Перейти к содержанию

Не запускается установщик антивируса


Рекомендуемые сообщения

45 минут назад, егор1234 сказал:

скачал утилиту, только она не запускается, запускал от имени администратора

вы про GSI? Какой именно файл качали?

 

Лог установки вы уже загружали, он больше не нужен.

Вас еще этот файл просили: 

C:\Users\C182~1\AppData\Local\Temp/KAVINST.21.16.6.467_03.06_19.47_4328.SETUP.full.dmp
  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

07.03.2024 в 16:39, егор1234 сказал:

скачал утилиту, только она не запускается, запускал от имени администратора

Попробуйте запустить утилиту в Безопасном режиме Windows.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

On 12.03.2024 at 08:00, егор1234 said:

По каким-то причинам дамп показывает следующее (не соответствует битность системы с программой):
 

STACK_COMMAND:  ** Pseudo Context ** ManagedPseudo ** Value: ffffffff ** ; kb
SYMBOL_NAME:  kaspersky4win202121_16_6_467ru_45357__5_!unknown_function
MODULE_NAME: kaspersky4win202121_16_6_467ru_45357__5_
IMAGE_NAME:  kaspersky4win202121.16.6.467ru_45357 (5).exe
FAILURE_BUCKET_ID:  BITNESS_MISMATCH_X86_CLR_EXCEPTION_NOSOS_80131534_kaspersky4win202121.16.6.467ru_45357_(5).exe!unknown_function
OS_VERSION:  10.0.19041.1
BUILDLAB_STR:  vb_release
OSPLATFORM_TYPE:  x86
OSNAME:  Windows 10
IMAGE_VERSION:  21.16.6.467
FAILURE_ID_HASH:  {236898b2-2e57-2aa6-9d00-f3d594a6f071}

Могли бы пожалуйста показать результат следующей команды в командной строке (cmd.exe)?
 

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Подробнее о команде можете ознакомиться тут: https://learn.microsoft.com/ru-ru/windows-hardware/manufacture/desktop/repair-a-windows-image?view=windows-11

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 4 weeks later...

Microsoft Windows [Version 10.0.19045.4239]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation). Все права защищены.

C:\WINDOWS\system32>dism /online /cleanup-image /restorehealth

Cистема DISM
Версия: 10.0.19041.3636

Версия образа: 10.0.19045.4239

[==========================100.0%==========================] Восстановление выполнено успешно.
Операция успешно завершена.

C:\WINDOWS\system32>
C:\WINDOWS\system32>Cистема DISM
"Cистема" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

C:\WINDOWS\system32>Версия: 10.0.19041.3636
"Версия:" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

C:\WINDOWS\system32>
C:\WINDOWS\system32>Версия образа: 10.0.19045.4239Cистема DISM
"Версия" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

C:\WINDOWS\system32>Версия: 10.0.19041.3636
"Версия:" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

C:\WINDOWS\system32>
C:\WINDOWS\system32>Версия образа: 10.0.19045.4239
"Версия" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

C:\WINDOWS\system32>
C:\WINDOWS\system32>[==========================100.0%==========================] Восстановление выполнено успешно.
"[" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

C:\WINDOWS\system32>Операция успешно завершена.
"Операция" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

C:\WINDOWS\system32>
C:\WINDOWS\system32>C:\WINDOWS\system32>
Ошибка в синтаксисе команды.
C:\WINDOWS\system32>C:\WINDOWS\system32>Cистема DISM
"C:\WINDOWS\system32" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

C:\WINDOWS\system32>"Cистема" не является внутренней или внешней
""Cистема"" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

C:\WINDOWS\system32>командой, исполняемой программой или пакетным файлом.
"командой" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

C:\WINDOWS\system32>
C:\WINDOWS\system32>C:\WINDOWS\system32>Версия: 10.0.19041.3636
"C:\WINDOWS\system32" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

C:\WINDOWS\system32>"Версия:" не является внутренней или внешней
""Версия:"" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

C:\WINDOWS\system32>командой, исполняемой программой или пакетным файлом.
"командой" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

C:\WINDOWS\system32>
C:\WINDOWS\system32>C:\WINDOWS\system32>
Ошибка в синтаксисе команды.
C:\WINDOWS\system32>C:\WINDOWS\system32>Версия образа: 10.0.19045.4239


вот. Пишу с другого аккаунта, потому что тот потерял

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

43 минуты назад, егор12345 сказал:

написано что он заблокирован

Скриншот можете приложить, где написано?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Anubis_Ozzik
      От Anubis_Ozzik
      Здравствуйте!
      Стоял до недавнего времени KIS, пару дней назад пришло время обновлять подписку, узнал что теперь другие продукты, купил подписку на Kaspersky Plus на 3 устройства, KIS автоматом подхватил её и вроде всё норм, решил обновить саму программу, но скачав её, она не запускается, просто кружочек крутится пару секунд и всё. На другом ноуте с Win 10 обновилось всё хорошо.
       
      Сегодня решил попробовать установить Plus, предварительно удалив KIS, но не помогло, Plus так и не устанавливается. Причем заново KIS устанавливается, да только теперь он бесполезен, так как пишет, подписка заблокирована. kavremover не находил установленных других продуктов.
       
      Отчет Kaspersky Get System Info: https://disk.yandex.ru/d/N3s8t7dVlQ5xpA
    • Ari_x_100
      От Ari_x_100
      Добрый день.
      Столкнулся с аналогичной проблемой. Шаг описанный выше выполнил.
      FRST.txt Addition.txt AV_block_remove_2024.10.11-15.49.log
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Перемещено из темы.
    • Genom45
      От Genom45
      Приветствую, перепробовал все возможные портейбл версии антивирусов, AVbr просто не запускается, касперский выдал пару вирусов, тоже сделал и curiet. Проблема осталась 
       
    • igrok52
      От igrok52
      Подскажите пожалуйста. Антивирусом касперского пользуюсь много лет с 3.0 версии как все работает понимаю на пк. Подскажите пожалуйста кто знает по поводу Антивируса для Android устройств, не разу не ставил и вообще в экосистеме андроида не очень разбираюсь. Купил планшет дочке, загрузчик разблокирован, что там поставили понятия не имею, все работает но боюсь что есть какие то закладки от "китайцев" и пока не проверю не успокоюсь. Поможет антивирус касперского для андроида найти закладки или что то что может быть типа как в телефонах в китайских были закладки от китайцев которые смс отправляли на странные номера (лет 5 назад была эпидемия что и кнопочные и смартфоны дешевые слали смс по ночам в неизвестном направлении, оказалось что прошивка была с вирусами). Или для андроида версия может проверять только apk и не сможет увидеть что в системе есть вредоносы? Если что планшет из нашего ретейла, подумать не мог что у нас в солидных магазинах будут продавать планшеты с китайской прошивкой с разблокированным загрузчиком (Lenovo Xiaoxin Pad Pro 12.7).
    • ГГеоргий
      От ГГеоргий
      Добрый день
      Речь и дет о связке KSC + KICS for Win
      уже не первый раз фиксируем следующую проблему -
      некоторые функции не настраиваются с KSC, однако настраиваются в локальной консоли управления KICS
      Впервые столкнулись с этой проблемой когда настраивали защиту usb устройств - при настройке с KSC, задача компонента не отрабатывает как нужно. Она запускается, и затем сразу завершается со статусом "успешно". Предположительно она должна находится в статусе "запущено" для контроля usb.
      Затем мы настраиваем всё то же самое с консоли локальной КИКСа - и получаем уже нужный нам результат. Задача переходит в состояние "выполняется" и блочит\пропускает флешки.
      Настройки абсолютно идентичные. KSC видит то, что мы на локальной делаем. Локальная тоже видит настройки которые мы на KSC делаем. То есть они буквально идентичны.
      Теперь столкнулись с такой же проблемой при задаче "контроль целостности на основе эталона"
      задача с KSC каждый раз запускается по новой (заново снимая перечень файлов)
      Вто время как задача с локальной консоли уже отрабатыывает хорошо - первый запуск снимает эталон, а второй уже мониторит изменения
      Как это должно работать?
      события эти были в разные дни и на разных уСкрины.zipстройствах, но проблема общая
      KSC всегда стоял на линукс а KICS на вин 10
×
×
  • Создать...