Перейти к содержанию

Не запускается установщик антивируса

егор1234

Автор егор1234
в Помощь по персональным продуктам

 Поделиться

Рекомендуемые сообщения

егор1234

егор1234

Опубликовано
Опубликовано

Здравствуйте, не запускается установщик. Другие антивирусы устанавливаются и работают.До этого стоял касперский free, работал в штатном режиме, но вдруг открываться перестал, решил переустановить и столкнулся с проблемой. Заранее спасибо

CollectionLog-2024.02.24-19.09.zip

  • Ответов 49
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • егор1234

    21

  • SQ

    16

  • kmscom

    4

  • andrew75

    4

Популярные дни

Топ авторов темы

Популярные дни

Популярные посты

SQ
SQ

Здравствуйте, Вам известно следующее? O22 - Tasks: cmd - C:\Valheim\valheim_Data\Plugins\x86_64\settings\cmd.exe (file missing) O22 - Tasks: cmdc - C:\Valheim\valheim_Data\Plugins\x86_64\sett

andrew75
andrew75

вы про GSI? Какой именно файл качали?   Лог установки вы уже загружали, он больше не нужен. Вас еще этот файл просили:  C:\Users\C182~1\AppData\Local\Temp/KAVINST.21.16.6.467_03.06_

Изображения в теме

SQ

SQ

Опубликовано
Опубликовано

Здравствуйте,

Вам известно следующее? 

O22 - Tasks: cmd - C:\Valheim\valheim_Data\Plugins\x86_64\settings\cmd.exe (file missing)
O22 - Tasks: cmdc - C:\Valheim\valheim_Data\Plugins\x86_64\settings\cmd.exe (file missing)


HiJackThis (из каталога autologger) профиксить
Важно: необходимо отметить и профиксить только то, что указано ниже. 

O22 - Task: (damaged) HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{85BFAD65-0A33-4697-A1F9-FDDFB1D9A673} - (no key)
O22 - Task: (damaged) HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{85BFAD65-0A33-4697-A1F9-FDDFB1D9A673} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager (no xml)
O22 - Task: (damaged) HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\AVAST Software (empty)
O22 - Task: (damaged) HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\NCH Software (empty)
O22 - Tasks: (damaged) \Microsoft\Windows\Application Experience\MareBackup - C:\WINDOWS\system32\compattelrunner.exe -m:aemarebackup.dll -f:BackupMareData (user missing) (sign: 'Microsoft')
O22 - Tasks: (damaged) \Microsoft\Windows\Application Experience\MareBackup - C:\WINDOWS\system32\compattelrunner.exe -m:appraiser.dll -f:DoScheduledTelemetryRun (user missing) (sign: 'Microsoft')
O22 - Tasks: (damaged) Overwolf Updater Task - C:\Program Files (x86)\Common Files\Overwolf\OverwolfUpdater.exe /RunningFrom Schedule (file missing) (user missing)
O22 - Tasks: (disabled) wininit - C:\Users\Äàíÿ\AppData\Roaming\Panzar\Launcher\SsnData\Local Storage\wininit.exe (file missing)
O22 - Tasks: (disabled) wininitw - C:\Users\Äàíÿ\AppData\Roaming\Panzar\Launcher\SsnData\Local Storage\wininit.exe (file missing)


Вы пробовали удалить остатки от Kaspersky Free утилитой kavremvr.exe если нет то попробуйте. Также не рекомендуется использовать более одного антивируса на компьютере, так как в лучшем случаю может негативно отразиться на производительность. 

  • Спасибо (+1) 1
егор1234

егор1234

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Здравствуйте, сделал как вы сказали,только утилита не удаляет файлы.Хотя я делаю всё по инструкции и перезагружаю пк.

 

SQ

SQ

Опубликовано
Опубликовано

Файлы удалять не должен был, только записи в планировщике задач, Вы так и не ответили, если указаные строки вам известны? 

O22 - Tasks: cmd - C:\Valheim\valheim_Data\Plugins\x86_64\settings\cmd.exe (file missing)
O22 - Tasks: cmdc - C:\Valheim\valheim_Data\Plugins\x86_64\settings\cmd.exe (file missing)


Также уточните пробовали удалить остатки от антивируса Kaspersky Free указанной утилитой?
 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

  1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
  2. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" , "SigCheckExt" и "90 Days Files".

FRST.png

  1. Нажмите кнопку Scan.
  2. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
  3. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
егор1234

егор1234

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Здравствуйте, да, строки известны. Утилитой я пытался удалить остатки Kaspersky free, но после удаления и перезагрузки они оставались в списке найденных утилитой файлов.

FRST.txt Addition.txt

SQ

SQ

Опубликовано
Опубликовано
  1. Закройте и сохраните все открытые приложения.
  2. Выделите следующий код:: 
    Start::
SystemRestore: On
CreateRestorePoint:
Task: {92B5981A-CE91-4F0A-83AA-02E99504C958} - System32\Tasks\AdGuardVpn => "C:\Valheim\FreeTP\Achievements\AdGuardVpn.exe"  (Нет файла)
Task: {AA820585-5FED-441C-B14C-4DA0EF9F1695} - System32\Tasks\AdGuardVpnA => "C:\Valheim\FreeTP\Achievements\AdGuardVpn.exe"  (Нет файла)
Task: {9536210C-0DAE-4A7D-9522-DF91F169A09C} - System32\Tasks\BlueStacksHelper_nxt => C:\Program Files\BlueStacks_nxt\BlueStacksHelper.exe  -sr (Нет файла)
Task: {FF57FB9D-F339-4B4A-AB84-8BDF04DEAE73} - System32\Tasks\CCleaner Update => C:\Program Files\CCleaner\CCUpdate.exe  (Нет файла)
Task: {AD3C7ED0-956C-4B9E-940E-B40EF5620945} - System32\Tasks\CCleanerSkipUAC - Даня => "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe"  $(Arg0) (Нет файла)
Task: {A61280A2-C586-4E99-B6E1-B5921B4F5B4E} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe  /c (Нет файла)
Task: {28BB6EB2-0772-4F3D-B75D-4E8A0857A05B} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe  /ua /installsource scheduler (Нет файла)
Task: {983CBA7E-ABF3-4EF8-A993-612600B03F57} - System32\Tasks\IntelSURQC-Upgrade-86621605-2a0b-4128-8ffc-15514c247132 => "C:\Program Files\Intel\SUR\QUEENCREEK\Updater\bin\IntelSoftwareAssetManagerService.exe"  --automatic (Нет файла)
Task: {0B85E839-3718-4891-BCB5-AC851C4C0420} - System32\Tasks\IntelSURQC-Upgrade-86621605-2a0b-4128-8ffc-15514c247132-Logon => "C:\Program Files\Intel\SUR\QUEENCREEK\Updater\bin\IntelSoftwareAssetManagerService.exe"  --automatic (Нет файла)
Task: {D5F1AF15-8C1E-4B11-A13D-FC3409B510B4} - System32\Tasks\IUM-F1E24CA0-B63E-4F13-A9E3-4ADE3BFF3473 => C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Update Manager\bin\iumsvc.exe  --automatic (Нет файла)
Task: {885496DA-57B0-45F0-B57C-E35F8659932A} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\RUXIM\PLUGScheduler => "%ProgramFiles%\RUXIM\PLUGscheduler.exe"  (Нет файла)
Task: {2C41CA26-BE3C-4E04-986B-57D010855316} - System32\Tasks\MicrosoftEdgeUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\Microsoft\EdgeUpdate\MicrosoftEdgeUpdate.exe  /c (Нет файла)
Task: {ADB309DB-D85F-461C-B15E-9F885F375B69} - System32\Tasks\MicrosoftEdgeUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\Microsoft\EdgeUpdate\MicrosoftEdgeUpdate.exe  /ua /installsource scheduler (Нет файла)
Task: {F969EFAC-1B8D-46F0-8A5A-5EA20A5671C3} - System32\Tasks\MSOSYNC => "C:\In Silence\In Silence_Data\Plugins\x86_64\steam_settings\1361000\stats\MSOSYNC.exe"  (Нет файла)
Task: {E224FDDF-8620-45E0-9D84-7A86AD0879C5} - System32\Tasks\MSOSYNCM => "C:\In Silence\In Silence_Data\Plugins\x86_64\steam_settings\1361000\stats\MSOSYNC.exe"  (Нет файла)
Task: {3EF75120-1FF4-48B5-8A67-FD04520C90FE} - System32\Tasks\OSPPSVC => "C:\In Silence\MonoBleedingEdge\etc\mono\mconfig\OSPPSVC.exe"  (Нет файла)
Task: {47763688-B209-4B01-ACA3-22D67701F00F} - System32\Tasks\OSPPSVCO => "C:\In Silence\MonoBleedingEdge\etc\mono\mconfig\OSPPSVC.exe"  (Нет файла)
Task: {AC69EA58-0449-414D-A7E5-6885FF813A4E} - System32\Tasks\produce-promotes => C:\ProgramData\precious-princeton\bin.exe  /H (Нет файла)
Task: {D0E641FC-2B22-4CE5-94E9-F5016B17C987} - System32\Tasks\SearchProtocolHost => "C:\PICO PARK\SearchProtocolHost.exe"  (Нет файла) <==== ВНИМАНИЕ
Task: {C855C087-24C4-49C9-A694-F449C463F9DB} - System32\Tasks\SearchProtocolHostS => "C:\PICO PARK\SearchProtocolHost.exe"  (Нет файла) <==== ВНИМАНИЕ
Task: {AD73C2CD-0980-4E55-AC1D-FD65238128C7} - System32\Tasks\StartCN => "C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\cncmd.exe"  startwithdelay (Нет файла)
Task: {5F1D827E-771E-4DFB-BA3B-E584E6E9F14A} - System32\Tasks\StartDVR => "C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\RSServCmd.exe"  (Нет файла)
Task: {AE3934C5-8B42-4073-9D54-E068ACA8782D} - System32\Tasks\SteamService => "C:\In Silence\In Silence_Data\Resources\SteamService.exe"  (Нет файла)
Task: {BD6EB947-0DE7-4F38-8EEE-C97EE0CC977A} - System32\Tasks\SteamServiceS => "C:\In Silence\In Silence_Data\Resources\SteamService.exe"  (Нет файла)
Task: {C7F1B181-784D-441C-8E53-1E4B5C7D6980} - System32\Tasks\UDLUpdater => C:\Program Files (x86)\UDL\Updater\c6be20e0c9\Updater.exe  /check_updates (Нет файла)
Task: {503C830C-8390-4EA7-83B4-38D285ACD316} - System32\Tasks\WhatsApp => "C:\In Silence\In Silence_Data\WhatsApp.exe"  (Нет файла)
Task: {2EDF86CC-A199-43BC-BFF3-125ED4C44333} - System32\Tasks\WhatsAppW => "C:\In Silence\In Silence_Data\WhatsApp.exe"  (Нет файла)
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-781135756-2876644221-3647350996-1001_Classes\CLSID\{2EF7E390-2F7C-4F9A-9B7D-4A87B56B711D}\InprocServer32 -> C:\Users\Даня\AppData\Local\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.173.51\psuser_64.dll => Нет файла
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-781135756-2876644221-3647350996-1001_Classes\CLSID\{38971E90-14FD-44F6-AA45-1447B653F873}\InprocServer32 -> C:\Users\Даня\AppData\Local\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.173.45\psuser_64.dll => Нет файла
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-781135756-2876644221-3647350996-1001_Classes\CLSID\{3ECB19CC-382A-4385-8555-FB8DDFE89A2A}\InprocServer32 -> C:\Program Files (x86)\PhotoMaster\ShellMenu64.dll => Нет файла
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-781135756-2876644221-3647350996-1001_Classes\CLSID\{608D599A-DCA6-4A7C-BED7-AFCD8465345A}\InprocServer32 -> C:\Users\Даня\AppData\Local\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.175.29\psuser_64.dll => Нет файла
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-781135756-2876644221-3647350996-1001_Classes\CLSID\{64C6EFB9-8F79-4106-B975-067448DC768F}\InprocServer32 -> C:\Users\Даня\AppData\Local\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.177.11\psuser_64.dll => Нет файла
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-781135756-2876644221-3647350996-1001_Classes\CLSID\{72726D01-426C-4B35-8266-B4496CAA889E}\InprocServer32 -> C:\Users\Даня\AppData\Local\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.183.29\psuser_64.dll => Нет файла
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-781135756-2876644221-3647350996-1001_Classes\CLSID\{7C9A348D-C321-47AC-904F-150312A5430F}\InprocServer32 -> C:\Users\Даня\AppData\Local\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.175.27\psuser_64.dll => Нет файла
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-781135756-2876644221-3647350996-1001_Classes\CLSID\{88B20FC8-EBD6-4181-B5F6-50F45BFF722E}\InprocServer32 -> C:\Users\Даня\AppData\Local\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.167.21\psuser_64.dll => Нет файла
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-781135756-2876644221-3647350996-1001_Classes\CLSID\{997809F3-33FD-4FD6-A2ED-CEF50F3263B1}\InprocServer32 -> C:\Users\Даня\AppData\Local\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.169.31\psuser_64.dll => Нет файла
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-781135756-2876644221-3647350996-1001_Classes\CLSID\{a3d7e084-b0df-4d14-8e0a-27a572a6332c}\localserver32 -> "C:\Program Files\Sony\Imaging Edge Desktop\ied.exe" -ToastActivated => Нет файла
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-781135756-2876644221-3647350996-1001_Classes\CLSID\{ABF66F82-B04C-4FE4-8272-661539463FE1}\InprocServer32 -> C:\Users\Даня\AppData\Local\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.171.37\psuser_64.dll => Нет файла
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-781135756-2876644221-3647350996-1001_Classes\CLSID\{B29F5F83-90DF-479A-BDE7-8A9F4412E394}\InprocServer32 -> C:\Users\Даня\AppData\Local\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.171.39\psuser_64.dll => Нет файла
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-781135756-2876644221-3647350996-1001_Classes\CLSID\{BFBE0943-74C5-40E0-9E80-0B808109E95D}\InprocServer32 -> C:\Users\Даня\AppData\Local\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.163.19\psuser_64.dll => Нет файла
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-781135756-2876644221-3647350996-1001_Classes\CLSID\{D1CE12B0-2529-4B24-BE8E-189735EA0DC1}\InprocServer32 -> C:\Users\Даня\AppData\Local\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.165.21\psuser_64.dll => Нет файла
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-781135756-2876644221-3647350996-1001_Classes\CLSID\{E3D57E77-FE71-4D06-BD34-D48820074909}\InprocServer32 -> C:\Users\Даня\AppData\Local\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.181.5\psuser_64.dll => Нет файла
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-781135756-2876644221-3647350996-1001_Classes\CLSID\{E8791438-3525-48BF-A600-C577AD1674C2}\InprocServer32 -> C:\Users\Даня\AppData\Local\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.173.49\psuser_64.dll => Нет файла
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-781135756-2876644221-3647350996-1001_Classes\CLSID\{F1CBF5EB-347F-4E4C-90AC-E43339FC34EC}\InprocServer32 -> C:\Users\Даня\AppData\Local\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.173.55\psuser_64.dll => Нет файла
FirewallRules: [UDP Query User{01C41201-24E1-4708-8237-D9710737AB96}D:\steam\steamapps\common\insurgency2\insurgency_x64.exe] => (Allow) D:\steam\steamapps\common\insurgency2\insurgency_x64.exe => Нет файла
FirewallRules: [TCP Query User{4260CE55-CC70-4C10-982D-B0C819A2EC31}D:\steam\steamapps\common\insurgency2\insurgency_x64.exe] => (Allow) D:\steam\steamapps\common\insurgency2\insurgency_x64.exe => Нет файла
FirewallRules: [UDP Query User{404DD8C9-0232-4CC0-98F2-CEB5BC47A308}C:\program files\java\jre1.8.0_171\bin\javaw.exe] => (Block) C:\program files\java\jre1.8.0_171\bin\javaw.exe => Нет файла
FirewallRules: [TCP Query User{37772DD4-CAB3-4E1A-81FA-ED9EB7796CAD}C:\program files\java\jre1.8.0_171\bin\javaw.exe] => (Block) C:\program files\java\jre1.8.0_171\bin\javaw.exe => Нет файла
FirewallRules: [{4596F525-6DCB-4100-8159-FB091171E58B}] => (Allow) D:\Steam\steamapps\common\TotallyAccurateBattlegrounds\TotallyAccurateBattlegrounds.exe => Нет файла
FirewallRules: [{A421F76A-270A-4036-A2C4-9B7DD2FC1651}] => (Allow) D:\Steam\steamapps\common\TotallyAccurateBattlegrounds\TotallyAccurateBattlegrounds.exe => Нет файла
FirewallRules: [{1F9CCEAF-1301-4E50-AD01-D6C2E64AE82E}] => (Allow) D:\Steam\steamapps\common\Clone Drone in the Danger Zone\Clone Drone in the Danger Zone.exe => Нет файла
FirewallRules: [{5EB659A4-B4E1-4CB4-B28C-8E0610C59BA2}] => (Allow) D:\Steam\steamapps\common\Clone Drone in the Danger Zone\Clone Drone in the Danger Zone.exe => Нет файла
FirewallRules: [UDP Query User{992604D7-BB5E-466A-BB10-076FF6625EBD}C:\games\monopoly plus\monopoly.exe] => (Block) C:\games\monopoly plus\monopoly.exe => Нет файла
FirewallRules: [TCP Query User{F0AD30B5-4A06-45BE-B787-D0C56081597F}C:\games\monopoly plus\monopoly.exe] => (Block) C:\games\monopoly plus\monopoly.exe => Нет файла
FirewallRules: [TCP Query User{40739CCB-941F-445D-BF3C-531F31ABBF8F}D:\games\grand theft auto v\gta5.exe] => (Allow) D:\games\grand theft auto v\gta5.exe => Нет файла
FirewallRules: [UDP Query User{5EA2FB4A-0AEB-4121-9AA6-064DCF42464D}D:\games\grand theft auto v\gta5.exe] => (Allow) D:\games\grand theft auto v\gta5.exe => Нет файла
FirewallRules: [TCP Query User{0A2EB12F-5AAF-428F-A6B0-B8468B4B2BD5}D:\games\paint the town red v0.7.1\paintthetownred.exe] => (Allow) D:\games\paint the town red v0.7.1\paintthetownred.exe => Нет файла
FirewallRules: [UDP Query User{5B2E3EDB-5A14-4DD9-9B7F-609A5C3CFB7E}D:\games\paint the town red v0.7.1\paintthetownred.exe] => (Allow) D:\games\paint the town red v0.7.1\paintthetownred.exe => Нет файла
FirewallRules: [TCP Query User{2C5DD36F-AB18-48A9-AE5C-1AB886D66E24}D:\games\heroes of might and magic v - complete pack\tribes of the east\bin\h5_game.exe] => (Allow) D:\games\heroes of might and magic v - complete pack\tribes of the east\bin\h5_game.exe => Нет файла
FirewallRules: [UDP Query User{AD550BE0-0152-4FA3-B731-74A5A392982E}D:\games\heroes of might and magic v - complete pack\tribes of the east\bin\h5_game.exe] => (Allow) D:\games\heroes of might and magic v - complete pack\tribes of the east\bin\h5_game.exe => Нет файла
FirewallRules: [TCP Query User{580C4E48-AE8A-4EFF-BD8A-BE6D63615E10}D:\games\far cry primal\bin\fcprimal.exe] => (Block) D:\games\far cry primal\bin\fcprimal.exe => Нет файла
FirewallRules: [UDP Query User{3365AA05-A162-42F4-8B4C-28415739A002}D:\games\far cry primal\bin\fcprimal.exe] => (Block) D:\games\far cry primal\bin\fcprimal.exe => Нет файла
FirewallRules: [TCP Query User{35876890-D6A4-439D-A212-51E5DEFE502C}D:\games\paint the town red v0.7.2\paintthetownred.exe] => (Allow) D:\games\paint the town red v0.7.2\paintthetownred.exe => Нет файла
FirewallRules: [UDP Query User{47354082-ED86-4EA2-9247-605DA451C6C4}D:\games\paint the town red v0.7.2\paintthetownred.exe] => (Allow) D:\games\paint the town red v0.7.2\paintthetownred.exe => Нет файла
FirewallRules: [TCP Query User{87ACFD99-3BD7-4FAA-8EF8-9315AF2B8ED8}D:\games\astroneer v0.2.10119.0\astro\binaries\win64\astro-win64-shipping.exe] => (Allow) D:\games\astroneer v0.2.10119.0\astro\binaries\win64\astro-win64-shipping.exe => Нет файла
FirewallRules: [UDP Query User{5CA08C77-DF11-4EB0-8BB2-7B150D04FA3E}D:\games\astroneer v0.2.10119.0\astro\binaries\win64\astro-win64-shipping.exe] => (Allow) D:\games\astroneer v0.2.10119.0\astro\binaries\win64\astro-win64-shipping.exe => Нет файла
FirewallRules: [TCP Query User{A115C0BF-C383-4F54-9FE5-FF1AFC0FCC9B}D:\games\enter the gungeon v1.1.0.h2\etg.exe] => (Allow) D:\games\enter the gungeon v1.1.0.h2\etg.exe => Нет файла
FirewallRules: [UDP Query User{F371BF10-B738-4989-B8D4-ED7348E3560E}D:\games\enter the gungeon v1.1.0.h2\etg.exe] => (Allow) D:\games\enter the gungeon v1.1.0.h2\etg.exe => Нет файла
FirewallRules: [TCP Query User{40E97B42-C0FD-4404-9142-12519280C2BD}D:\games\forhonorbeta\forhonor.exe] => (Allow) D:\games\forhonorbeta\forhonor.exe => Нет файла
FirewallRules: [UDP Query User{7054C0F4-CA9C-4926-9D6F-7B52317C420B}D:\games\forhonorbeta\forhonor.exe] => (Allow) D:\games\forhonorbeta\forhonor.exe => Нет файла
FirewallRules: [TCP Query User{6ADEE5DA-59AC-4A9D-9864-5E9A4FA0E37A}C:\program files (x86)\starcraft ii\versions\base49716\sc2_x64.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\starcraft ii\versions\base49716\sc2_x64.exe => Нет файла
FirewallRules: [UDP Query User{59D6AB92-6CA0-4A35-BF5A-3818E8F23F8A}C:\program files (x86)\starcraft ii\versions\base49716\sc2_x64.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\starcraft ii\versions\base49716\sc2_x64.exe => Нет файла
FirewallRules: [TCP Query User{AFA3DF08-A948-46C4-A265-585C2262867B}C:\users\даня\appdata\local\mail.ru\gamecenter\gamecenter@mail.ru.exe] => (Block) C:\users\даня\appdata\local\mail.ru\gamecenter\gamecenter@mail.ru.exe => Нет файла
FirewallRules: [UDP Query User{E3ACCC2B-D424-4EC8-A9BF-7D910441C7C1}C:\users\даня\appdata\local\mail.ru\gamecenter\gamecenter@mail.ru.exe] => (Block) C:\users\даня\appdata\local\mail.ru\gamecenter\gamecenter@mail.ru.exe => Нет файла
FirewallRules: [TCP Query User{0FE8A28C-22CE-4A57-8435-4864649E4826}D:\games\armored warfare\bin64\armoredwarfare.exe] => (Allow) D:\games\armored warfare\bin64\armoredwarfare.exe => Нет файла
FirewallRules: [UDP Query User{536286CD-C180-4110-B352-60CC612F12F5}D:\games\armored warfare\bin64\armoredwarfare.exe] => (Allow) D:\games\armored warfare\bin64\armoredwarfare.exe => Нет файла
FirewallRules: [TCP Query User{FD78F437-263B-4B02-AD5E-7C7CD3394DE4}D:\games\platoon v0.12b\platoon.exe] => (Allow) D:\games\platoon v0.12b\platoon.exe => Нет файла
FirewallRules: [UDP Query User{D186102D-A1C4-431C-882E-47A7B2A55B1F}D:\games\platoon v0.12b\platoon.exe] => (Allow) D:\games\platoon v0.12b\platoon.exe => Нет файла
FirewallRules: [{B4D2627E-7B32-4803-9397-86E1682FF0A7}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\360\Total Security\Repair.exe => Нет файла
FirewallRules: [{4EEBE1C7-18D3-41F6-815B-BC8F5F4F48F6}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\360\Total Security\Repair.exe => Нет файла
FirewallRules: [{ED11C28B-76FF-4E0C-B047-3E4D7A84983F}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Overwolf\0.236.2.2\OverwolfBrowser.exe => Нет файла
FirewallRules: [{E33C25FD-D6EB-475E-94A1-F34F794D0640}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Overwolf\0.236.2.2\OverwolfBrowser.exe => Нет файла
FirewallRules: [{E9870C06-4BFF-4AAE-9D43-F8413732236C}] => (Block) C:\Program Files (x86)\Overwolf\0.236.2.2\OverwolfBrowser.exe => Нет файла
FirewallRules: [{66DDA710-F596-4230-9B86-A441D7692F6F}] => (Block) C:\Program Files (x86)\Overwolf\0.236.2.2\OverwolfBrowser.exe => Нет файла
FirewallRules: [{53E9763A-5792-481C-B6DA-C6CAD016C3C5}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Overwolf\0.236.0.11\OverwolfBrowser.exe => Нет файла
FirewallRules: [{78751FCB-2EC0-4898-928F-E220F09F5F37}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Overwolf\0.236.0.11\OverwolfBrowser.exe => Нет файла
FirewallRules: [{E4007449-60FF-4093-9DBF-2B27AACB9E8C}] => (Block) C:\Program Files (x86)\Overwolf\0.236.0.11\OverwolfBrowser.exe => Нет файла
FirewallRules: [{A3ECAF80-B359-4FB8-A950-49EFDA74EA92}] => (Block) C:\Program Files (x86)\Overwolf\0.236.0.11\OverwolfBrowser.exe => Нет файла
FirewallRules: [{5C973FD5-6B94-4567-8213-98688089B5C4}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Overwolf\0.240.0.6\OverwolfBrowser.exe => Нет файла
FirewallRules: [{952898BF-32E9-48F9-B1A6-EFEA4427A120}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Overwolf\0.240.0.6\OverwolfBrowser.exe => Нет файла
FirewallRules: [{49BD1DCB-0D20-4214-A149-FDD25FE1924B}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Microsoft\EdgeWebView\Application\120.0.2210.91\msedgewebview2.exe => Нет файла
FirewallRules: [{E11469C4-923E-42A6-98A2-CBD2A46960BC}] => (Block) %ProgramFiles% (x86)\Arobas Music\Guitar Pro 7\GuitarPro7.exe => Нет файла
FirewallRules: [{D0D7148B-5CC6-4AE9-BEE2-225D46C12B00}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Download Studio\dstudio.exe => Нет файла
FirewallRules: [{E8C1082E-29BC-4E81-84CF-5869E632CDBE}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Download Studio\dstudio.exe => Нет файла
FirewallRules: [{C283ED9C-8BCF-46D7-BF23-135B151E5BF5}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Download Studio\QtWebEngineProcess.exe => Нет файла
FirewallRules: [{D06C3D11-3254-4ADD-9AE4-90AB6551C086}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Download Studio\QtWebEngineProcess.exe => Нет файла
FirewallRules: [{86DBB504-E937-4B1A-BBD1-3AD6A7BFF3F8}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Download Studio\dstudio-gui.exe => Нет файла
FirewallRules: [{E69ACF54-4F37-496A-8B72-7E59A64B3837}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Download Studio\dstudio-gui.exe => Нет файла
End::

     

  3. Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
  4. Запустите FRST/FRST64 (от имени администратора).
  5. Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt).
  6. Обратите внимание, что компьютер будет возможно перезагружен. 

    В логах до сих пор видны остатки от Kaspersky Free 21.15, во время выполнения утилита kavremvr.exe выдавала какие-то сообщения?
      
    
ContextMenuHandlers1: [Kaspersky Free 21.15] -> {AE81D5A2-A34B-4D93-8DF8-540DBCE48043} =>  -> Нет файла
ContextMenuHandlers2: [Kaspersky Free 21.15] -> {AE81D5A2-A34B-4D93-8DF8-540DBCE48043} =>  -> Нет файла
ContextMenuHandlers4: [Kaspersky Free 21.15] -> {AE81D5A2-A34B-4D93-8DF8-540DBCE48043} =>  -> Нет файла
ContextMenuHandlers6: [Kaspersky Free 21.15] -> {AE81D5A2-A34B-4D93-8DF8-540DBCE48043} =>  -> Нет файла
S4 AVP21.15; "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky 21.15\avp.exe" -r [X]
S3 klids.K4W-21-15; \??\C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.15\Bases\klids.sys [X]
S3 klids.K4W-21-16; \??\C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.16\Bases\klids.sys [X]


    Убедитесь, что вы следовали инструкциям указанным на официальном сайте: https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464#block1

егор1234

егор1234

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Выполнял всё по инструкции, но именно эти остатки утилита не удаляла.Сообщений никаких не выдавала, только те что в инструкции. Файлы также исправил

 

SQ

SQ

Опубликовано
Опубликовано

Могли бы пожалуйста запустить ее в безопасном режиме, как указанно в инструкции?

егор1234

егор1234

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Запустил в безопасном режиме, опять выбрал по инструкции, но опять не удалилась.

 

 

 

Как я понимаю, во всём виноваты именно остатки прошлого антивируса. А можно ли их удалить в ручную?

 

 

SQ

SQ

Опубликовано
Опубликовано

Предоставьте пожалуйста новый лог FRST.

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

  1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
  2. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" , "SigCheckExt" и "90 Days Files".

FRST.png

  1. Нажмите кнопку Scan.
  2. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
  3. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
SQ

SQ

Опубликовано
Опубликовано
  1. Закройте и сохраните все открытые приложения. 
  2. Выделите следующий код:: 
    Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
S4 AVP21.15; "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky 21.15\avp.exe" -r [X]
S3 klvssbridge64_21.15; "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky 21.15\x64\vssbridge64.exe" [X]
R0 klupd_K4W-21-16_arkmon; C:\WINDOWS\System32\Drivers\klupd_K4W-21-16_arkmon.sys [384656 2024-02-15] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
S3 klupd_K4W-21-16_klark; C:\WINDOWS\System32\Drivers\klupd_K4W-21-16_klark.sys [354640 2024-02-15] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R0 klupd_K4W-21-16_klbg; C:\WINDOWS\System32\Drivers\klupd_K4W-21-16_klbg.sys [183120 2024-02-15] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
S3 klupd_K4W-21-16_mark; C:\WINDOWS\System32\Drivers\klupd_K4W-21-16_mark.sys [262712 2024-02-15] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
S3 klids.K4W-21-15; \??\C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.15\Bases\klids.sys [X]
S3 klids.K4W-21-16; \??\C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.16\Bases\klids.sys [X]
ContextMenuHandlers1: [Kaspersky Free 21.15] -> {AE81D5A2-A34B-4D93-8DF8-540DBCE48043} =>  -> Нет файла
ContextMenuHandlers2: [Kaspersky Free 21.15] -> {AE81D5A2-A34B-4D93-8DF8-540DBCE48043} =>  -> Нет файла
ContextMenuHandlers4: [Kaspersky Free 21.15] -> {AE81D5A2-A34B-4D93-8DF8-540DBCE48043} =>  -> Нет файла
ContextMenuHandlers6: [Kaspersky Free 21.15] -> {AE81D5A2-A34B-4D93-8DF8-540DBCE48043} =>  -> Нет файла
End::

     

  3. Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
  4. Запустите FRST/FRST64 (от имени администратора).
  5. Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt).
  6. Обратите внимание, что компьютер будет возможно перезагружен.
егор1234

егор1234

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Сделал, компьютер перезагрузился, не помогло.В Fixlog.txt на многих написано служба не найдена

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Поделиться
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • Anubis_Ozzik
      Не запускается установщик Kaspersky Plus
      Автор Anubis_Ozzik
      Здравствуйте!
      Стоял до недавнего времени KIS, пару дней назад пришло время обновлять подписку, узнал что теперь другие продукты, купил подписку на Kaspersky Plus на 3 устройства, KIS автоматом подхватил её и вроде всё норм, решил обновить саму программу, но скачав её, она не запускается, просто кружочек крутится пару секунд и всё. На другом ноуте с Win 10 обновилось всё хорошо.
       
      Сегодня решил попробовать установить Plus, предварительно удалив KIS, но не помогло, Plus так и не устанавливается. Причем заново KIS устанавливается, да только теперь он бесполезен, так как пишет, подписка заблокирована. kavremover не находил установленных других продуктов.
       
      Отчет Kaspersky Get System Info: https://disk.yandex.ru/d/N3s8t7dVlQ5xpA
    • introws
      Не запускается установщик KIS, KVRT вызывает BSOD или критует
      Автор introws
      Продолжение темы из раздела "Помощь в удалении вирусов": 
       
       
      Здравствуйте.
      Столкнулся с проблемой установки KIS: открываю установщик KIS/вылетает секундное пустое окошечко и исчезает.
      Решил запустить KVRT, но и с ним похожая история, он запускается, есть окошечко, но при нажатии на "Начать проверку" либо просто вылетает, либо начинает проверку и вызывает BSOD. 
       
      P.S. сейчас появились проблемы почти со всеми программами и с ОС в целом.
      Например, программы могут критовать, завершаться с ошибкой, перезагружаться, выбрасывать иногда синий экран
      Особенно плохо работают ЛЮБЫЕ браузеры: chrome, opera, edge
      Страницы критуют, перезагружаются, закрываются, иногда критует или перезагружается браузер целиком
      Даже это сообщение удалось написать со второго раза, т.к. страница просто кританула.
      Чаще всего ошибки происходят с потоковой передачей данных: видео, музыка, и т.п.
      Вылетает даже поиск в "Пуск" windows, например, если начать набирать текст поиска. Пробовал проверять ОЗУ ПК, оставляя по 1 планке, но это не дало результата
       
      Страницы критуют с такой ошибкой:


    • introws
      Не запускается установщик KIS, KVRT вызывает BSOD или критует
      Автор introws
      Здравствуйте.
      Столкнулся с проблемой установки KIS: открываю установщик KIS/вылетает секундное пустое окошечко и исчезает.
      Решил запустить KVRT, но и с ним похожая история, он запускается, есть окошечко, но при нажатии на "Начать проверку" либо просто вылетает, либо начинает проверку и вызывает BSOD. 
    • Bozmanok
      [РЕШЕНО] Очень быстро закрывается установщик антивируса Касперского
      Автор Bozmanok
      На ноутбуке стоит Windows 11. С недавних пор ноут резко стал активно шуметь и греться, иногда даже выключаться. Возникло подозрение на вирус-майнер. Решил установить антивирус Касперского.
      Скачал установщик, пробую запускать, а он тут же закрывается. Пробовал с другими установщиками то же самое - результат идентичный. 
      Стал гуглить решения, и он не давал открывать страницы support Касперского.
      Сейчас вот с телефона открыл этот сайт и пишу.
      Прошу помочь с установкой антивируса
    • Сергей Ф.
      Блокируется установщик Касперского
      Автор Сергей Ф.
      Здравствуйте.
      Блокируется установщик Касперского.
      Оффлайн инсталлер даже  не запускает окно установщика.
      Онлайн запускается, но при проверке связи с сервером КасперскийЛаб выдаёт неизвестную ошибку.
      Скриншеты
       
      Логи AutoLogger
      report1.logreport2.logCollectionLog-2023.09.20-14.04.zip
      Лог AV_block_remover
      AV_block_remove_2023.09.19-21.02.log
       
       
×
×
  • Создать...