
    • cybsecman
      Автор cybsecman
      На агенты администрирование доходят обновление продукта.  Но сам Агент администрирование и kes выключены на них. Если смотреть на их статус на сервере администрирование выводит статус "Давно не подключались". Устройство периодически включается и происходит деятельность. Но Агент не включается. Вручную включить не могу не агента не kes. Оба кнопки активации не активны. 
×
×
  • Создать...