Игорьwerik Опубликовано 8 января, 2014 Автор Опубликовано 8 января, 2014 ммм, у меня уже нет вариантов. Отчет делали точно после удаления КИС 2013, и при запросе перезагрузки при установке КИС 2014 ? потому как в отчете видно, что КИС 2013 не удален Придется обращаться в ТП, создавать логи установки и отправлять им я когда удалял его то поставил две галочки,одна о сохранении ключа,и еще одну на против,точно не помню,но вроди,сохранении отчетов о работе.Может это может как то повлиять на установку? еще один лог прилагаю: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=322ed5510ed52b0dd7335c1ea51ac283
kmscom Опубликовано 8 января, 2014 Опубликовано 8 января, 2014 еще один лог прилагаю: Пуск - Панель управления - Программы и компоненты. какие есть строчки после K-Lite Codec Pack 9.7.5 (Full) в списке Удаление или изменение программы, отсортированном по алфавиту столбца Имя? 1
Игорьwerik Опубликовано 8 января, 2014 Автор Опубликовано 8 января, 2014 (изменено) еще один лог прилагаю: Пуск - Панель управления - Программы и компоненты. какие есть строчки после K-Lite Codec Pack 9.7.5 (Full) в списке Удаление или изменение программы, отсортированном по алфавиту столбца Имя? есть КИС 2013!Не удаляется:Это действие допускается только для установленных программ! Есть отчет программы удаления продуктов касперски: kavremvr 2014-01-08 12-13-41 (pid 2424).log Изменено 8 января, 2014 пользователем Игорьwerik
Denys Опубликовано 8 января, 2014 Опубликовано 8 января, 2014 У Вас есть код активизации KIS2013? Если есть код активизации, может, имеет смысл удалить KIS2013 полностью? Оставшиеся записи реестра и рабочие папки.
Игорьwerik Опубликовано 8 января, 2014 Автор Опубликовано 8 января, 2014 (изменено) У Вас есть код активизации KIS2013? к сожалению нет!Самое интересное что нод ставится без проблем,если бы КИС был установлен,он бы конфликтовал с ним!Активация не проблема можно активировать файлом лицензии. Изменено 8 января, 2014 пользователем Игорьwerik
Denys Опубликовано 8 января, 2014 Опубликовано 8 января, 2014 У Вас есть код активизации KIS2013? к сожалению нет!Самое интересное что нод ставится без проблем,если бы КИС был установлен,он бы конфликтовал с ним!Активация не проблема можно активировать файлом лицензии. Как вариант: попробуйте выполнять перезагрузку, пока этого требует установщик KIS2014, - должен же быть какой-то конец выполнения программы либо ОШИБКА, либо успешная установка.
kmscom Опубликовано 8 января, 2014 Опубликовано 8 января, 2014 (изменено) Для ручного удаления Антивируса и его хвостов надо выполнить следующее: 1) Убедиться в отсутствии следующих элементов (в случае наличия удалить их): > Папки: - C:\Program Data\Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab (только для 64-битных ОС) Для отображения папки ProgramData необходимо включить опцию Отображение скрытых папок и файлов. Для этого следуйте рекомендациям в статье: http://support.kaspersky.ru/3580 > Файлы: - C:\Windows\system32\drivers\kl1.sys - C:\Windows\system32\drivers\kl2.sys - C:\Windows\system32\drivers\klelam.sys - C:\Windows\system32\drivers\klif.sys - C:\Windows\system32\drivers\klim5.sys - C:\Windows\system32\drivers\klim6.sys - C:\Windows\system32\drivers\klmouflt.sys - C:\Windows\system32\drivers\klfltdev.sys - C:\Windows\system32\drivers\klflt.sys - C:\Windows\system32\drivers\klkbdflt.sys - C:\Windows\system32\drivers\klpd.sys - C:\Windows\system32\drivers\kltdi.sys - C:\Windows\system32\drivers\klwfp.sys - C:\Windows\system32\drivers\kneps.sys > Ветки реестра: - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AVP - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klif - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kl1 - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kl2 - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klim5 - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klim6 - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klmouflt - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klflt - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klkbdflt - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kltdi - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kneps - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klfltdev Аналогично для HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001 и HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002. Для того, чтобы зайти в редактор реестра нажмите Пуск и в строке поиска наберите команду: regedit и нажмите Enter > Удалить значение klmouflt (только это значение, остальные оставить) из ключа UpperFilters ветки реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} > Удалить значение klkbdflt (только это значение, остальные оставить) из ключа UpperFilters ветки реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} > Удалить значение klfltdev (только это значение, остальные оставить) из ключа UpperFilters веток реестра в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class, для которых данное значение будет обнаружено 2) Перезагрузить ПК в Безопасном режиме: http://support.kaspersky.ru/493 и запустить kavremover: http://support.kaspersky.ru/kis2012/service?qid=208635705 на удаление CRYSTAL 2.0. 3) Ещё раз перезагрузить ПК в Безопасном режиме и запустить kavremover на удаление KAV 2012. 4. Перезагрузить ПК и в командной строке, запущенной от имени администратора, выполнить: sc query avp После этого необходимо снова выполнить установку Антивируса. ОНа содержит ряд опасностей) Для клавиатуры и мышки прежде всего. Так что надо очень внимательно и аккуратно ей следовать. Изменено 8 января, 2014 пользователем kmscom
Игорьwerik Опубликовано 8 января, 2014 Автор Опубликовано 8 января, 2014 У Вас есть код активизации KIS2013? к сожалению нет!Самое интересное что нод ставится без проблем,если бы КИС был установлен,он бы конфликтовал с ним!Активация не проблема можно активировать файлом лицензии. Как вариант: попробуйте выполнять перезагрузку, пока этого требует установщик KIS2014, - должен же быть какой-то конец выполнения программы либо ОШИБКА, либо успешная установка. конца выполнения установки нет,после того как установка доходит до определенного момента,установщик просит перезагрузку!
Denys Опубликовано 8 января, 2014 Опубликовано 8 января, 2014 У Вас есть код активизации KIS2013? к сожалению нет!Самое интересное что нод ставится без проблем,если бы КИС был установлен,он бы конфликтовал с ним!Активация не проблема можно активировать файлом лицензии. Как вариант: попробуйте выполнять перезагрузку, пока этого требует установщик KIS2014, - должен же быть какой-то конец выполнения программы либо ОШИБКА, либо успешная установка. конца выполнения установки нет,после того как установка доходит до определенного момента,установщик просит перезагрузку! перезагружайте
kmscom Опубликовано 8 января, 2014 Опубликовано 8 января, 2014 (изменено) перезагружайтепроцесс бесконечен Придется обращаться в ТП, создавать логи установки и отправлять им Изменено 8 января, 2014 пользователем kmscom
Denys Опубликовано 8 января, 2014 Опубликовано 8 января, 2014 Бесконечен... Это сколько раз Вы перезагружали?
Игорьwerik Опубликовано 8 января, 2014 Автор Опубликовано 8 января, 2014 Для ручного удаления Антивируса и его хвостов надо выполнить следующее: 1) Убедиться в отсутствии следующих элементов (в случае наличия удалить их): > Папки: - C:\Program Data\Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab (только для 64-битных ОС) Для отображения папки ProgramData необходимо включить опцию Отображение скрытых папок и файлов. Для этого следуйте рекомендациям в статье: http://support.kaspersky.ru/3580 > Файлы: - C:\Windows\system32\drivers\kl1.sys - C:\Windows\system32\drivers\kl2.sys - C:\Windows\system32\drivers\klelam.sys - C:\Windows\system32\drivers\klif.sys - C:\Windows\system32\drivers\klim5.sys - C:\Windows\system32\drivers\klim6.sys - C:\Windows\system32\drivers\klmouflt.sys - C:\Windows\system32\drivers\klfltdev.sys - C:\Windows\system32\drivers\klflt.sys - C:\Windows\system32\drivers\klkbdflt.sys - C:\Windows\system32\drivers\klpd.sys - C:\Windows\system32\drivers\kltdi.sys - C:\Windows\system32\drivers\klwfp.sys - C:\Windows\system32\drivers\kneps.sys > Ветки реестра: - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AVP - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klif - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kl1 - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kl2 - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klim5 - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klim6 - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klmouflt - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klflt - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klkbdflt - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kltdi - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kneps - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klfltdev Аналогично для HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001 и HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002. Для того, чтобы зайти в редактор реестра нажмите Пуск и в строке поиска наберите команду: regedit и нажмите Enter > Удалить значение klmouflt (только это значение, остальные оставить) из ключа UpperFilters ветки реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} > Удалить значение klkbdflt (только это значение, остальные оставить) из ключа UpperFilters ветки реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} > Удалить значение klfltdev (только это значение, остальные оставить) из ключа UpperFilters веток реестра в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class, для которых данное значение будет обнаружено 2) Перезагрузить ПК в Безопасном режиме: http://support.kaspersky.ru/493 и запустить kavremover: http://support.kaspersky.ru/kis2012/service?qid=208635705 на удаление CRYSTAL 2.0. 3) Ещё раз перезагрузить ПК в Безопасном режиме и запустить kavremover на удаление KAV 2012. 4. Перезагрузить ПК и в командной строке, запущенной от имени администратора, выполнить: sc query avp После этого необходимо снова выполнить установку Антивируса. ОНа содержит ряд опасностей) Для клавиатуры и мышки прежде всего. Так что надо очень внимательно и аккуратно ей следовать. файлы и ветки реестра удалять? Бесконечен... Это сколько раз Вы перезагружали? около 7 раз
kmscom Опубликовано 8 января, 2014 Опубликовано 8 января, 2014 (изменено) файлы и ветки реестра удалять?да, но будте осторожны ОНа содержит ряд опасностей) Для клавиатуры и мышки прежде всего. Так что надо очень внимательно и аккуратно ей следовать.я ответственности не несу Изменено 8 января, 2014 пользователем kmscom
Игорьwerik Опубликовано 8 января, 2014 Автор Опубликовано 8 января, 2014 (изменено) файлы и ветки реестра удалять?да, но будте осторожныОНа содержит ряд опасностей) Для клавиатуры и мышки прежде всего. Так что надо очень внимательно и аккуратно ей следовать.я ответственности не несу Поздно)поудалял уже,на благо восстановление системы помогло.Мышка вообще не работала,и клавиатура!Если КИС не установиться,буду пока на Ноде он становиться без проблем! Изменено 8 января, 2014 пользователем Игорьwerik
Mark D. Pearlstone Опубликовано 8 января, 2014 Опубликовано 8 января, 2014 Попробуйте снова поставить 2013 версию и после этого удалить её стандартным способом.
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти