Игорьwerik 14 Опубликовано 8 января, 2014 Автор Share Опубликовано 8 января, 2014 ммм, у меня уже нет вариантов. Отчет делали точно после удаления КИС 2013, и при запросе перезагрузки при установке КИС 2014 ? потому как в отчете видно, что КИС 2013 не удален Придется обращаться в ТП, создавать логи установки и отправлять им я когда удалял его то поставил две галочки,одна о сохранении ключа,и еще одну на против,точно не помню,но вроди,сохранении отчетов о работе.Может это может как то повлиять на установку? еще один лог прилагаю: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=322ed5510ed52b0dd7335c1ea51ac283 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 286 Опубликовано 8 января, 2014 Share Опубликовано 8 января, 2014 еще один лог прилагаю: Пуск - Панель управления - Программы и компоненты. какие есть строчки после K-Lite Codec Pack 9.7.5 (Full) в списке Удаление или изменение программы, отсортированном по алфавиту столбца Имя? 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Игорьwerik 14 Опубликовано 8 января, 2014 Автор Share Опубликовано 8 января, 2014 (изменено) еще один лог прилагаю: Пуск - Панель управления - Программы и компоненты. какие есть строчки после K-Lite Codec Pack 9.7.5 (Full) в списке Удаление или изменение программы, отсортированном по алфавиту столбца Имя? есть КИС 2013!Не удаляется:Это действие допускается только для установленных программ! Есть отчет программы удаления продуктов касперски: kavremvr 2014-01-08 12-13-41 (pid 2424).log Изменено 8 января, 2014 пользователем Игорьwerik Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Denys 13 Опубликовано 8 января, 2014 Share Опубликовано 8 января, 2014 У Вас есть код активизации KIS2013? Если есть код активизации, может, имеет смысл удалить KIS2013 полностью? Оставшиеся записи реестра и рабочие папки. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Игорьwerik 14 Опубликовано 8 января, 2014 Автор Share Опубликовано 8 января, 2014 (изменено) У Вас есть код активизации KIS2013? к сожалению нет!Самое интересное что нод ставится без проблем,если бы КИС был установлен,он бы конфликтовал с ним!Активация не проблема можно активировать файлом лицензии. Изменено 8 января, 2014 пользователем Игорьwerik Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Denys 13 Опубликовано 8 января, 2014 Share Опубликовано 8 января, 2014 У Вас есть код активизации KIS2013? к сожалению нет!Самое интересное что нод ставится без проблем,если бы КИС был установлен,он бы конфликтовал с ним!Активация не проблема можно активировать файлом лицензии. Как вариант: попробуйте выполнять перезагрузку, пока этого требует установщик KIS2014, - должен же быть какой-то конец выполнения программы либо ОШИБКА, либо успешная установка. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 286 Опубликовано 8 января, 2014 Share Опубликовано 8 января, 2014 (изменено) Для ручного удаления Антивируса и его хвостов надо выполнить следующее: 1) Убедиться в отсутствии следующих элементов (в случае наличия удалить их): > Папки: - C:\Program Data\Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab (только для 64-битных ОС) Для отображения папки ProgramData необходимо включить опцию Отображение скрытых папок и файлов. Для этого следуйте рекомендациям в статье: http://support.kaspersky.ru/3580 > Файлы: - C:\Windows\system32\drivers\kl1.sys - C:\Windows\system32\drivers\kl2.sys - C:\Windows\system32\drivers\klelam.sys - C:\Windows\system32\drivers\klif.sys - C:\Windows\system32\drivers\klim5.sys - C:\Windows\system32\drivers\klim6.sys - C:\Windows\system32\drivers\klmouflt.sys - C:\Windows\system32\drivers\klfltdev.sys - C:\Windows\system32\drivers\klflt.sys - C:\Windows\system32\drivers\klkbdflt.sys - C:\Windows\system32\drivers\klpd.sys - C:\Windows\system32\drivers\kltdi.sys - C:\Windows\system32\drivers\klwfp.sys - C:\Windows\system32\drivers\kneps.sys > Ветки реестра: - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AVP - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klif - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kl1 - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kl2 - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klim5 - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klim6 - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klmouflt - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klflt - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klkbdflt - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kltdi - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kneps - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klfltdev Аналогично для HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001 и HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002. Для того, чтобы зайти в редактор реестра нажмите Пуск и в строке поиска наберите команду: regedit и нажмите Enter > Удалить значение klmouflt (только это значение, остальные оставить) из ключа UpperFilters ветки реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} > Удалить значение klkbdflt (только это значение, остальные оставить) из ключа UpperFilters ветки реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} > Удалить значение klfltdev (только это значение, остальные оставить) из ключа UpperFilters веток реестра в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class, для которых данное значение будет обнаружено 2) Перезагрузить ПК в Безопасном режиме: http://support.kaspersky.ru/493 и запустить kavremover: http://support.kaspersky.ru/kis2012/service?qid=208635705 на удаление CRYSTAL 2.0. 3) Ещё раз перезагрузить ПК в Безопасном режиме и запустить kavremover на удаление KAV 2012. 4. Перезагрузить ПК и в командной строке, запущенной от имени администратора, выполнить: sc query avp После этого необходимо снова выполнить установку Антивируса. ОНа содержит ряд опасностей) Для клавиатуры и мышки прежде всего. Так что надо очень внимательно и аккуратно ей следовать. Изменено 8 января, 2014 пользователем kmscom Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Игорьwerik 14 Опубликовано 8 января, 2014 Автор Share Опубликовано 8 января, 2014 У Вас есть код активизации KIS2013? к сожалению нет!Самое интересное что нод ставится без проблем,если бы КИС был установлен,он бы конфликтовал с ним!Активация не проблема можно активировать файлом лицензии. Как вариант: попробуйте выполнять перезагрузку, пока этого требует установщик KIS2014, - должен же быть какой-то конец выполнения программы либо ОШИБКА, либо успешная установка. конца выполнения установки нет,после того как установка доходит до определенного момента,установщик просит перезагрузку! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Denys 13 Опубликовано 8 января, 2014 Share Опубликовано 8 января, 2014 У Вас есть код активизации KIS2013? к сожалению нет!Самое интересное что нод ставится без проблем,если бы КИС был установлен,он бы конфликтовал с ним!Активация не проблема можно активировать файлом лицензии. Как вариант: попробуйте выполнять перезагрузку, пока этого требует установщик KIS2014, - должен же быть какой-то конец выполнения программы либо ОШИБКА, либо успешная установка. конца выполнения установки нет,после того как установка доходит до определенного момента,установщик просит перезагрузку! перезагружайте Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 286 Опубликовано 8 января, 2014 Share Опубликовано 8 января, 2014 (изменено) перезагружайтепроцесс бесконечен Придется обращаться в ТП, создавать логи установки и отправлять им Изменено 8 января, 2014 пользователем kmscom Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Denys 13 Опубликовано 8 января, 2014 Share Опубликовано 8 января, 2014 Бесконечен... Это сколько раз Вы перезагружали? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Игорьwerik 14 Опубликовано 8 января, 2014 Автор Share Опубликовано 8 января, 2014 Для ручного удаления Антивируса и его хвостов надо выполнить следующее: 1) Убедиться в отсутствии следующих элементов (в случае наличия удалить их): > Папки: - C:\Program Data\Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab (только для 64-битных ОС) Для отображения папки ProgramData необходимо включить опцию Отображение скрытых папок и файлов. Для этого следуйте рекомендациям в статье: http://support.kaspersky.ru/3580 > Файлы: - C:\Windows\system32\drivers\kl1.sys - C:\Windows\system32\drivers\kl2.sys - C:\Windows\system32\drivers\klelam.sys - C:\Windows\system32\drivers\klif.sys - C:\Windows\system32\drivers\klim5.sys - C:\Windows\system32\drivers\klim6.sys - C:\Windows\system32\drivers\klmouflt.sys - C:\Windows\system32\drivers\klfltdev.sys - C:\Windows\system32\drivers\klflt.sys - C:\Windows\system32\drivers\klkbdflt.sys - C:\Windows\system32\drivers\klpd.sys - C:\Windows\system32\drivers\kltdi.sys - C:\Windows\system32\drivers\klwfp.sys - C:\Windows\system32\drivers\kneps.sys > Ветки реестра: - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AVP - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klif - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kl1 - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kl2 - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klim5 - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klim6 - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klmouflt - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klflt - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klkbdflt - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kltdi - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kneps - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klfltdev Аналогично для HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001 и HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002. Для того, чтобы зайти в редактор реестра нажмите Пуск и в строке поиска наберите команду: regedit и нажмите Enter > Удалить значение klmouflt (только это значение, остальные оставить) из ключа UpperFilters ветки реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} > Удалить значение klkbdflt (только это значение, остальные оставить) из ключа UpperFilters ветки реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} > Удалить значение klfltdev (только это значение, остальные оставить) из ключа UpperFilters веток реестра в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class, для которых данное значение будет обнаружено 2) Перезагрузить ПК в Безопасном режиме: http://support.kaspersky.ru/493 и запустить kavremover: http://support.kaspersky.ru/kis2012/service?qid=208635705 на удаление CRYSTAL 2.0. 3) Ещё раз перезагрузить ПК в Безопасном режиме и запустить kavremover на удаление KAV 2012. 4. Перезагрузить ПК и в командной строке, запущенной от имени администратора, выполнить: sc query avp После этого необходимо снова выполнить установку Антивируса. ОНа содержит ряд опасностей) Для клавиатуры и мышки прежде всего. Так что надо очень внимательно и аккуратно ей следовать. файлы и ветки реестра удалять? Бесконечен... Это сколько раз Вы перезагружали? около 7 раз Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 286 Опубликовано 8 января, 2014 Share Опубликовано 8 января, 2014 (изменено) файлы и ветки реестра удалять?да, но будте осторожны ОНа содержит ряд опасностей) Для клавиатуры и мышки прежде всего. Так что надо очень внимательно и аккуратно ей следовать.я ответственности не несу Изменено 8 января, 2014 пользователем kmscom Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Игорьwerik 14 Опубликовано 8 января, 2014 Автор Share Опубликовано 8 января, 2014 (изменено) файлы и ветки реестра удалять?да, но будте осторожныОНа содержит ряд опасностей) Для клавиатуры и мышки прежде всего. Так что надо очень внимательно и аккуратно ей следовать.я ответственности не несу Поздно)поудалял уже,на благо восстановление системы помогло.Мышка вообще не работала,и клавиатура!Если КИС не установиться,буду пока на Ноде он становиться без проблем! Изменено 8 января, 2014 пользователем Игорьwerik Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 8 января, 2014 Share Опубликовано 8 января, 2014 Попробуйте снова поставить 2013 версию и после этого удалить её стандартным способом. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.