Перейти к содержанию

Kaspersky Internet Security игнорирует исключения (Windows 10)


Рекомендуемые сообщения

Совух белобокий

Господа, всех приветствую!
Имеем такую проблему:
Установлена Win 10 Pro (22H2), стоят все обновы, также установлен KIS 21.3.10.391 (k), ключ куплен, добавили в "исключения" антивируса несколько директорий с файлами, указав птичкой "Все компоненты", но он все равно игнорирует это и отправляет все файлы оттуда в карантин, если их с карантина восстанавливать - опять "грохает" их и так по кругу, пробовал даже добавить диск C:\ целиком - все тоже самое, как будто полностью игнорирует исключения, на другом же компе в сети - все ОК, с чем может быть связано сие действо?
Может стоит его удалить и установить заново (такой же версии, она вроде последняя?)
Либо если сделать переход на Kaspersky Standart, сохранится ли действующая лицензия или нужно будет покупать новую?

 

n31.jpg

ПК.jpg

Изменено пользователем kmscom
удалил ключ лицензии на скриншоте
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день,

14 минут назад, Совух белобокий сказал:

добавили в "исключения" антивируса несколько директорий с файлами, указав птичкой "Все компоненты",

Покажите какие исключены вы настроили на скринштах и что именно удаляется у вас  и каким детектом.

15 минут назад, Совух белобокий сказал:

Может стоит его удалить и установить заново (такой же версии, она вроде последняя?)

Можете попробовать.

15 минут назад, Совух белобокий сказал:

Либо если сделать переход на Kaspersky Standart, сохранится ли действующая лицензия

Должна сохранится. Можете попробовать перейти на Standard

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

по исключениям, нужен скриншот, как вы создали правила и по какой причине файлы удаляются в карантин.

по переходу на Standard при наличии лицензии KIS смотрите статью  https://support.kaspersky.ru/common/buy/15963

41 минуту назад, Совух белобокий сказал:

пробовал даже добавить диск C:\ целиком

корневую папку дисков нельзя добавить в исключения, только вложенные

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Совух белобокий
1 час назад, kmscom сказал:

по исключениям, нужен скриншот, как вы создали правила и по какой причине файлы удаляются в карантин.

по переходу на Standard при наличии лицензии KIS смотрите статью  https://support.kaspersky.ru/common/buy/15963

корневую папку дисков нельзя добавить в исключения, только вложенные

Корневую папку добавлял на других компьютерах в исключения, а именно: диск C:\ целиком - и все работало, не работают исключения конкретно на этом ПК. 
Скрин прилагаю.
 

exceptions_kis.jpg

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Фаил и папка
D:\ISO\*.*

Объект лучше указать полностью.
Для каждого объекта , отдельное правило

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
17 минут назад, kmscom сказал:

Фаил и папка
D:\ISO\*.*

или D:\ISO\** если нужно исключать и в подпапках.

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • z1plix
      От z1plix
      помогите пожалуйста

    • Оке
      От Оке
      Очень меня Огорчила ваша компания в этом году!😗
      Не понятно почему у меня автоматически списалась оплата за авто продление вашего продукта в таком не соизмеримом размере для меня. менеджер с телефона 8800 200 ....  сообщил что у меня было включено автопродление! Я этого не включал! Он говорит у меня стояла галочка. Мне шестьдесят с лишним лет и я полу слепой. в прошлом году я оплачивал сумму в два раза меньше! А что случилось в этом году!? Я бы эти деньги лучше на продукты питания потратил. Вам не с кого брать полную стоимость у тех у кого денег зажравшиеся куры не клюют? Надо стариков окучивать по полной программе!? У меня даже поднялось давление и стало плохо. Это всё за что? За долгие годы оплат вам и использование ваших прекрасных приложений больше 10 лет? Спасибо Вам за всё! Я очень огорчен.😒
    • ligor
      От ligor
      Добрый день. Вчера при выключении компьютера вдруг появилась ошибка драйвера dipawaymode (служба не ответила). Сегодня при загрузке повторилось, приложения от асуса перестали работать. Удалить AI Suite 3 не удавалось, пришлось удалить Кис, тогда все вновь заработало. При повторной установке КИС опять AI Suite 3 не работает.
      Что делать? Нужно и то и то.

    • Андрей2029
      От Андрей2029
      Добрый день. Каждый раз после загрузки ПК вижу сообщение KIS о том, что в памяти обнаружена вредоносная программа. Выключить нельзя, KIS предлагает только лечить без перезагрузки и лечить с перезагрузкой. Лечу. Перезагруэаюсь, спустя какое-то время опять вижу это сообщение. Началось после установки Davinchi Resolve и его доп софта. Давинчи нужен.\
      Разумеется, я проводил полную проверку ПК и с помощью KIS, и через Kaspersky Virus Removal Tool, и через AVZ, даже Adwcleaner запускал - везде все по нулям, как до появления этого сообщения, так и после.
       


    • Mrak
      От Mrak
      Всем привет!
       
      Прошу помочь со сбросом на винде 10 настроек даты и времени на предыдущие. 
      Объясняю на примере. Включаю сегодня утром ПК, а он мне показывает, что якобы вечер пятницы сейчас.
      Синхронизировал время на утреннее московское. После обеда включил, комп показывает, что сейчас утро. Синхронизировал. Показывает после перезагрузи, что время на 3 минуты назад. Заменил батарейку, не обеспечивая (в сети в ролике одном говорили, что если вынуть штепсель питания, в биосе скинутся настройки, а заново настраивать мне лень). Выключал в момент замены батарейки ПК, но шнур питание подавал (лампочка горела внутри материнки). Поставил новую батарейку 2032 дюрасел вместо той, что была 12 лет. И время было такое, как после последнего выключения. Синхронизировал. ПК сейчас в 19 часов включил, а время на нём сегодня 18.06. Раньше, когда. глючил биос, всегда было 1 января 2003 года 00:01.
       
      Нужен мудрый совет - пора покупать внешний монитор к макбуку, что работает нормально, или есть шанс починить старый системник? 
×
×
  • Создать...