Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Здравствуйте. Установлена ОС Windows 8.1. Удалил KIS 14 с целью переустановки (истекла подписка, чтобы снова активировать, приходится переустанавливать, хз зачем так..). 

Раньше уже делал, все было норм. И в это раз, как обычно, скачал дистрибутив с последней версией, но КИС устанавливаться не захотел, ошибка: "Невозможно запустить это приложение на вашем ПК. Чтобы найти версию для вашего компьютера, обратитесь к издателю приложения."

 

С чем может быть связана такая проблема?

 

З.Ы.

Проверял комп avz, cureit, kvrt - ничего не нашли. 

Причем kvrt работать захотел только в безопасном режиме, в обычном режиме если запускаешь - синий экран..

Опубликовано

1) для начала попробуйте перекачать дистрибутив установки KIS еще раз.

2) нужен отчет Getsysteminfо в случаи неудачной попытки

 

Опубликовано

Перекачал, установил. Сравнил размеры файлов - с первого раза дистрибутив почему-то не докачался..

Спасибо!

Опубликовано

 

 


Сравнил размеры файлов

Скорее всего у вас была предыдущая версия, которая не ставилась на 8.1.

То что не докачено. то вообще не запускается

  • Согласен 1
  • 4 недели спустя...
Опубликовано

Для удаления все продуктов надо использовать kavremover: http://support.kaspe...ce.aspx?el=1464

 

- Вы это к чему написали? 

 

- Но раз написали, то поправка: для удаления Утилиту удаления использовать не надо. Её надо использовать в экстренных случаях, если стандартным способом, по какой-то причине, не получилось полностью удалить продукт.

  • Согласен 1

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Паолина
      Автор Паолина
      Добрый день,
       
      Попыталась помочь матушке решить проблему с её компьютером (я гуманитарий) и столкнулась с неожиданной проблемой. У неё всё началось с Касперского, который просил себя восстановить, но не работала ни система удаления/переустановки, ни браузеры. Я вышла в безопасный режим через msconfig, чтобы начать разбираться с проблемой, и застряла: Windows не принимает ни один пароль (100% правильный) и никуда не пускает. Сделала восстановительную флешку с образом и вышла-таки наконец в командную строку. На стандартные команды типа bcdedit /deletevalue {default} safeboot выдаётся "Не удаётся открыть данные конфигурации загрузки. Том для открытого файла был изменён извне". Но в командной строке я совсем уж чайник, с трудом догадалась что надо бы поставить вместо "X:/Sources" "C:", но не уверена, что это сработало. Нет ли тут терпеливых специалистов, которые могли бы помочь? Железо древнее, Windows 8.1, русскоязычный.
    • Евгений_О
      Автор Евгений_О
      Доброго времени суток!
      Уже достаточно давно использовал на своих ПК Kaspersky Total Security. Сейчас лицензия истекает, но Kaspersky Total Security больше недоступен. Вместо него предлагается KasperskyPremium. Но у меня на ПК и нетбуке установлен Windows 8.1. В связи с чем и возникает вопрос совместимости ОС Windows 8.1 и ПО KasperskyPremium? Сможет ли KasperskyPremium установиться на ОС Windows 8.1 и корректно работать?
    • saha96
      Автор saha96
      Доброго времени суток, не могу побороть данную ошибку установки обновлений.

      Если попытаться зайти в цент обновления, то из него просто выкидывает. Служба запущена. Как быть?
    • MicroSkittles
      Автор MicroSkittles
      Добрый вечер.
      Наблюдается ошибка при установке KSWS 11.0.0.480 на windows server 2003 R2, ошибка без кода. НЕ понимаю почему, на другие сервера с такой же OS установилось без проблем
      Сервер KSC 14.


    • YuriyS
      Автор YuriyS
      Такая проблема, при попытке установить антивирус, закрывается программа установки, каждый раз ( в диапазоне 60-67%), попробовал использовать rescue disk, думал может пакость какая то забралась, но ничего не нашел
×
×
  • Создать...