Перейти к содержанию

Проблема установки KIS 2014


Д.м.и.т.р.и.й.

Рекомендуемые сообщения

  • 4 weeks later...

Купил продление KIS 2014, установил с удалением старой платформы KIS 2012, по инструкции. Заработало, обновилось, проверил комп. Всё отлично. Выключил комп, через некоторое время включил. Антивирусных программ не обнаружено. Запускаю KIS 2014 не работает. Подскажите пожалуйста что делать? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@sergun-07, проверьте - стоит ли галочка в Настройках KIS Автоматически запускать при загрузке системы

если стоит - попробуйте переустановить.

Сначала удалите стандартным способом (через Панель управления - Программы и компоненты)

Перезагрузите ПК

Повторно проведите установку KIS

Изменено пользователем kmscom
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Так вот как раз KIS, а то бы я посмотрел.

@sergun-07, проверьте - стоит ли галочка в Настройках KIS Автоматически запускать при загрузке системы
если стоит - попробуйте переустановить.
Сначала удалите стандартным способом (через Панель управления - Программы и компоненты)
Перезагрузите ПК
Повторно проведите установку KIS


KIS не запускается  поэтому галочку поставить не могу.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

а в меню Пуск есть группа программ Kaspersky Internet Secyrity ? на Рабочем столе ярлыка для запуска тоже нет?

Изменено пользователем kmscom
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Попробуйте переустановить продукт. Если не получиться удалить стандартным способом воспользуйтесь Утилитой удаления в безопасном режиме. Выберите 2014-ую версию, запустите удаление, перезагрузитесь и ещё раз запустите утилиту в безопасном режиме. Если будут найдены остатки продукта, запустите ещё раз (выбрав из списка тот продукт, хвосты от которого будут найдены).   

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Попробуйте переустановить продукт. Если не получиться удалить стандартным способом воспользуйтесь Утилитой удаления в безопасном режиме. Выберите 2014-ую версию, запустите удаление, перезагрузитесь и ещё раз запустите утилиту в безопасном режиме. Если будут найдены остатки продукта, запустите ещё раз (выбрав из списка тот продукт, хвосты от которого будут найдены).   

Всё сделал как сказали. Всё то же самое. Т.е. устанавливаю KIS, всё нормально обновляется и работает. Только стоит перезагрузить комп, KIS не запускается.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только стоит перезагрузить комп, KIS не запускается.

еще один отчет новый GSI выполните, ссылку приложите

Только я уже писал что не запускается KIS, что с ярлыка на раб столе, что из списка программ

что значит незапускается? нет никакой реакции на запуск или есть сообщение, например об ошибке?
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Илья Н.
      От Илья Н.
      Добрый день!
      В организации установлен Kaspersky Security Center 12, с KES различных версий и Агентом администрирования KSC 12 версии. У многих ПК в домене проблемы с Агентом KSC, из за чего нет управления над этими ПК.
      Я хочу обновить на всех доменных ПК Агент KSC с 12 версии, до версии 14.2, заодно решив проблему с неуправляемыми ПК и обновлением самого KSC с 12 версии до 14.2. Для этого на сервере KSC я развернул инсталляционный пакет Агента KSC 14.2 и написал скрипт, который удаляет любую версию установленного Агента KSC и устанавливает Агент KSC 14.2 версии. Но возникла проблема с запуском данного .bat файла через GPO на логон пользователя, так как для этого нужны админские права (у пользователей в домене их нет).
      ВОПРОСЫ:
      1. Подскажите пожалуйста, может быть вы знаете как запустить батник на всех компах в домене с админскими правами?
      2. Может быть вы знаете еще способы массового обновления Агента KSC (в том числе и не на управляемых ПК в KSC)?  
    • Илья Н.
      От Илья Н.
      Добрый день!
      Имеется сервер KSC 12, с отвалившимися ПК, у которых агент администрирования не выходит на связь с сервером.
      При попытке удаленно (через PsExec) переустановить агент администрирования, с помощью команды:
       
      msiexec /i "\\address\NetAgent_12.0.0.7734\exec\Kaspersky Network Agent.msi" /qn DONT_USE_ANSWER_FILE=1 SERVERADDRESS=address.local EULA=1 SERVERPORT=14000 /l*vx c:\windows\temp\nag_ins.log Появляется ошибка установки - 1624, с сообщением в файле лога:
      MSI (s) (CC:A4) [15:57:20:095]: No System Restore sequence number for this installation. Ошибка применения преобразований. Проверьте правильности путей указанных преобразований. \\address\MST\18dd0322-f64f-4084-952a-18051b4573b1_3_NetAgent_12.0.0.7734.mst Действительно, в данной папке нет MST файла. Вопрос - как его сгенерировать? Насколько я понимаю, он должен быть автоматически сгенерирован, при формировании инсталляционного пакета. 
      Я копировал файлы из папки \NetAgent_12.0.0.7734\exec\, через ORCA генерировал MST файл и копировал на ПК - всё равно появлялась аналогичная ошибка. Как ее исправить?
        
    • Andrew485
      От Andrew485
      Здравствуйте,у меня такая же проблема скачивал тоже самое и поймал этот же майнер,помогите мне пожалуйста удалить и очитить,подскажите что делать по этапно
       
      Сообщение от модератора thyrex Перенесено из этой темы
       
    • OlegGS
      От OlegGS
      Здравствуйте.
      Для обновления Windows в политике Агента администрирования настроено - "Запретить устанавливать обновления Центра обновления Windows"
      Здесь описано "Пользователи не могут устанавливать обновления Центра обновления Windows на своих устройства вручную. Все применимые обновления устанавливаются в соответствии с настройкой, заданной администратором."
       
      Задача "Установка требуемых обновлений и закрытие уязвимостей" в ключена с настройками в приложенном файле.
       
      Задача для всех устройств "висит" в статусе "Ожидает выполнения".
       
      Почему? Помогите разобраться, настроить.

    • mihail57
×
×
  • Создать...