Перейти к содержанию

продление лицензии


Рекомендуемые сообщения

Приобрела в магазине лицензию случайно не той версии. У меня установлена программа Internet Security, а купила ANTI-VIRUS. Можно ли использовать купленный код активации для моей версии? Если нельзя, то как поступить, посоветуйте Чайнику, пожалуйста)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Можете использовать сами - но тогда  у вас будет не  Internet Security а Антивирус - продукт слегка попроще, можете подарить другу.

А старую версию программы тогда надо удалять? Или можно загрузить купленную, пользоваться год,а потом вернуться к сегодняшней?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А какая версия у вас стоит? Если 2014-ая (или выше), то удалять не обязательно. Можно просто ввести код и всё. Тут другая проблема, вы же купили продление? А продлевать продукт переходя с  KIS на KAV (на сколько я знаю) нельзя (наоборот можно), вы, скорее всего, получите меньше года. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если куплено продление КАВ то: однозначно получите меньше года. (т.к Вы не использовали на ПК коммерческую лицензию КАВ) Что касательно старой лицензии.на КИС если в будующем собираетесь его использовать то обязательно сохраните код активации!

В вашем случае можно поступить так: Удалить КИС. Скачать КАВ и активировать его кодом продления (получите лицензию меньше года!) По истечению лицензии на КАВ. Вам нужно будет купить проление на КИС. Удалить КАВ, скачать и установить КИС ввести купленый вами код продления (антивирус запросит ввести предыдущий код активации от КИС) Вы вводите код активации от старой лицензии КИС- в итоге получите 1 год. Главное не забудьте сохранить код активации на КИС.

Вариант второй. Продать продление или подарить кому-то, а самим преобрести продление на КИС...

Изменено пользователем _Strannik_
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если куплено продление КАВ то: однозначно получите меньше года. (т.к Вы не использовали на ПК коммерческую лицензию КАВ) Что касательно старой лицензии.на КИС если в будующем собираетесь его использовать то обязательно сохраните код активации!

В вашем случае можно поступить так: Удалить КИС. Скачать КАВ и активировать его кодом продления (получите лицензию меньше года!) По истечению лицензии на КАВ. Вам нужно будет купить проление на КИС. Удалить КАВ, скачать и установить КИС ввести купленый вами код продления (антивирус запросит ввести предыдущий код активации от КИС) Вы вводите код активации от старой лицензии КИС- в итоге получите 1 год. Главное не забудьте сохранить код активации на КИС.

Вариант второй. Продать продление или подарить кому-то, а самим преобрести продление на КИС...

Я купила не карту продления,а программу ANTI-VIRUS с установочным диском и кодом активации. Мне это продали,а я сразу не разобралась, в силу некомпетентности. А потом увидела, что у меня стоит  Internet Securiy. Стоит коммерческая, и купила коммерческую, вот и не понимаю, что теперь делать - удалять Internet Securiy и ставить ANTI-VIRUS?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если у вас не продление, а полная лицензия, то будет год. Какая у вас версия продукта? Если ниже 2014-ой, то его необходимо удалить и установить более новую, если (как я писал выше) 2014-ая или выше, то удалять не обязательно (дистрибутив один), можно просто ввести новый код и вы получите тот продукт, который купили.

Изменено пользователем Drru
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если у вас не продление, а полная лицензия, то будет год. Какая у вас версия продукта? Если ниже 2014-ой, то его необходимо удалить и установить более новую, если (как я писал выше) 2014-ая или выше, то удалять не обязательно (дистрибутив один), можно просто ввести новый код и вы получите тот продукт, который купили.

Спасибо за понятный ответ! У меня версия 2012 года, значит придётся удалить..((( Главно сделать это грамотно, в чём я ,увы, не сильна.(

 

Если у вас не продление, а полная лицензия, то будет год. Какая у вас версия продукта? Если ниже 2014-ой, то его необходимо удалить и установить более новую, если (как я писал выше) 2014-ая или выше, то удалять не обязательно (дистрибутив один), можно просто ввести новый код и вы получите тот продукт, который купили.

Спасибо за понятный ответ! У меня версия 2012 года, значит придётся удалить..((( Главно сделать это грамотно, в чём я ,увы, не сильна.( Нужно сначала удалить,а потом установить новую, или в другом порядке? И как правильно удалить, достаточно простого уждаления программы  или надо ещё искать какие-то её "хвосты"

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 У меня версия 2012 года, значит придётся удалить..((( Главно сделать это грамотно, в чём я ,увы, не сильна.(

Я уже и не помню, что там было в этой версии, были ли проблемы. Попробуйте так: отключите самозащиту, выгрузите продукт, запустите удаление, перезагрузитесь (когда вас об этом попросят) и установите новую версию продукта. 

На будущее, вы можете в следующий раз купить продление (это будет дешевле) и не забудьте прикрепить код в Личном кабинете.

Изменено пользователем Drru
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

У меня версия 2012 года, значит придётся удалить..((( Главно сделать это грамотно, в чём я ,увы, не сильна.(

Я уже и не помню, что там было в этой версии, были ли проблемы. Попробуйте так: отключите самозащиту, выгрузите продукт, запустите удаление, перезагрузитесь (когда вас об этом попросят) и установите новую версию продукта. 

На будущее, вы можете в следующий раз купить продление (это будет дешевле) и не забудьте прикрепить код в Личном кабинете.

 

Спасибо, придётся так и сделать. Я знаю, что продление дешевле, но мне втюхали,а я прозевала((( А что значит прикрепить код ? Это номер лицензии?
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

более того, покупать продление удобнее через кнопки в разделе Мои Коды в Личном кабинете. Главное при оформлении заказа, быть внимательным и в описании продукта смотреть в каком регионе (списке стран) должна быть проведена активация.

маленькое отступление,
купил месяц назад (до релиза Тоталика)
post-27870-0-81803300-1416323931_thumb.jpg
а вот какая новость после релиза
post-27870-0-86209200-1416323975_thumb.jpg
на 50 рубликов дешевле. не вовремя у меня ключик от Кристалика погас :)

хорошо, что скидка 10% несколько сглаживает такую неприятность

Изменено пользователем kmscom
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Stepan59
      От Stepan59
      Уважаемые форумчане!!! Нет возможности продлить лицензию на КИС. Не активируется кнопка КУПИТЬ. Система WINDOWS 7. Что можно предпринять?
    • Nicson
      От Nicson
      пользуюсь касперским много лет, лет двадцать точно. Недавно продлил подписку на год на три устройства. У меня два компьютера и мобильник. Не давно переустанавливал на одном компьютере Windows. после переустановки установил касперского, стал регистрировать, каспер не принял лицензию, сказа, что превышено число регистраций. Что только не делал, ничего не помогло, пришлось поставить бесплатный антивирь.
      Сегодня переставил систему на втором компьютере, поставил касперского, таже история, не принимает подписку возобновить, пишет, что превышенго число регистраций, захожу в аккаунт, пишет на аккаунте нет подписок.
      Писал в поддержку, написали, что обращение принято и  тишина. У меня уже нервы не выдерживают.
      Раньше регулярно переустанавливал систему, но все востанавливалось, а теперь какая то ерунда.
      Что делать не знаю. Но явно не собираюсь повторно платить деньги на каспера. Если и куплю новый антивирь, то не каспера.
      Может подать в суд и содрать за моральный и материальный ущерб?
      В данный момент у меня два компьютера практически без защиты.
    • timson74
      От timson74
      Приветствую уважаемое сообщество.
      Имеется ПК с лицензионным Kaspersky Internet Security 21.3.10.391(k). Лицензия истекает в августе этого года. Примерно месяц назад купил в DNS "карту продления" лицензии KIS (лежит на полке запечатанная). Недавно прочитал, что Лаборатория Касперского с мая сего года отказывается от старых продуктов и вводит новую линейку - Standard, Plus и Premium. Собственно, вопрос - актуальна ли в свете вышеуказанных изменений купленная мной карта продления KIS и что произойдёт с установленным на мой ПК Kaspersky Internet Security в дальнейшем?
    • ВладимирВ
      От ВладимирВ
      Осталось 20 дней до конца лицензии. Раньше за 30 дней красная надпись была, нажав на который хоп-хоп и продлёнка...
      Что щас делать? Захожу в "шилдик" и не пойму ничего.
    • Ig0r
      От Ig0r
      Накапливай баллы — меняй на лицензии и сувениры!
      В клубе «Лаборатории Касперского» действует бонусная программа «Накапливай баллы — меняй на лицензии и сувениры!». Получайте баллы (BAL) за свою активность в клубе, накапливайте и меняйте их в магазине на лицензии для продуктов «Лаборатории Касперского» и эксклюзивные сувениры с символикой компании с бесплатной доставкой!
      Кто может участвовать в бонусной программе?
       
      За что и сколько баллов можно получить?


      В какие сроки начисляются баллы?

      За что баллы могут снять?

      Где можно посмотреть количество накопленных баллов и есть ли у них срок действия?

      Предусмотрены ли в магазине скидки и как их получить?

      Что делать, если очень хочется получить лицензию или сувенир, а баллов не хватает?

      Где узнать подробности о характеристиках сувениров?

      Как сделать заказ и узнать, правильно ли он оформлен?

      Где я могу проверить статус заказа?

      Сколько стоит доставка и в какие регионы и страны она возможна? Есть ли территориальные ограничения на доставку сувениров?

      Есть ли минимальный заказ?

      В каких случаях сувенир может быть заменён или не отправлен вовсе?

      Какими способами можно получить заказ?

      Какие сроки доставки заказа?

      Как правильно принять посылку и что делать, если они повреждены?

      Где ещё можно потратить баллы, кроме магазина?

      Можно ли расплатиться за заказ клабами, накопленными в рамках участия в рейтинговой системе мотивации участников клуба?

      Заключительные положения
       
×
×
  • Создать...