Перейти к содержанию

Не запускаются или вылетают игры


dobrota_xx

Рекомендуемые сообщения

Симптомы

  • Не запускаются или постоянно вылетают игры на direct X (особенно dx12)
  • Спонтанные вылеты из игр на рабочий стол без ошибок
  • Нестабильность системы
  • Спонтанные перезагрузки
  • Вылеты из игр с синим экраном
  • Синие экраны после перезагрузки

 

Что пробовали делать

  • Установили чистую ОС с офф.  сайта
  • Установили в ручную оригинальные драйвера с офф. сайта мат. платы
  • Тестировали компоненты в CPU-Z, GPU-Z, OCCT, FURMARK, AIDA64, Unigine Superposition (на тестах проблем не видно)
  • Переустанавливали win10 и win11
  • Вынимали и пробовали разные слоты оперативки
  • Проверяли некоторые компоненты на предмет дисконекта 
  • Копались в биос
  • Пробовали файл подкачки

 

Дополнение

  • Некоторые игры работали на vulkan (перестали) 
  • Некоторые работали на dx11 (многие  перестали) 
  • У оперативной памяти одна плашка не отображает производителя и показывает значительно отличающийся серийный номер (покупались парой в одной упаковке) 
  • ПК был собран в марте
  • После сборки все работало исправно
  • Проблемы начались месяц назад
  • Проблемы появлялись постепенно
  • Облако со скринами ошибок - https://cloud.mail.ru/public/jdXL/mKQGs46Ks
  • Мануал мат. платы - https://cloud.mail.ru/public/ch5G/ZYtruwYyo
Изменено пользователем dobrota_xx
Ошибка
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 часа назад, dobrota_xx сказал:

У оперативной памяти одна плашка не отображает производителя и показывает значительно отличающийся серийный номер

отключите эту плашку и посмотрите, как будет работать без нее.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для корректной работы двух планок оперативки, они должны быть вставлены во 2-й и 4-й слоты (DDR5_A2, DDR5_B2). Должны быть одного размера, в идеале, одного производителя с одинаковым производителем чипов.

Надо знать, что за проц, видеокарта, блок питания используются.

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

необходимо описание всего железа и ОС, температурные замеры, драйвера не с сайта материнской платы, а последней версии с сайта производителя конкретной части железа (т.е. нвидеа с нвидеа а не с условного сайта гигабайта и старыми драйверами размещенными там).  

Необходим тест носителей данных (хдд, ссд), смена кабелей и т.п. любая глючащая часть ПК может давать сбои на другие части.

Смотри Пуск - "Монитор стабильности системы" какие коды ошибок и на что ссылается.

Необходима уверенность в 100% отсутствии вирусов.

 

з.ы. если ПК покупался в сборе и еще на гарантии, то неси продавцу пусть разбираются

 

Изменено пользователем Scrubs_Jan_Itor
дополнял ответ
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

15.12.2023 в 15:52, Ummitium сказал:

Для корректной работы двух планок оперативки, они должны быть вставлены во 2-й и 4-й слоты (DDR5_A2, DDR5_B2). Должны быть одного размера, в идеале, одного производителя с одинаковым производителем чипов.

Надо знать, что за проц, видеокарта, блок питания используются.

 

 

Именно в этих слотах и стоят плашки. Они обе из одной упаковки. 13-900kf, rtx 4090, super flower 1600W

Только что, andrew75 сказал:

Ничего не разгоняли?

Нет

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

15.12.2023 в 19:16, Scrubs_Jan_Itor сказал:

необходимо описание всего железа и ОС, температурные замеры, драйвера не с сайта материнской платы, а последней версии с сайта производителя конкретной части железа (т.е. нвидеа с нвидеа а не с условного сайта гигабайта и старыми драйверами размещенными там).  

Необходим тест носителей данных (хдд, ссд), смена кабелей и т.п. любая глючащая часть ПК может давать сбои на другие части.

Смотри Пуск - "Монитор стабильности системы" какие коды ошибок и на что ссылается.

Необходима уверенность в 100% отсутствии вирусов.

 

з.ы. если ПК покупался в сборе и еще на гарантии, то неси продавцу пусть разбираются

 

Из перечисленного нет возможности только кабели заменить и проверить. А так всё делали везде все хорошо показывает.

 

Intel core i9-13900kf

Rtx 4090 MSI SUPRIME X

Super flower 1600W

Kingston KC3000 SSD PCIe 4.0 NVM M. 2 7000MB/s 2tb

Kingston DDR5 fury renegade 6000MT/s 64GB|2x32GB

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

23 часа назад, dobrota_xx сказал:

Именно в этих слотах и стоят плашки. Они обе из одной упаковки. 13-900kf, rtx 4090, super flower 1600W

Нет

Принимая во внимание, что

  • У оперативной памяти одна плашка не отображает производителя и показывает значительно отличающийся серийный номер (покупались парой в одной упаковке) 

Опробуйте работу этой проблемной планки в одноканале. Если проблема повторяется, то все планки оперативки по гарантии отнести в магазин на замену. Брак он иногда случается.

Изменено пользователем Ummitium
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

17.12.2023 в 19:09, Ummitium сказал:

Принимая во внимание, что

  • У оперативной памяти одна плашка не отображает производителя и показывает значительно отличающийся серийный номер (покупались парой в одной упаковке) 

Опробуйте работу этой проблемной планки в одноканале. Если проблема повторяется, то все планки оперативки по гарантии отнести в магазин на замену. Брак он иногда случается.

Как убедиться, что это брак? Все показатели проверок того же memtest в норме.

 

16.12.2023 в 19:14, andrew75 сказал:

Сделайте такой отчет. Полученный файл загрузите на любой файлообменник и дайте ссылку.

https://cloud.mail.ru/public/YDHQ/ptiNLKqo6

 

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

25.12.2023 в 20:55, dobrota_xx сказал:

Как убедиться, что это брак? Все показатели проверок того же memtest в норме.

С оперативкой поcтупают так - работать с одной планкой, затем с другой, чтоб понять, какая планка глючит. Но у вас memtest ошибок не нашел, по идее, оперативка рабочая. Надо исходить из того, что у вас всё раньше работало, а потом перестало. Железо топовое, новое, ДОРОГОЕ и непонятно в чём слабое звено. Определить виновника можно  только с подкидыванием заведомо исправных комплектующих. Может быть и видеокарта, и блок питания, и материнка (её прошивка, либо попробовать включить/выключить в настройках поддержку Resize bar).

В настройках биос ищи PCI Configuration далее Resize BAR Support поиграйся с Enabled/Disabled.

Изменено пользователем Ummitium
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

16.12.2023 в 21:23, dobrota_xx сказал:

Из перечисленного нет возможности только кабели заменить и проверить. А так всё делали везде все хорошо показывает.

 

Intel core i9-13900kf

Rtx 4090 MSI SUPRIME X

Super flower 1600W

Kingston KC3000 SSD PCIe 4.0 NVM M. 2 7000MB/s 2tb

Kingston DDR5 fury renegade 6000MT/s 64GB|2x32GB

На днях попалось на глаза видео с аналогичной проблемой - вылеты в синий экран на абсолютно новом железе. И конфигурация похожая. Причина оказалась в бракованном процессоре i5 13600k.

https://www.youtube.com/watch?v=n_ychUgFbaE

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Petr1988
      От Petr1988
      Собственно что это такое? В чем смысл этих игр тапалок? Правда ли, что можно на них заработать или бред?
    • Воронцов
      От Воронцов
      «Лаборатория Касперского» сообщает об открытии бесплатной телефонной линии 8-800 для технической поддержки пользователей персональных продуктов компании.
      Перед звонком мы рекомендуем вам найти ответ на вопрос в нашей Базе знаний или создать запрос в оф саппорт через личный кабинет! подробнее тут: https://support.kaspersky.ru/
      Новый номер техподдержки 8-800-700-**** — будет круглосуточно доступен для российских пользователей. Параллельно продолжит работать старый московский номер 8-495-663-****: его можно использовать для звонков из Москвы и других регионов.
      Важной частью проекта является наличие внешнего call-центра, мощности которого позволят справиться с высокой нагрузкой, которая может возникнуть в результате введения бесплатного номера. Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания «Совинтел» (Билайн-бизнес).
      В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ.
      Источник: http://www.kaspersky.ru/news?id=207733313.
    • ЁлкаПалка
      От ЁлкаПалка
      При запуске игр сначала звук подключения устройства(такой же как например мышку в USB воткнуть),сопровождается это зависанием всего на 2 секунды и только потом запускается сама игра. Все точно тоже самое когда игру закрываю. Пробовал отследить подключаемые устройства с помощью программы USBDeview,не помогло.Никаких поключаемых устройств не обнаружило во время запуска игры.Драйверы на материнскую плату,видеокарты и т.п. обновлены с сайтов разработчика.
      Есть мнение что ноут переключается с интегрированной на дискретную видео карту.Ставил в настройках виндовс галочку чтоб использовало всегда только дискретную,но тогда виндовс и сами игры почему то лагают.
      Помогите решить проблему,очень дискомфортно когда зависания на 2 секунды

    • burbon
      От burbon
      ссылка на пред. обсуждение 
      Всё было хорошо, пинг был 60-90, но примерно вчера пинг подскочил до 200. При проверке пинга через CMD выдаёт стабильные 50-60 без скачков. При проверке в браузерах на сайтах сначала выдаёт 200 пинг, а потом 50.
      Роутер уже перезагружал, DNS через DNS Jumper ставил и толку нет
    • Marlboro
      От Marlboro
      CollectionLog-2024.11.23-12.30.zip После скачивания игры и ее запуска через некоторое время началось странное поведение компьютера, на подобии вылетов и закрытия работ программ. При этом после запуска диспетчера задач иногда становилось лучше. Сканер проблем не выявил. Логи приложил
×
×
  • Создать...