Перейти к содержанию

avp.exe - Ошибка приложения


Катнов Александр

Рекомендуемые сообщения

 

Создал отчет AVZ.

да ни разу не такой, как требовалось..

 

 

 

запустите AVZ - сервис - поиск данных в реестре - образец "Kaspersky" - пуск.после окончания - сохранить протокол. приложить.

AVZ - сервис - диспетчер служб и драйверов - тип "ВСЕ" и статус "ВСЕ" - сохранить протокол.приложить.

 

А сейчас?

Export.txt

avz_services.htm

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

там же выберите всё, что найдено и нажмите удалить.

после перезагрузки приложите новый такой отчёт

Удалил, перезагрузил.

Export.txt

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Создайте новую точку восстановления!

 

 

Загрузившись в безопасном режиме, удалите возможные остатки Kaspersky IS 2013 с помощью утилиты из данной статьи.
http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705
Важно: выбирать KIS 2013.

 

после перезагрузки повторите то же для KIS 2014

 

в обычном режиме проверьте

системный раздел скандиском.
Win+R
ввести cmd
нажать клавишу <enter>
ввести chkdsk C: /v /f /r /x
нажать клавишу <enter>
нажать Y
перезагрузиться. подождать.

Проверьте целостность системы (может потребоваться диск с Windows)
Win+R
ввести cmd
нажать клавишу <enter>
ввести sfc /scannow
нажать клавишу <enter>

 

после этого ставьте KIS 2014

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Создайте новую точку восстановления!

 

 

Загрузившись в безопасном режиме, удалите возможные остатки Kaspersky IS 2013 с помощью утилиты из данной статьи.

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

Важно: выбирать KIS 2013.

 

после перезагрузки повторите то же для KIS 2014

 

в обычном режиме проверьте

системный раздел скандиском.

Win+R

ввести cmd

нажать клавишу <enter>

ввести chkdsk C: /v /f /r /x

нажать клавишу <enter>

нажать Y

перезагрузиться. подождать.

 

Проверьте целостность системы (может потребоваться диск с Windows)

Win+R

ввести cmd

нажать клавишу <enter>

ввести sfc /scannow

нажать клавишу <enter>

 

после этого ставьте KIS 2014

Добрый день!

Выполнил Ваши рекомендации, кроме проверки целостности системы (нет диска с Windows). KIS 2014 установился с 5-ой попытки. Решило ли это проблему - сообщу в течение недели (однажды проблема не проявлялась 5 дней).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Создайте новую точку восстановления!

 

 

Загрузившись в безопасном режиме, удалите возможные остатки Kaspersky IS 2013 с помощью утилиты из данной статьи.

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

Важно: выбирать KIS 2013.

 

после перезагрузки повторите то же для KIS 2014

 

в обычном режиме проверьте

системный раздел скандиском.

Win+R

ввести cmd

нажать клавишу <enter>

ввести chkdsk C: /v /f /r /x

нажать клавишу <enter>

нажать Y

перезагрузиться. подождать.

 

Проверьте целостность системы (может потребоваться диск с Windows)

Win+R

ввести cmd

нажать клавишу <enter>

ввести sfc /scannow

нажать клавишу <enter>

 

после этого ставьте KIS 2014

Добрый день!

Выполнил Ваши рекомендации, кроме проверки целостности системы (нет диска с Windows). KIS 2014 установился с 5-ой попытки. Решило ли это проблему - сообщу в течение недели (однажды проблема не проявлялась 5 дней).

 

Добрый день!

Не помогло.

Создайте новую точку восстановления!

 

 

Загрузившись в безопасном режиме, удалите возможные остатки Kaspersky IS 2013 с помощью утилиты из данной статьи.

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

Важно: выбирать KIS 2013.

 

после перезагрузки повторите то же для KIS 2014

 

в обычном режиме проверьте

системный раздел скандиском.

Win+R

ввести cmd

нажать клавишу <enter>

ввести chkdsk C: /v /f /r /x

нажать клавишу <enter>

нажать Y

перезагрузиться. подождать.

 

Проверьте целостность системы (может потребоваться диск с Windows)

Win+R

ввести cmd

нажать клавишу <enter>

ввести sfc /scannow

нажать клавишу <enter>

 

после этого ставьте KIS 2014

Добрый день!

Не помогло.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

появляется сообщение: "Инструкция "0x69b1c611" обратилась к памяти по адресу "0x00000014". Память не может быть "read"". После чего KIS отключается. Проблема появилась около двух месяцев назад.

В течение последних двух месяцев были сделаны следующие мероприятия: KIS обновлен с 2013 до 2014

Удалите KIS 2014, установите KIS 2013, понаблюдайте за появлением ошибки
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

появляется сообщение: "Инструкция "0x69b1c611" обратилась к памяти по адресу "0x00000014". Память не может быть "read"". После чего KIS отключается. Проблема появилась около двух месяцев назад.

В течение последних двух месяцев были сделаны следующие мероприятия: KIS обновлен с 2013 до 2014

Удалите KIS 2014, установите KIS 2013, понаблюдайте за появлением ошибки

 

Уже всевозможные вариации перепробовал. С KIS 2013 на KIS 2014 и обратно. Не помогает. Спасибо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Dmitriy11
      От Dmitriy11
      Здравствуйте, KES 11.9.0.351. После удаления приложения через безопасный режим с помощью kavremvr, и установкой обратно, при обновлении баз выдает ошибку «ошибка проверки баз и модулей приложения updater.xml» «ошибка проверки баз и модулей приложения u1901.xml»
    • gennadij-zaripov
      От gennadij-zaripov
      После сегодняшнего обновления 11 винды пропали все ярлыки и иконки, остались только названия, также не открывается диспетчер задач свойства диска. Может ещё что-то, это первое, на что обратил внимание после обновления и перезагрузки. Команду sfc /scannow выполнил. Всё в порядке. Кэш иконок скидывал.
       

    • ГГеоргий
      От ГГеоргий
      Добрый день!
      подскажите пожалуйста, как лучше реализовать следующий функционал - 
      Нам немобходимо чтобы создался перечень определенных приложений на армах в группах, и было разрешено открывать-запускать исключительно эти приложения.

      Проблемы с которыми мы столкнулись6
      На Linux можно создать Golden Image для этого, а в виндовой версии такого нет.
      При экспорте перечня программ из реестра приложений мы получаем csv или txt файлы, в то время как компонент "контроль приложений" принимает на импорт только xml.
      Вручную добавлять программы не вариант, тк их может быть очень много
      Через задачу "формирования правил контроля запуска программ" это тоже делается с трудом, тк там можно выбрать из уже запущенных программ, и из отчетов KSC, нам же необходимо скопом закинуть туда перечень
      И кроме того при формировании правил контроля запуска программ  в блоке "по завершении задачи" есть пункт "Экспортировать разрешающие правила в файл." Там необходимо указать полный путь к файлу xml (для экспорта) но как бы мы не указывали - получаем ошибку неверный путь. Подскажите что можно сделать? 
    • mamruc
      От mamruc
      Здравствуйте!
      Физически помер сервер с установленным KSC14, есть бекап сервера. На новом сервере устанавливал  KSC с новой базой, при подключении через Веб морду ничего не отображает, через MMC пишет:
      «Операция не может быть выполнена, так как программа инициализируется или деинициализируется»
      Такой статус еже несколько часов.
    • SDDdo
      От SDDdo
      Здравствуйте! Есть внешний HDD диск. Во время загрузки файлов на этот диск произошло непреднамеренное отключение диска из USB разъема. При повторном подключении диска, система не видит диск в проводнике, в диспетчере устройств диск отображается, но с другим именем. В управлении дисками при попытке инициализировать диск выдает ошибку CRC. Возможно ли решить данную проблему своими силами?


×
×
  • Создать...