Перейти к содержанию

Не запускаются или вылетают игры


Рекомендуемые сообщения

Симптомы

  • Не запускаются или постоянно вылетают игры на direct X (особенно dx12)
  • Спонтанные вылеты из игр на рабочий стол без ошибок
  • Нестабильность системы
  • Спонтанные перезагрузки
  • Вылеты из игр с синим экраном
  • Синие экраны после перезагрузки

 

Что пробовали делать

  • Установили чистую ОС с офф.  сайта
  • Установили в ручную оригинальные драйвера с офф. сайта мат. платы
  • Тестировали компоненты в CPU-Z, GPU-Z, OCCT, FURMARK, AIDA64, Unigine Superposition (на тестах проблем не видно)
  • Переустанавливали win10 и win11
  • Вынимали и пробовали разные слоты оперативки
  • Проверяли некоторые компоненты на предмет дисконекта 
  • Копались в биос
  • Пробовали файл подкачки

 

Дополнение

  • Некоторые игры работали на vulkan (перестали) 
  • Некоторые работали на dx11 (многие  перестали) 
  • У оперативной памяти одна плашка не отображает производителя и показывает значительно отличающийся серийный номер (покупались парой в одной упаковке) 
  • ПК был собран в марте
  • После сборки все работало исправно
  • Проблемы начались месяц назад
  • Проблемы появлялись постепенно
  • Облако со скринами ошибок - https://cloud.mail.ru/public/jdXL/mKQGs46Ks
  • Мануал мат. платы - https://cloud.mail.ru/public/ch5G/ZYtruwYyo
Изменено пользователем dobrota_xx
Ошибка
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
3 часа назад, dobrota_xx сказал:

У оперативной памяти одна плашка не отображает производителя и показывает значительно отличающийся серийный номер

отключите эту плашку и посмотрите, как будет работать без нее.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для корректной работы двух планок оперативки, они должны быть вставлены во 2-й и 4-й слоты (DDR5_A2, DDR5_B2). Должны быть одного размера, в идеале, одного производителя с одинаковым производителем чипов.

Надо знать, что за проц, видеокарта, блок питания используются.

 

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

необходимо описание всего железа и ОС, температурные замеры, драйвера не с сайта материнской платы, а последней версии с сайта производителя конкретной части железа (т.е. нвидеа с нвидеа а не с условного сайта гигабайта и старыми драйверами размещенными там).  

Необходим тест носителей данных (хдд, ссд), смена кабелей и т.п. любая глючащая часть ПК может давать сбои на другие части.

Смотри Пуск - "Монитор стабильности системы" какие коды ошибок и на что ссылается.

Необходима уверенность в 100% отсутствии вирусов.

 

з.ы. если ПК покупался в сборе и еще на гарантии, то неси продавцу пусть разбираются

 

Изменено пользователем Scrubs_Jan_Itor
дополнял ответ
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

15.12.2023 в 09:35, andrew75 сказал:

отключите эту плашку и посмотрите, как будет работать без нее.

Будет без изменений. Пробовали

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
15.12.2023 в 15:52, Ummitium сказал:

Для корректной работы двух планок оперативки, они должны быть вставлены во 2-й и 4-й слоты (DDR5_A2, DDR5_B2). Должны быть одного размера, в идеале, одного производителя с одинаковым производителем чипов.

Надо знать, что за проц, видеокарта, блок питания используются.

 

 

Именно в этих слотах и стоят плашки. Они обе из одной упаковки. 13-900kf, rtx 4090, super flower 1600W

Только что, andrew75 сказал:

Ничего не разгоняли?

Нет

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
15.12.2023 в 19:16, Scrubs_Jan_Itor сказал:

необходимо описание всего железа и ОС, температурные замеры, драйвера не с сайта материнской платы, а последней версии с сайта производителя конкретной части железа (т.е. нвидеа с нвидеа а не с условного сайта гигабайта и старыми драйверами размещенными там).  

Необходим тест носителей данных (хдд, ссд), смена кабелей и т.п. любая глючащая часть ПК может давать сбои на другие части.

Смотри Пуск - "Монитор стабильности системы" какие коды ошибок и на что ссылается.

Необходима уверенность в 100% отсутствии вирусов.

 

з.ы. если ПК покупался в сборе и еще на гарантии, то неси продавцу пусть разбираются

 

Из перечисленного нет возможности только кабели заменить и проверить. А так всё делали везде все хорошо показывает.

 

Intel core i9-13900kf

Rtx 4090 MSI SUPRIME X

Super flower 1600W

Kingston KC3000 SSD PCIe 4.0 NVM M. 2 7000MB/s 2tb

Kingston DDR5 fury renegade 6000MT/s 64GB|2x32GB

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
23 часа назад, dobrota_xx сказал:

Именно в этих слотах и стоят плашки. Они обе из одной упаковки. 13-900kf, rtx 4090, super flower 1600W

Нет

Принимая во внимание, что

  • У оперативной памяти одна плашка не отображает производителя и показывает значительно отличающийся серийный номер (покупались парой в одной упаковке) 

Опробуйте работу этой проблемной планки в одноканале. Если проблема повторяется, то все планки оперативки по гарантии отнести в магазин на замену. Брак он иногда случается.

Изменено пользователем Ummitium
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
17.12.2023 в 19:09, Ummitium сказал:

Принимая во внимание, что

  • У оперативной памяти одна плашка не отображает производителя и показывает значительно отличающийся серийный номер (покупались парой в одной упаковке) 

Опробуйте работу этой проблемной планки в одноканале. Если проблема повторяется, то все планки оперативки по гарантии отнести в магазин на замену. Брак он иногда случается.

Как убедиться, что это брак? Все показатели проверок того же memtest в норме.

 

16.12.2023 в 19:14, andrew75 сказал:

Сделайте такой отчет. Полученный файл загрузите на любой файлообменник и дайте ссылку.

https://cloud.mail.ru/public/YDHQ/ptiNLKqo6

 

 

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
25.12.2023 в 20:55, dobrota_xx сказал:

Как убедиться, что это брак? Все показатели проверок того же memtest в норме.

С оперативкой поcтупают так - работать с одной планкой, затем с другой, чтоб понять, какая планка глючит. Но у вас memtest ошибок не нашел, по идее, оперативка рабочая. Надо исходить из того, что у вас всё раньше работало, а потом перестало. Железо топовое, новое, ДОРОГОЕ и непонятно в чём слабое звено. Определить виновника можно  только с подкидыванием заведомо исправных комплектующих. Может быть и видеокарта, и блок питания, и материнка (её прошивка, либо попробовать включить/выключить в настройках поддержку Resize bar).

В настройках биос ищи PCI Configuration далее Resize BAR Support поиграйся с Enabled/Disabled.

Изменено пользователем Ummitium
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
16.12.2023 в 21:23, dobrota_xx сказал:

Из перечисленного нет возможности только кабели заменить и проверить. А так всё делали везде все хорошо показывает.

 

Intel core i9-13900kf

Rtx 4090 MSI SUPRIME X

Super flower 1600W

Kingston KC3000 SSD PCIe 4.0 NVM M. 2 7000MB/s 2tb

Kingston DDR5 fury renegade 6000MT/s 64GB|2x32GB

На днях попалось на глаза видео с аналогичной проблемой - вылеты в синий экран на абсолютно новом железе. И конфигурация похожая. Причина оказалась в бракованном процессоре i5 13600k.

https://www.youtube.com/watch?v=n_ychUgFbaE

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • tripjoint
      От tripjoint
      Добрый день.
      Своими кривыми ручками некорректно удалил директх используя утилиту дхкиллер, но благо смог всё восстановить.
      Только вот теперь возникла проблема в игре Grand Theft Auto San Andreas, а конкретно проблема с диретх9, игра требует его, я же его уже установил, с установкой проблем никаких не было, но при заходе в игру проблема всё равно осталась.
      Как я понимаю проблема возникла именно с директ плеем, т.к есть скрипт для этой же игры, который убирает потребность в нём, данной ошибкт с этим скриптом не возникает, но вот игра сама с ним нормально не работала у меня и раньше.
      Так вот, можно ли что-то сделать с этим директ плеем? Например установить его отдельно. Поставить галочку в включении и отключении компонентов, как рекомендуют в просторах интернета не получится т.к у меня ос виндовс 7 и раздела "компоненты прежних версий" у меня вообще нет. 
      Подскажите пожалуйста.
      Скриншот: https://ibb.co/KX1JXt4
    • Руслан Курбанов
      От Руслан Курбанов
      Помогите пожалуйста     Вчера в сервисе на ноуте переустановили ОС на Windows10 ,естественно полностью почистив его,сегодня хотел загрузить пару игрушек,и каково же было моё удивление,когда при установке DirectX в игрушке выдало мне такое сообщение <Произошла внутренняя системная ошибка.Чтобы определить причину ошибки,посмотрите файлы DXError.log и DirectX.log в папке Windows> Что мне делать???Ни одна игрушка не устанавливается,ну точнее устанавливается,но запрашивает установить DirectX(((Где мне и что искать?((


      HP Pavilion dv6
      Процессор- AMD A6-3430MX APU with Radeon HD Graphics 1.70 GHz
      ОЗУ-6.00 ГБ
      Тип системы-64-разрядная операционная система,процессор х64
      ОС- Windows 10 Pro
    • SaiTa
      От SaiTa
      В чем причина? Установил 2 игры Assasin и Far Cry при их запуске выдает ошибку:  0хс000007b. Драйвера видео обновлены, есть подозрения на Direct, т.к. он загружает ЦП на 91-98%, причем установленные игры запускаются без проблем. Пробовал установить Direct с сайта майкрософт, при установке выдал сообщение, что установка не требуется....
      В чем причины, может быть есть способ удалить директ, а затем заново установить?
×
×
  • Создать...