[РЕШЕНО] Установка kaspersky free

[k_vladislav 1]

Не устанавливает с оф.сайта, просит перезапуск, после него откат установки с фразой В процессе установки произошла ошибка

[Mark D. Pearlstone 1 528]

Порядок оформления запроса о помощи

[k_vladislav 1]

Не устанавливает с оф.сайта, просит перезапуск, после него откат установки с фразой В процессе установки произошла ошибка

CollectionLog-2024.03.22-20.48.zip

 

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone

Темы объединены.

[Sandor 1 287]

Здравствуйте!

 

Скачайте AV block remover (или с зеркала).
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям. Если не запускается, переименуйте файл AVbr.exe в, например, AV-br.exe (или любое другое имя). Можно также воспользоваться версией со случайным именем.

Если и так не сработает, запускайте программу из любой папки кроме папок Рабочий стол (Desktop) и Загрузки (Downloads).

В результате работы утилиты появится отчёт AV_block_remove_дата-время.log, прикрепите его к следующему сообщению.

После перезагрузки системы соберите новый CollectionLog Автологером.
 

[k_vladislav 1]

Приветствую! Произвел необходимые действия.
Отчет ниже.

AV_block_remove_2024.03.23-13.57.log CollectionLog-2024.03.23-14.10.zip

[Sandor 1 287]

Через Панель управления (Параметры) - Удаление программ (Приложения) - удалите нежелательное ПО:
 

Цитата

 

Adobe Flash Player 32 NPAPI

Adobe Flash Player 32 PPAPI

Auslogics BoostSpeed 13

Bonjour

Менеджер браузеров

 

 

А также удалите неудачную установку:

Kaspersky Free, версия 0.0.0.1

 

Перезагрузите компьютер.

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

[k_vladislav 1]

Сделано!

FRST.txt Addition.txt

[Sandor 1 287]

Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:

  Start::
  CloseProcesses:
  SystemRestore: On
  CreateRestorePoint:
  HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  HKU\S-1-5-21-2413198010-677602604-2633571309-1001\...\MountPoints2: {e5735df7-b1f6-11ed-8d7e-f079596a5620} - "F:\autorun.exe" 
  IFEO\EOSnotify.exe: [Debugger] /
  IFEO\InstallAgent.exe: [Debugger] /
  IFEO\MoNotificationUx.exe: [Debugger] /
  IFEO\MusNotification.exe: [Debugger] /
  IFEO\MusNotificationUx.exe: [Debugger] /
  IFEO\remsh.exe: [Debugger] /
  IFEO\SihClient.exe: [Debugger] /
  IFEO\UpdateAssistant.exe: [Debugger] /
  IFEO\upfc.exe: [Debugger] /
  IFEO\UsoClient.exe: [Debugger] /
  IFEO\WaaSMedic.exe: [Debugger] /
  IFEO\WaasMedicAgent.exe: [Debugger] /
  IFEO\Windows10Upgrade.exe: [Debugger] /
  IFEO\Windows10UpgraderApp.exe: [Debugger] /
  Task: {3D216058-8F3E-4DE6-8453-FAD8C2B671EE} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Logon-5d -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {4495548F-538D-4696-8998-DFF24119A3E5} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfigandcontent -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {6FEAF4CC-B4AF-412C-AFF8-2FFB5D88DF94} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Telemetry-4xd -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {70DDEC78-B28A-4EFD-8BC7-A9605C994B3E} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {71F3773D-6757-467A-9247-16C5A47FD8B8} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfSleep-5d -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {849A2C68-EEF1-43D0-8E4A-8EFF86E47962} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {9F1639C3-2351-4B09-B233-B9D162266CE6} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxcontent -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {A4644572-1A4A-4F01-82B1-13195F9250E0} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\refreshgwxconfig-B -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {B0E19DB2-A207-41C3-9D92-F6CFCDA11FB5} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfIdle-5d -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {D68CA1A4-D2AC-48CC-B1CE-1836F3BA955E} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\launchtrayprocess -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {DB99B389-4127-453D-BAFA-5D4D84F7AFC7} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\MachineUnlock-5d -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {ED44F0EA-A517-41FC-BC05-A8ECFD4F5A53} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-5d -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  CHR Notifications: Default -> hxxp://militarymaps.info; hxxp://web.telegram.org.ru; hxxps://1.loderzik.ru; hxxps://alivideo11.pw; hxxps://chatsupport.apple.com; hxxps://drive.google.com; hxxps://e4o5q.gumk.pro; hxxps://forum.gtaprovince.ru; hxxps://funpay.ru; hxxps://ggdrop.com; hxxps://qwintry.com; hxxps://rutube.ru; hxxps://skinsmarket.com; hxxps://trackgo.ru; hxxps://videosmi22.pw; hxxps://www.novadent.ru
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aegnopegbbhjeeiganiajffnalhlkkjb]
  S2 AVP21.3; "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Total Security 21.3\avp.exe" -r [X]
  2024-03-23 15:17 - 2023-02-04 21:59 - 000000000 ____D C:\Program Files\Bonjour
  2024-03-23 15:17 - 2023-02-04 21:59 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Bonjour
  2024-03-22 20:19 - 2017-02-25 10:49 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files
  2024-03-22 18:39 - 2017-02-25 10:51 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab
  2024-03-22 18:36 - 2015-10-04 08:54 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Kaspersky Lab
  AV: Kaspersky Total Security (Disabled - Up to date) {4F76F112-43EB-40E8-11D8-F7BD1853EA23}
  AS: Kaspersky Total Security (Enabled - Up to date) {B1D2E896-6D96-7460-F17A-838B9D00DD65}
  FW: Kaspersky Total Security (Disabled) {774D7037-0984-41B0-3A87-5E88E680AD58}
  ContextMenuHandlers3: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> Нет файла
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData:503ca2b0 [432]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData:9f568ad4 [1134]
  AlternateDataStreams: C:\Users\All Users:503ca2b0 [432]
  AlternateDataStreams: C:\Users\All Users:9f568ad4 [1134]
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи:503ca2b0 [432]
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи:9f568ad4 [1134]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Application Data:503ca2b0 [432]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Application Data:9f568ad4 [1134]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\MTA San Andreas All:503ca2b0 [432]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\MTA San Andreas All:9f568ad4 [1134]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\MTA San Andreas All:NT [40]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\MTA San Andreas All:NT2 [432]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:10D14739 [454]
  AlternateDataStreams: C:\Users\V L A D\Application Data:00e481b5e22dbe1f649fcddd505d3eb7 [394]
  AlternateDataStreams: C:\Users\V L A D\Application Data:503ca2b0 [432]
  AlternateDataStreams: C:\Users\V L A D\Application Data:9f568ad4 [1134]
  AlternateDataStreams: C:\Users\V L A D\AppData\Roaming:00e481b5e22dbe1f649fcddd505d3eb7 [394]
  AlternateDataStreams: C:\Users\V L A D\AppData\Roaming:503ca2b0 [432]
  AlternateDataStreams: C:\Users\V L A D\AppData\Roaming:9f568ad4 [1134]
  AlternateDataStreams: C:\Users\V L A D\Documents\GTA San Andreas User Files:503ca2b0 [432]
  AlternateDataStreams: C:\Users\V L A D\Documents\GTA San Andreas User Files:9f568ad4 [1134]
  FirewallRules: [{B78F7A65-D815-4123-B7D0-024B15FE9CB3}] => (Allow) LPort=80
  FirewallRules: [{9B58B342-92B6-4F90-9935-E5F096BE7BD1}] => (Allow) LPort=27015
  FirewallRules: [{223F1B22-61F0-4116-87A2-AA93907E4374}] => (Allow) LPort=57209
  FirewallRules: [{A808A444-D767-416B-9DE5-261F6B703B61}] => (Allow) LPort=57210
  FirewallRules: [{A0A70B2E-CC69-402F-819A-FFBB995D318C}] => (Allow) LPort=57211
  FirewallRules: [{A334D2FB-157B-4612-9516-CD0412B4BC8B}] => (Allow) LPort=57212
  FirewallRules: [{60D68B92-F6DE-477A-8155-EE8C8BA4D778}] => (Allow) LPort=57213
  FirewallRules: [{ACCE120B-DB39-4C94-A013-AB98AEC185BF}] => (Allow) LPort=57214
  FirewallRules: [{3F437A41-002D-44EA-BC6D-B5ACD68F786F}] => (Allow) LPort=57215
  FirewallRules: [{C4F76F9A-9A47-497D-8DAE-379036C10465}] => (Allow) LPort=57216
  FirewallRules: [{78C3504B-F153-40D1-B7CB-77F70DD5BDE8}] => (Allow) LPort=57217
  FirewallRules: [{B7552704-6E10-4215-A4BF-C47E392D95CA}] => (Allow) LPort=57218
  FirewallRules: [{3B659E6B-CDAE-48B8-A002-B018E36C1DA7}] => (Allow) LPort=57209
  FirewallRules: [{B3B46385-E8A9-48C0-8D77-7EBEECC5C155}] => (Allow) LPort=57210
  FirewallRules: [{7F936A62-F7FC-4D15-AF46-CDCC58CBDF38}] => (Allow) LPort=57211
  FirewallRules: [{D2535C92-B787-4C21-8E03-284C20C30C2F}] => (Allow) LPort=57212
  FirewallRules: [{330487DF-2422-4C5D-9ED5-BAA0648088E3}] => (Allow) LPort=57213
  FirewallRules: [{B0A6060F-4219-4828-BF56-5723D441092D}] => (Allow) LPort=57214
  FirewallRules: [{A2C3FE07-3C06-4466-8BCF-49D570CEF8B4}] => (Allow) LPort=57215
  FirewallRules: [{0582BD2B-98F4-4512-9D15-C1BCF2D3FBFB}] => (Allow) LPort=57216
  FirewallRules: [{C454522E-BB65-449E-9E4D-04DB82B495B6}] => (Allow) LPort=57217
  FirewallRules: [{DFE3D9C8-AA15-473F-975E-EFC44B51286B}] => (Allow) LPort=57218
  FirewallRules: [{F51F0A38-9265-41FE-AB07-AEF4246C5780}] => (Allow) LPort=23007
  FirewallRules: [{33A7189A-75B8-48C0-BEA8-1B3D0B8A0B52}] => (Allow) LPort=23008
  FirewallRules: [{25B8FBD2-D027-48E7-B764-B4DACB743782}] => (Allow) LPort=33009
  FirewallRules: [{0355CABB-96A4-41B5-ABC0-6200316916E6}] => (Allow) LPort=33010
  FirewallRules: [{B9B45F8B-CEB7-4F72-96BC-F624B9C982B2}] => (Allow) LPort=33011
  FirewallRules: [{DD0DF071-5DE9-4CCD-8FB3-2E9702B75F28}] => (Allow) LPort=43012
  FirewallRules: [{55DA6EE9-62D1-408C-B461-546F9B70AF0C}] => (Allow) LPort=43013
  FirewallRules: [{D9685865-E8AD-46F6-8374-6A6E3B74636C}] => (Allow) LPort=53014
  FirewallRules: [{2C81D2A9-CE2D-472A-B18F-F83349EF6D84}] => (Allow) LPort=53015
  FirewallRules: [{492B4A2A-FEE2-4334-BF9C-3208763C058D}] => (Allow) LPort=53016
  FirewallRules: [{BE4323ED-B0F9-4429-BA32-9DC6932379EB}] => (Allow) LPort=23007
  FirewallRules: [{C4BD3382-F7AC-42CD-902A-0EBD3F5A23A2}] => (Allow) LPort=23008
  FirewallRules: [{994C348D-FD14-4736-B0AF-6B7D16A25105}] => (Allow) LPort=33009
  FirewallRules: [{B3DDB96F-ADE8-4F60-A119-B61EE286917E}] => (Allow) LPort=33010
  FirewallRules: [{DB8C22DE-F469-4546-AC5C-FEA0ECF62EF3}] => (Allow) LPort=33011
  FirewallRules: [{90ED4AC7-7A1B-4821-82C8-0247088A0345}] => (Allow) LPort=43012
  FirewallRules: [{9F386FE6-C8EA-4CBB-AC6B-03B8D57F51CB}] => (Allow) LPort=43013
  FirewallRules: [{FC206360-B66A-4A33-911B-F095D294AEA1}] => (Allow) LPort=53014
  FirewallRules: [{95B0F17A-634D-40CA-B378-09A44818A127}] => (Allow) LPort=53015
  FirewallRules: [{8996855C-2092-432C-B2B1-A506CBFD9467}] => (Allow) LPort=53016
  FirewallRules: [{6E1B050A-F9CC-4342-B271-CF779DD45EA9}] => (Allow) LPort=50053
  FirewallRules: [{8F913051-722F-4E92-A5F7-F69E50C18D6A}] => (Allow) LPort=50053
  ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

   

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[k_vladislav 1]

Готово.

Fixlog.txt

[Sandor 1 287]

Пробуйте сейчас установить антивирус.

[k_vladislav 1]

Можете дать ссылку на free версию с оф.ресурса?

[Sandor 1 287]

Пожалуйста:

https://products.s.kaspersky-labs.com/homeuser/Kaspersky4Win2021/21.16.6.467/russian-0.5.0/3831303631357c44454c7c31_45357/kaspersky4win202121.16.6.467ru_45357.exe

[k_vladislav 1]

Большое спасибо за оперативную помощь. Всё заработало. 
Комп ведь подвисает из - за вирусов, наверное? Запустить полную проверку?

[Sandor 1 287]

Да, запустите и сообщите результат.

[k_vladislav 1]

После полной проверки не обнаружено ничего. Но пк медленно запускается и грузится, наверное, не связано с этим.
Спасибо за помощь!