Касперский тормозит открытие сайтов.

[Tpyxa]

У меня в точности такая проблема. Endpoint Security 12.4.0.468.AES56

Подскажите что чистить и на какую версию переходить, чтоб тоже было нормально. Работать невозможно, приходиться останавливать защиту на время активной работы с интернетом.

[Friend]

На всех компьютерах такая проблема или на каком-то одном?
Какая операционная система и браузер используется? Какие сайты открываете?
Там очень много причин может быть: от старых сетевых драйверов до слабого железа и т.п.

[JeremyPower]

16.12.2023 в 19:28, andrew75 сказал:

Для начала попробуйте сделать так:

1. Перейдите в настройки антивируса, выберите раздел Общие и уберите галочку с пункта Самозащита.
2. Выгрузите антивирус (правой кнопкой на значке в трее - Выход). 
3. Откройте путь C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report и удалите все содержимое данной папки.
4. Запустите антивирус. 
5. Включите самозащиту. 

6. Проверьте проблему.

 

Здравствуйте! У меня такая же проблема, папки как вы указали не нашел. Версия касперского 21.18.5.438(а), win 10 pro

Буду признателен, если подскажите что нужно сделать

[Mark D. Pearlstone]

1 минуту назад, JeremyPower сказал:

папки как вы указали не нашел

C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.18\Report

[andrew75]

На актуальной версии это не поможет. Причина скорее всего не в этом.

[kmscom]

3 часа назад, JeremyPower сказал:

меня такая же проблема

пример такого сайта можете указать?
какой способ подключения к сети интернет вы используете?
каким браузером пользуетесь?

[JeremyPower]

1 час назад, kmscom сказал:

пример такого сайта можете указать?
какой способ подключения к сети интернет вы используете?
каким браузером пользуетесь?

drive2, ozon, dzen, яндексмаркет, в общем все подряд

подключен по проводу, скорость 100Мбит, пинг низкий

опера

[kmscom]

5 минут назад, JeremyPower сказал:

опера

а например в Microsoft Edge проблема воспроизводится?
исчезает ли проблема при отключении антивируса? например выполнив выход их него.

[JeremyPower]

3 часа назад, kmscom сказал:

а например в Microsoft Edge проблема воспроизводится?
исчезает ли проблема при отключении антивируса? например выполнив выход их него.

в эдж не пробовал, в хроме тоже подтупливает, но после выхода из касперского все летает

[Friend]

Давно возникла проблема? Перезагрузка компьютера не помогает?

Соберите вот этот отчет: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1

[AntyLINK]

16.12.2023 в 19:53, Хасан Абдурахман сказал:

Открываеш гугл. Кликаеш по ссылке на какой нибудь сайт . И ждешь, пока касперский решит его открыть. Иногда 3-5 минут ждешь. Аж вся душа выматывается.  

17.11.24 Продлил лицензию пользователям в офисе на small office, минимум половина словила этот баг(остальные может ещё не пожаловались или втихаря отключают каспера), сайты открываются минутами, прикрепить pdf файл в whatsapp-web размером 200кб занимает от 2 до 5 минут. Сделал выход из каспера, всё открывается за секунду в 100% случаях версия у всех 21.19.7.527(a) винда 10.

[andrew75]

Набор софта видимо везде однотипный?

Проблема в конкретном браузере или в любых?

[cooLStory]

Добрый день. Сталкиваюсь с ровно такой же проблемой. 

Открывая Яндекс.Маркет он может несколько минут крутить прелоадер открытия. Далее откроет (минут через 5). 
Если нажать в браузере остановить(крестик)+ обновить + остановить + обновить - то на второй третий раз сайт загружается сразу без ожидания и прелоадера.
Работаю из дома. Некоторые рабочие ресурсы ведут себя также. 
Браузеры Opera, Chrome - в них точно проявляется.

Если отключить (приостановить защиту) - открывается страница любая сразу. 

ЗЫ
Пробовал способ удаления данных из C:\ProgramData\Kaspersky Lab\...\Report - не помогло. Данные в папке обновились по новой

 

Изменено 11 декабря, 2024 пользователем cooLStory

[andrew75]

@cooLStory, какая версия антивируса?

[cooLStory]

10 часов назад, andrew75 сказал:

 @andrew75

какая версия антивируса?

21.19.7.527(b)