Перейти к содержанию

Не устанавливается Kaspersky Internet Security


Рекомендуемые сообщения

Не устанавливается Kaspersky Internet Security для всех устройств!Уже третий раз выскакивает окно о перезагрузке!Ранее был установлен КИС 2013!

post-14265-0-89428900-1389173167_thumb.png

Изменено пользователем Игорьwerik
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

не полным удалением,информацию об активации с ключом оставил!

Изменено пользователем Игорьwerik
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Не устанавливается Kaspersky Internet Security

нужна ссылка на отчет GSI

 

Как устанавливали KIS2014: с удалением KIS2013 или без удаления

лучше предварительно удалить http://support.kaspersky.ru/8741
  • Спасибо (+1) 1
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Отчет работы утилиты:

 

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=7ea98fb88d63769b99b77d89151540a5

GetSystemInfo_ADMIN-ПК_Admin_2014_01_08_11_51_20.zip

Изменено пользователем Игорьwerik
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Отчет работы утилиты:

вы устанавливаете КИС 2014 поверх установленного КИС 2013.

post-27870-0-10475100-1389175243_thumb.jpg

 

удалите предварительно КИС 2013 через Панель управления http://support.kaspersky.ru/8741

если в списке Программы и компоненты нет Kaspersky Internet Security 2013, воспользуйтесь утилитой kavremover http://support.kaspersky.ru/8173

перезагрузитесь.

попробуйте установить КИС 2014 http://support.kaspersky.ru/9853

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Перед удалением с помощью ремовера проверьте есть ли у вас код активации. Ремовер может потеретьи информацию о лицензии.

  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Отчет работы утилиты:

вы устанавливаете КИС 2014 поверх установленного КИС 2013.

attachicon.gifn31.jpg

 

удалите предварительно КИС 2013 через Панель управления http://support.kaspersky.ru/8741

если в списке Программы и компоненты нет Kaspersky Internet Security 2013, воспользуйтесь утилитой kavremover http://support.kaspersky.ru/8173

перезагрузитесь.

попробуйте установить КИС 2014 http://support.kaspersky.ru/9853

 

КИС 2013 уже удален,я запустил утилиту она его не находит,а находит только менеджер паролей касперского)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

КИС 2013 уже удален,

Пуск - Все программы - Стандартные - Командная строка (от имени Администратора)

В командной строке выполните команду

MsiExec.exe /I{560985FB-4B76-4121-9189-7A2CDC7886D6} REMOVE=ALL

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

КИС 2013 уже удален,

Пуск - Все программы - Стандартные - Командная строка (от имени Администратора)

В командной строке выполните команду

MsiExec.exe /I{560985FB-4B76-4121-9189-7A2CDC7886D6} REMOVE=ALL

 

Это действие допускается только для установленных программ:Установщик Виндовс!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ммм, у меня уже нет вариантов. Отчет делали точно после удаления КИС 2013, и при запросе перезагрузки при установке КИС 2014 ?

потому как в отчете видно, что КИС 2013 не удален

Придется обращаться в ТП, создавать логи установки и отправлять им

Изменено пользователем kmscom
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • decadannce
      Автор decadannce
      Пытаюсь установить Kaspersky, но из раза в раз установка закрывается примерно на 95%, никаких ошибок, просто закрывается и больше не открывается
    • YuriyS
      Автор YuriyS
      Такая проблема, при попытке установить антивирус, закрывается программа установки, каждый раз ( в диапазоне 60-67%), попробовал использовать rescue disk, думал может пакость какая то забралась, но ничего не нашел
    • st.max
      Автор st.max
      Добрый день.
      В наличии Kaspersky Security Center Linux 15.1.0.11795, на устройствах Агент 15.1.0.20748 и Kaspersky Endpoint Security для Windows 12.7.0.533.
      Есть задачи на "Поиск вредоносного ПО" по выборке "Давно не выполнялся поиск вредоносного ПО", которые выполняется периодически по расписанию и запускаемые вручную по требованию.
      Проблема в том, что, не смотря на успешные выполнения этих задач по поиску вредоносного ПО - статусы устройств остаются прежними "Критический" или "Предупреждение" с описанием "Давно не выполнялся поиск вредоносного ПО".
       
    • Loc
      Автор Loc
      Добрый день.
       
      1. Из уважаемого учреждения приходят письма:
      "Обеспечить на уровне сетевых средств защиты информации ограничение обращений к следующим адресам, используя схему доступа по «черным» или «белым» спискам:
      tut_sait[.]tut_domen;
      hxxp[:]//tut_sait[.]tut_domen/file/tut_file[.]rar;"
      2. А также есть информация:
      "Осуществить настройку правил системы мониторинга событий информационной безопасности (при ее наличии) путем внесения в правила корреляции событий следующих индикаторов компрометации (sha256): e880a1bb....;".
       
      Подскажите, как в kaspersky security center 15.2 выполнить обе эти задачи? 
    • npc_admin
      Автор npc_admin
      Здравствуйте.
      Прошу совета в сложившийся ситуации. Есть задача перенести KSC на новый сервер. KSC версии 11.0.0.1131. На новом сервере, естественно, нужно ставить последнюю, актуальную версию Центра. Затем туда накатывать резервную выгрузку из старого Центра. Но! Для того, чтобы это получилось, нужно старый Центр версии 11 обновить до актуальной, а прежде чем обновляться, нужно сделать бэкап. Так вот проблема заключается в том, что пароль от базы данных KAV утерен и восстановить его не получается. Пытался сбросить пароль в SQLEXPRESS разными способами – не удалось. Вопрос, какое решение видится в этой ситуации?  На данный момент, мое видение – ставить последнюю версию Центра на новом сервере, делать настройки с чистого листа, потом подтягивать клиентов  (порядка 25 машин в офисе).
×
×
  • Создать...