Перейти к содержанию

Kaspersky Internet Security игнорирует исключения (Windows 10)


Рекомендуемые сообщения

Совух белобокий
Опубликовано (изменено)

Господа, всех приветствую!
Имеем такую проблему:
Установлена Win 10 Pro (22H2), стоят все обновы, также установлен KIS 21.3.10.391 (k), ключ куплен, добавили в "исключения" антивируса несколько директорий с файлами, указав птичкой "Все компоненты", но он все равно игнорирует это и отправляет все файлы оттуда в карантин, если их с карантина восстанавливать - опять "грохает" их и так по кругу, пробовал даже добавить диск C:\ целиком - все тоже самое, как будто полностью игнорирует исключения, на другом же компе в сети - все ОК, с чем может быть связано сие действо?
Может стоит его удалить и установить заново (такой же версии, она вроде последняя?)
Либо если сделать переход на Kaspersky Standart, сохранится ли действующая лицензия или нужно будет покупать новую?

 

n31.jpg

ПК.jpg

Изменено пользователем kmscom
удалил ключ лицензии на скриншоте
Опубликовано

Добрый день,

14 минут назад, Совух белобокий сказал:

добавили в "исключения" антивируса несколько директорий с файлами, указав птичкой "Все компоненты",

Покажите какие исключены вы настроили на скринштах и что именно удаляется у вас  и каким детектом.

15 минут назад, Совух белобокий сказал:

Может стоит его удалить и установить заново (такой же версии, она вроде последняя?)

Можете попробовать.

15 минут назад, Совух белобокий сказал:

Либо если сделать переход на Kaspersky Standart, сохранится ли действующая лицензия

Должна сохранится. Можете попробовать перейти на Standard

Опубликовано

по исключениям, нужен скриншот, как вы создали правила и по какой причине файлы удаляются в карантин.

по переходу на Standard при наличии лицензии KIS смотрите статью  https://support.kaspersky.ru/common/buy/15963

41 минуту назад, Совух белобокий сказал:

пробовал даже добавить диск C:\ целиком

корневую папку дисков нельзя добавить в исключения, только вложенные

  • Сомневаюсь 1
Совух белобокий
Опубликовано
1 час назад, kmscom сказал:

по исключениям, нужен скриншот, как вы создали правила и по какой причине файлы удаляются в карантин.

по переходу на Standard при наличии лицензии KIS смотрите статью  https://support.kaspersky.ru/common/buy/15963

корневую папку дисков нельзя добавить в исключения, только вложенные

Корневую папку добавлял на других компьютерах в исключения, а именно: диск C:\ целиком - и все работало, не работают исключения конкретно на этом ПК. 
Скрин прилагаю.
 

exceptions_kis.jpg

Опубликовано

Фаил и папка
D:\ISO\*.*

Объект лучше указать полностью.
Для каждого объекта , отдельное правило

Опубликовано (изменено)
17 минут назад, kmscom сказал:

Фаил и папка
D:\ISO\*.*

или D:\ISO\** если нужно исключать и в подпапках.

Изменено пользователем andrew75

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • oklick_a
      Автор oklick_a
      Здравствуйте, по электронной почте пришло сообщение-обманка. Открыли файл, в результате чего были зашифрованы все документы и фотографии. Файлы переименовались в набор символов с расширением *.windows10. Результаты сканирования AutoLogger-ом прилагаем. Если будет необходимо, имеются сами файлы-вредители и текстовый файл о вымогательстве.
      CollectionLog-2016.07.02-11.31.zip
    • evsenia
      Автор evsenia
      Буквально позавчера, коллега получила из "бухгалтерии" письмо, не трудясь размышлением, что бухгалтерия ей отродясь ни одного письма не отправила, она его открыла. В результате - все фалы зашифрованы с длинным названием и расширением window10 . Дальше как обычно, просьба в течении 48 часов выслать сообщение на почту и тд.
       имя файла стало носить примерно такой характер -1k79551qknldlo3Fp2UT0FUcCCSk7MeeWo9Bl5EEgVQ=.45009A396E5F2FD1CB85.windows10
      прикрепить файл не получается - в тотале вообще пишет, что файл не найден, а при попытке прикрепить его сюда пишет - Загрузка пропущена (Вы не выбрали файл для загрузки)
      - сам вирус удален, логи не сохранились. Удалила на работе, дома еще раз проверила и KIS 16.0.1 и скачала KVRT с вашего сайта. Поиски дешифратора результата не дали, ну и судя по форуму, такая проблема не у меня одной. Есть смысл ждать решения проблемы или смириться с потерей информации? Говорят, к прошлому варианту shade тоже не было дешифратора? 
       
    • Иван5
      Автор Иван5
      Компьютер просканировал Kaspersky Virus Removal Tool, логи в Autologger создал. Система у меня windows 10 версии 22H2.
      Мне втерлись в доверие и скинули архив под видом игры. В нем нужно было активировать installer.bat для запуска вируса. После этого запуска перепутались кнопки ПКМ и ЛКМ, а также шалил регистр букв и писал текст "заборчиком". Кроме того, в телеграм(где мне и скинули архив) в группах в которых я состою и оставляю комментарии стал отвечать один и тот же человек, представившись уже в личных сообщениях хакером. Потребовал доступ к моему тг каналу в замен на "таблетку от вируса". Заявил, что вирус прописался глубоко в UEFI, что использует учетную запись администратора и автозапуск нужных ему процессов. ( в диспетчере задач действительно появился странный процесс и несколько процессов без названия от системы с пометкой "null". Я отключил интернет от компьютера, чтобы злоумышленник не рылся в компьютере. Я просканировал компьютер сначала сканером от DR web, потом от Касперского(указал в начале поста).
      Я не знаю, действительно ли вирус прописался в UEFI, в инсталлере был следующий текст:
         
      CollectionLog-2026.04.12-17.48.zip
      Извините, текст вируса копировал из диалога с нейросетью, поэтому там кусочек промта.
      Нейросеть считает что UEFI не был заражен, но допускает что код для заражения сог уже подкачиваться из интернета и в том случае могло такое произойти
    • Waranchiks
      Автор Waranchiks
      После удаления вирусов с помощью Касперского, я ввожу пароль и потом только чёрный экран и мышка. Если зайти в безопасный режим тоже самое. Сносить винду не вариант из-за важных файлов на компьютере. 
    • BReDD
      Автор BReDD
      Подскажите плз, активатором KMS запустил майнера и этого гада (Trojan:PowerShell/Bynoco.RR!ams) на свой ПК с ОС Win 10х64. C помощью KRD вычистил зловредов, нашел кучу исключений в Windows Defender, удалил все. Так же капитально вычистил планировщик и автозапуск. Не трогал лишь службы, но там ничего криминального не заметил. Вроде все норм, проверка показывает, что ничего нет, но комп стал медленнее грузиться и значки на панели и в трее стали выходить с задержкой 3-5 минут. Чувствую, что где тоеще хвосты есть, возможно в реестре, но не могу найти. Создание нового юзера тоже ничего не дало. Есть ли средство, как убрать последствия за этим трояном?
       
      Сообщение от модератора thyrex Перенесено из темы
×
×
  • Создать...