Перейти к содержанию

avp.exe - Ошибка приложения


Катнов Александр

Рекомендуемые сообщения

 

Создал отчет AVZ.

да ни разу не такой, как требовалось..

 

 

 

запустите AVZ - сервис - поиск данных в реестре - образец "Kaspersky" - пуск.после окончания - сохранить протокол. приложить.

AVZ - сервис - диспетчер служб и драйверов - тип "ВСЕ" и статус "ВСЕ" - сохранить протокол.приложить.

 

А сейчас?

Export.txt

avz_services.htm

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

там же выберите всё, что найдено и нажмите удалить.

после перезагрузки приложите новый такой отчёт

Удалил, перезагрузил.

Export.txt

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Создайте новую точку восстановления!

 

 

Загрузившись в безопасном режиме, удалите возможные остатки Kaspersky IS 2013 с помощью утилиты из данной статьи.
http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705
Важно: выбирать KIS 2013.

 

после перезагрузки повторите то же для KIS 2014

 

в обычном режиме проверьте

системный раздел скандиском.
Win+R
ввести cmd
нажать клавишу <enter>
ввести chkdsk C: /v /f /r /x
нажать клавишу <enter>
нажать Y
перезагрузиться. подождать.

Проверьте целостность системы (может потребоваться диск с Windows)
Win+R
ввести cmd
нажать клавишу <enter>
ввести sfc /scannow
нажать клавишу <enter>

 

после этого ставьте KIS 2014

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Создайте новую точку восстановления!

 

 

Загрузившись в безопасном режиме, удалите возможные остатки Kaspersky IS 2013 с помощью утилиты из данной статьи.

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

Важно: выбирать KIS 2013.

 

после перезагрузки повторите то же для KIS 2014

 

в обычном режиме проверьте

системный раздел скандиском.

Win+R

ввести cmd

нажать клавишу <enter>

ввести chkdsk C: /v /f /r /x

нажать клавишу <enter>

нажать Y

перезагрузиться. подождать.

 

Проверьте целостность системы (может потребоваться диск с Windows)

Win+R

ввести cmd

нажать клавишу <enter>

ввести sfc /scannow

нажать клавишу <enter>

 

после этого ставьте KIS 2014

Добрый день!

Выполнил Ваши рекомендации, кроме проверки целостности системы (нет диска с Windows). KIS 2014 установился с 5-ой попытки. Решило ли это проблему - сообщу в течение недели (однажды проблема не проявлялась 5 дней).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Создайте новую точку восстановления!

 

 

Загрузившись в безопасном режиме, удалите возможные остатки Kaspersky IS 2013 с помощью утилиты из данной статьи.

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

Важно: выбирать KIS 2013.

 

после перезагрузки повторите то же для KIS 2014

 

в обычном режиме проверьте

системный раздел скандиском.

Win+R

ввести cmd

нажать клавишу <enter>

ввести chkdsk C: /v /f /r /x

нажать клавишу <enter>

нажать Y

перезагрузиться. подождать.

 

Проверьте целостность системы (может потребоваться диск с Windows)

Win+R

ввести cmd

нажать клавишу <enter>

ввести sfc /scannow

нажать клавишу <enter>

 

после этого ставьте KIS 2014

Добрый день!

Выполнил Ваши рекомендации, кроме проверки целостности системы (нет диска с Windows). KIS 2014 установился с 5-ой попытки. Решило ли это проблему - сообщу в течение недели (однажды проблема не проявлялась 5 дней).

 

Добрый день!

Не помогло.

Создайте новую точку восстановления!

 

 

Загрузившись в безопасном режиме, удалите возможные остатки Kaspersky IS 2013 с помощью утилиты из данной статьи.

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

Важно: выбирать KIS 2013.

 

после перезагрузки повторите то же для KIS 2014

 

в обычном режиме проверьте

системный раздел скандиском.

Win+R

ввести cmd

нажать клавишу <enter>

ввести chkdsk C: /v /f /r /x

нажать клавишу <enter>

нажать Y

перезагрузиться. подождать.

 

Проверьте целостность системы (может потребоваться диск с Windows)

Win+R

ввести cmd

нажать клавишу <enter>

ввести sfc /scannow

нажать клавишу <enter>

 

после этого ставьте KIS 2014

Добрый день!

Не помогло.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

появляется сообщение: "Инструкция "0x69b1c611" обратилась к памяти по адресу "0x00000014". Память не может быть "read"". После чего KIS отключается. Проблема появилась около двух месяцев назад.

В течение последних двух месяцев были сделаны следующие мероприятия: KIS обновлен с 2013 до 2014

Удалите KIS 2014, установите KIS 2013, понаблюдайте за появлением ошибки
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

появляется сообщение: "Инструкция "0x69b1c611" обратилась к памяти по адресу "0x00000014". Память не может быть "read"". После чего KIS отключается. Проблема появилась около двух месяцев назад.

В течение последних двух месяцев были сделаны следующие мероприятия: KIS обновлен с 2013 до 2014

Удалите KIS 2014, установите KIS 2013, понаблюдайте за появлением ошибки

 

Уже всевозможные вариации перепробовал. С KIS 2013 на KIS 2014 и обратно. Не помогает. Спасибо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • KеshaKost
      От KеshaKost
      Добрый день. Подскажите пожалуйста, у меня есть достаточно большой список хешей файлов sha256, как можно их добавить в контроль приложений сразу все? Я нашел только добавление вручную по 1. Kaspersky Security Center 15
    • huper9th
      От huper9th
      Я купил через подарочный код Apple подписку на 1 месяц.
      И вылезает ошибка, ошибка 39 и трафик лимитный как и выбор сервера.
      Деньги у меня забрали.
      Я попробовал переустановить программу, и перезапустить телефон, но не получается.
       
      Приложение Kaspersky secure connection
    • Rufless
      От Rufless
      Добрый день.
       
      Ситуация следующая: произошел сбой виртуальной машины, на которой расположен KSC, в результате сейчас возникает ошибка "Служба 'kladminserver' остановлена из-за ошибки. #1192 Данные Сервера администрирования не согласованы. Вы должны удалить Сервер администрирования, установить его снова и выполнить процесс восстановления с помощью утилиты klbackup." База данных расположена на отдельном сервере MS SQL 2019, функционирует в штатном режиме. Есть бэкапы полностью ВМ, бэкапы БД, но нет бэкапов созданных средствами каспера.
       
      Нигде не нашел ответа на вопрос: есть ли способ восстановить работу KSC, если нет бэкапов, созданных штатными средствами каспера, но есть живая база данных? 
       
    • ska79
      От ska79
      Хочу удалить phone master со смартфона, если это сделаю исчезнет пункт управление автозапуском из настроек т.к. андроид 13 go. Более нигде в настройках пункт автозапуск не обнаружил.
      Какие приложения менеджеры автозапуска существуют? критерии не требовало для себя лишних разрешений, не "стучало" в сеть
    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Наши защитные решения для Android временно недоступны в официальном магазине приложений Google Play. Для установки приложений «Лаборатории Касперского» на Android-устройства мы рекомендуем пользоваться альтернативными магазинами приложений. Также эти приложения можно установить вручную из APK-файлов, доступных на нашем сайте или в вашем аккаунте My Kaspersky. В этой статье мы дадим подробные инструкции, как установить Kaspersky на Android в 2025 году.
      Общие рекомендации
      Если на ваших устройствах уже установлены какие-то приложения Kaspersky из Google Play, то они продолжат работать, автоматически получая только обновления антивирусных баз, но не улучшения приложений и функций защиты. Удалив приложение, вы не сможете переустановить его из Google Play.
      Мы рекомендуем не удалять уже установленные из Google Play приложения, а установить поверх них версии из альтернативных магазинов:
      Samsung Galaxy Store  Huawei AppGallery Vivo V-Appstore RuStore Набор приложений Kaspersky во всех этих альтернативных магазинах одинаков, и способ загрузки также не отличается.
      Откройте приложение магазина. Нажмите на иконку лупы или введите в поисковой строке Kaspersky. Найдите в результатах поиска нужное приложение. Нажмите Получить, Установить, Скачать, Обновить (в зависимости от магазина) или же просто кликните на иконку загрузки рядом с названием требуемого приложения.  
      View the full article
×
×
  • Создать...