Обновление

[Ser_S]

Здравствуйте, возможно ли в KSC 14 настроить обновление б/д устаревших версий KES(например 11.1.1.126)?

[ElvinE5]

16 минут назад, Ser_S сказал:

настроить обновление б/д устаревших версий KES(например 11.1.1.126)?

 

Процедура для получения баз стандартная ... однако для устаревших версий, базы просто не выпускаются

Спойлер

https://support.kaspersky.ru/corporate/lifecycle#b2b.block0.kes11

вам все порекомендуют обновится до актуальных версий ...

Изменено 10 ноября, 2023 пользователем ElvinE5

[Ser_S]

Спасибо, но не всегда есть возможность обновиться до актуальной версии, и как только представиться возможность, так и будет версия обновлена.

Но у меня не получилось обновить стандартным способом. KSC при запуске задачи обновления 12.2 в управляемом устройстве(такой комп всего один из всего зоопарка) пишет, что обновления не найдены.

[mike 1]

10.11.2023 в 12:29, Ser_S сказал:

Спасибо, но не всегда есть возможность обновиться до актуальной версии, и как только представиться возможность, так и будет версия обновлена.

У каждой сборки есть жизненный цикл в рамках которой выпускают антивирусные базы и другие исправления. По окончанию жизненного цикла нужно обновить версию. Для обновления версии обычно нужна 1 перезагрузка устройства. 

[Ser_S]

Спасибо, некоторые продукты уже на протяжении многих лет стабильно работают и только базы обновляют(консультант плюс и не только), а тут видать политика смартфонов, постоянно  надо менять версию, не подходит менять операционку, не подходит надо менять  железо, понятие преемственности ушло в небытие .. не чо не поделаешь коммерция потребительского общества..:-(

Изменено 13 ноября, 2023 пользователем Ser_S

[TomLark]

Добрый день!

Вопрос по теме обновления.

Есть ли способ обновить версию программы только для определенной тестовой группы устройств? Метод обновления через одобренные патчи "Kaspersky Endpoint Security 12.3 для Windows (обновление с версий 11.3.0 - 11.11.0, 12.0-12.2)". Когда я выбираю "одобрено", обновление накатывается всем ПК без разбору. В настройках политики пробовал убирать галочку про обновление модулей программы. Не помогло.

[ElvinE5]

Задача удаленного установки ...

начать можно отсюда - https://support.kaspersky.ru/kes11/177980

 

в задаче выбрать только те устройства на которых хотите обновить продукт .. . и протестировать ...

[TomLark]

Спасибо! Но меня интересует именно метод с помощью одобренного обновления. Интересно как вообще распространение этого обновления можно регулировать. WSUS средствами KSC только поднимать тоже не хотелось-бы

Изменено 30 ноября, 2023 пользователем TomLark

[ElvinE5]

не стоит путать мягкое с теплым (с)

 

1. Распространение автопатча для KES регулируется только его одобрением (в общем случаи) -  по мне так не очень удобный по причине отсутствия возможности мониторинга и контроля (как у вас), для перехода на новые версии всегда использую задачи ... где все наглядно

2. WSUS вам ни как не поможет для обновления продуктов Kaspersky ... этот функционал в KSC для обновления Windows

 

возможно я не совсем понимаю вашу проблему ...

опишите задачу которую вам надо решить и какого результата вы ждете ...

Изменено 30 ноября, 2023 пользователем ElvinE5

[TomLark]

Предыстория:

Зачастую, результатом обновления с помощью задачи является невозможность запуска системы. Происходит это с разными версиями программ. На одних устройствах проблем нет. На других - обновление проходит и после перезапуска ПК не загружается система. Помогает только возврат к точке восстановления. Почему так происходит выяснить не получается. Привлекалась техподдержка отправлялись отчеты, но како-либо закономерности выявит не получилось. 

В чем идея:

Хотелось бы обновиться другим способом - патчем. Надеюсь что с изменением механизма обновления уйдет проблема с крахом системы.

Система патчей сама подбирает подходящий пакет обновления для каждой из версий клиента KES.

Проблема только в том, что я не могу выделить тестовую группу для такого обновления. А Применив его сразу ко всем - рискую получить кучу неработоспособных ПК.

Изменено 5 декабря, 2023 пользователем TomLark

[ElvinE5]

7 часов назад, TomLark сказал:

результатом обновления с помощью задачи является невозможность запуска системы.

нет, вряд ли это влияние именно задачи, при использовании авто патча вы с равной степенью получите такую же нерабочий систему как и с задачей, и это в большей степени будет зависит от самой системы.

вам необходимо один раз решить вопрос с обновлением парка как в плане ОС так и защиты, вплоть до ручной переустановки, и больше не возвращаться к вопросу обновления старых версий.

 

для переходя всегда использую задачи, так как проследить процесс раскатки авто патчей можно только по конечному результату.

задача же предоставляет больше информации о процессе обновления и возникающих проблемах.

 

ну и наверное главное - не существует (кроме как у дизайнеров) волшебной кнопки "Сделать зашибись"