Перейти к содержанию
20 лет клубу! Куда отправится Kaspersky Club? Нажми, чтобы узнать локацию! ;)

Ошибка 27300 при установки KES 12

SergD29

Автор SergD29
в Помощь по корпоративным продуктам

 Поделиться

Рекомендуемые сообщения

SergD29

SergD29

Опубликовано
Опубликовано

Добрый день, при попытки установки KES 12 вместо KES 11 на последнем этапе вылетает ошибка 27300,  посмотрел в статье https://support.kaspersky.ru/common/error/installation/14829, драйвера под мой случай там нет как и нет уточняющего кода ошибки для этой статьи. Как определить точную причину ошибки.

Виртуальная машина : vmware

Система: Windows Server 2012

KES: 11.5.0

Безымянный.png

Friend

Friend

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

Добрый день, @SergD29,
Перед установкой новой версии пробовали старую сперва удалить стандартным образом, перезагрузить ПК и установить новую?

Соберите отчет Get System Info (GSI)

Изменено пользователем Friend
  • 6 месяцев спустя...
andrew75

andrew75

Опубликовано
Опубликовано

@genius512, то что вы получаете аналогичную ошибку, не значит что причина у вас такая же.

Так что выполните рекомендацию для предыдущего пользователя.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Поделиться
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • safety
      Ложное срабатывание KES на модули Universal Virus Sniffer
      Автор safety
      Добрый день.
       
      После очередного обновления антивирусных баз KES стал детектировать модули Univesal Virus Sniffer как трояны и агенты.
      Реагирование устойчивое, происходит на модули актуальной версии 5.05
       

    • Mori
      Нет папки NetworkManager (KES), нет возможности подключиться к Агенту администрирования
      Автор Mori
      На двух ПК при загрузки различных версий (от 11 до последний 12) нет папки NetworkManager, соответственно нет возможности подключиться к Агенту администрирования. С агентов проблем нету, другие устройства видит и наоборот. Ошибок на этих двух ПК не было. Полную чистку проводила, результата 0. Win 10
    • Rgn
      Долгая синхранизация с агентом и сервером администрирвоания
      Автор Rgn
      Добрый день, Коллеги
       прошу вас помощью с решение проблемы при попытки синхраннизовация принудительно к устройству  очень долго происходит синхронизация. прошу помоч. 
    • andrey1206
      KES12 считает приложение MacroscopClient вирусом
      Автор andrey1206
      Добрый день!
      KES12 считает приложение MacroscopClient вирусом, удаляет или завершает его.
      Лог события с сервера:
       
      Тип события: Процесс завершен
      Название: MacroscopClient.exe
      Путь к приложению: C:\Users\petrickiy\AppData\Local\Programs\Macroscop Client
      ID процесса: 1556
      Пользователь: CLOVER\petrickiy (Инициатор)
      Компонент: Анализ поведения
      Описание результата: Завершен
      Тип: Троянское приложение
      Название: PDM:Trojan.Win32.Generic
      Степень угрозы: Точно
      Точность: Высокая
      Тип объекта: Процесс
      Путь к объекту: C:\Users\petrickiy\AppData\Local\Programs\Macroscop Client
      Название объекта: MacroscopClient.exe
      SHA256: 5D7B942F4FC5909B8428414FF5040EB81DF63036C5B14142B69A2D71AF65BB0F
      MD5: 34B6B6B17A05C814036EE25CD8B88A91
       
      В компонентах "Анализ поведения" и "Антивирусная защита" настраивал исключения, не помогает.
      В сети организации при этом около 30 ПК с этим приложением и KES12 , пожаловались пока двое.
       
      Что можете подсказать ?
    • spb-co
      После установки Endpoint Secrity сразу повреждены базы.
      Автор spb-co
      Здравствуйте.
      При установке 12 версии KES на главной странице пишет, что повреждены базы. Вкладка лицензия недоступна, все элементы защиты в оранжевом цвете.
      Удаление утилитой, чистка реестра, файлов не помогает.
      Установка проходит без проблем.
×
×
  • Создать...