Перейти к содержанию

Перестал работать whatsapp для windows


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте!

Пару месяцев назад перестал работать whatsapp для windows. Причем несколько раз все же запускался в эти пару месяцев, но разово.

Обратился в поддержку мессенджера. Предложили проверить, отключив KIS. Отключил, whatsapp стал работать без проблем.

Как быть?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@costa2323, попробуйте сделать так:

1. Перейдите в настройки антивируса, выберите раздел Общие и уберите галочку с пункта Самозащита.
2. Выгрузите антивирус (правой кнопкой на значке в трее - Выход). 
3. Откройте путь C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report и удалите все содержимое данной папки.
4. Запустите антивирус. 
5. Включите самозащиту. 

 

А вообще стоит обновить антивирус до актуальной версии.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
13 минут назад, andrew75 сказал:

@costa2323, попробуйте сделать так:

1. Перейдите в настройки антивируса, выберите раздел Общие и уберите галочку с пункта Самозащита.
2. Выгрузите антивирус (правой кнопкой на значке в трее - Выход). 
3. Откройте путь C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report и удалите все содержимое данной папки.
4. Запустите антивирус. 
5. Включите самозащиту. 

 

А вообще стоит обновить антивирус до актуальной версии.

 

andrew75 Спасибо большое!!! Все получилось! У меня стоит лицензионный KIS, который сам обновляется при каждом запуске компа. То есть, я сам его не обновляю. Этого недостаточно?

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
9 минут назад, costa2323 сказал:

У меня стоит лицензионный KIS, который сам обновляется при каждом запуске компа. То есть, я сам его не обновляю. Этого недостаточно?

Если у вас Windows 10 или 11, то стоит обновиться вручную (скачать установщик по ссылке и запустить).

Если у вас Windows 7 или 8, то пока лучше подождать.

 

Проблема, с которой вы столкнулись иногда происходит на версии 21.3  В новых версиях ее нет.

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, andrew75 сказал:

Если у вас Windows 10 или 11, то стоит обновиться вручную (скачать установщик по ссылке и запустить).

Если у вас Windows 7 или 8, то пока лучше подождать.

 

Проблема, с которой вы столкнулись иногда происходит на версии 21.3  В новых версиях ее нет.

Спасибо большое! Обновил, чудесно все работает! Воспользовался допфункциями - удалил дубль-файлы!)

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • zyablik
      От zyablik
      Всем приветы. Разменял 7-й десяток, а засыпался на, вроде бы, простом вопросе от родственника. Он спрашивал: вот, мол, мы платим за мобильный Интернет на телефоне или платим дома за wi-fi своему провайдеру — это понятно. А устанавливая и пользуясь мессенджерами типа WhatsApp'a, Viber'a или Telegram'a, мы за них не платим что ли? Я мялся-мялся, но ничего вразумительного ему рассказать не сумел. Хоть сквозь землю провалиться — опозорил свою седую бороду. Вообщем, за счет кого существуют мессенджеры?
    • Mrak
      От Mrak
      Всем привет. Неделю мучаюсь с запуском программы на винде 10. Либо уйду из вотсапа, либо починю, т.к. неудобно. Суть проблемы:
      1. При нажатии на ярлык программы ничего не происходит.

      2. При переходе в расположение файла и нажатии на значок приложения ничего не происходит.
      3. При удалении программы и новой установке работает до первой перезагрузки компьютера.
      4. Даже без удаления программы если нажать на запуск дистрибутива программы установки, вместо установки запускается уже установленный вотсап (даже авторизованным сходу захожу).

      Как сделать так, чтобы программа работала штатно? Чтобы запускалась по клику на ярлык, а не на дистрибутив с установочным файлом.
    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Недавно мы обнаружили версию популярного мода для мессенджера WhatsApp под названием FMWhatsApp, в которую был встроен вредоносный код трояна Triada — он, в свою очередь, скачивает на устройства пользователей другие трояны. Рассказываем, как так получилось и почему опасно пользоваться модифицированными версиями WhatsApp.
      Зачем нужны моды WhatsApp?
      Не всех пользователей устраивает базовая функциональность официального приложения WhatsApp. Кому-то может не хватать самоуничтожающихся сообщений или, наоборот, возможности просмотреть сообщения, удаленные другим пользователем; кто-то хочет использовать динамические темы, а кому-то нужна функция скрытия некоторых чатов из общего списка или автоматического перевода сообщений.
      И конечно же, получить это хочется прямо сейчас, а не через пару лет, когда у разработчиков WhatsApp дойдут руки до внедрения новых функций. Поэтому люди начинают использовать модифицированные клиенты WhatsApp — их существует довольно большое количество, и в Интернете их несложно найти.
      Поклонников модов не смущает даже тот факт, что время от времени WhatsApp объявляет подобные модификации вне закона и начинает банить аккаунты тех, кто ими пользуется.
      Кроме того, помимо полезных для пользователя функций, создатели модов WhatsApp часто встраивают в них рекламу — что вполне понятно, ведь им надо каким-то образом извлекать прибыль из своего труда. Однако проблема в том, что зачастую они используют для этого сторонние рекламные модули, через которые — без ведома разработчиков самого мода — в приложение может попасть вредоносный код.
       
      View the full article
    • Тётя Евдокия
      От Тётя Евдокия
      Доброй ночи, ребята.
      Вот осваиваю новый телефон-смартфон Samsug Galaxy J5 Prime.
      Дошла очередь до Viber(а может лучше  WhatsApp?), а не вижу в телефоне Play Market. Мне кажется он был, а я в самом начале знакомства неловким движением... И что делать теперь. Без него как я понимаю, установить эти приложения нельзя. А где его взять?
×
×
  • Создать...