Перейти к содержанию

Не устанавливается Kaspersky Internet Security


Рекомендуемые сообщения

Не устанавливается Kaspersky Internet Security для всех устройств!Уже третий раз выскакивает окно о перезагрузке!Ранее был установлен КИС 2013!

post-14265-0-89428900-1389173167_thumb.png

Изменено пользователем Игорьwerik
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

не полным удалением,информацию об активации с ключом оставил!

Изменено пользователем Игорьwerik
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  Игорьwerik сказал:

Не устанавливается Kaspersky Internet Security

нужна ссылка на отчет GSI

 

  Denys сказал:

Как устанавливали KIS2014: с удалением KIS2013 или без удаления

лучше предварительно удалить http://support.kaspersky.ru/8741
  • Спасибо (+1) 1
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Отчет работы утилиты:

 

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=7ea98fb88d63769b99b77d89151540a5

GetSystemInfo_ADMIN-ПК_Admin_2014_01_08_11_51_20.zipПолучение информации...

Изменено пользователем Игорьwerik
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  В 08.01.2014 в 09:57, Игорьwerik сказал:

Отчет работы утилиты:

вы устанавливаете КИС 2014 поверх установленного КИС 2013.

post-27870-0-10475100-1389175243_thumb.jpg

 

удалите предварительно КИС 2013 через Панель управления http://support.kaspersky.ru/8741

если в списке Программы и компоненты нет Kaspersky Internet Security 2013, воспользуйтесь утилитой kavremover http://support.kaspersky.ru/8173

перезагрузитесь.

попробуйте установить КИС 2014 http://support.kaspersky.ru/9853

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Перед удалением с помощью ремовера проверьте есть ли у вас код активации. Ремовер может потеретьи информацию о лицензии.

  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  В 08.01.2014 в 10:00, kmscom сказал:

 

  В 08.01.2014 в 09:57, Игорьwerik сказал:

Отчет работы утилиты:

вы устанавливаете КИС 2014 поверх установленного КИС 2013.

attachicon.gifn31.jpg

 

удалите предварительно КИС 2013 через Панель управления http://support.kaspersky.ru/8741

если в списке Программы и компоненты нет Kaspersky Internet Security 2013, воспользуйтесь утилитой kavremover http://support.kaspersky.ru/8173

перезагрузитесь.

попробуйте установить КИС 2014 http://support.kaspersky.ru/9853

 

КИС 2013 уже удален,я запустил утилиту она его не находит,а находит только менеджер паролей касперского)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  Игорьwerik сказал:

КИС 2013 уже удален,

Пуск - Все программы - Стандартные - Командная строка (от имени Администратора)

В командной строке выполните команду

MsiExec.exe /I{560985FB-4B76-4121-9189-7A2CDC7886D6} REMOVE=ALL

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  В 08.01.2014 в 10:10, kmscom сказал:

 

  Игорьwerik сказал:

КИС 2013 уже удален,

Пуск - Все программы - Стандартные - Командная строка (от имени Администратора)

В командной строке выполните команду

MsiExec.exe /I{560985FB-4B76-4121-9189-7A2CDC7886D6} REMOVE=ALL

 

Это действие допускается только для установленных программ:Установщик Виндовс!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ммм, у меня уже нет вариантов. Отчет делали точно после удаления КИС 2013, и при запросе перезагрузки при установке КИС 2014 ?

потому как в отчете видно, что КИС 2013 не удален

Придется обращаться в ТП, создавать логи установки и отправлять им

Изменено пользователем kmscom
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • decadannce
      Автор decadannce
      Пытаюсь установить Kaspersky, но из раза в раз установка закрывается примерно на 95%, никаких ошибок, просто закрывается и больше не открывается
    • Pavlik02
      Автор Pavlik02
      Здравствуйте, в моей KSC политике добавлено уже 271 флешка, из них 71 флешка не была найдена по идентификатору и не находится в текущий момент, существуют ли способы устранить данную проблему, так как политику должны применять, но в неё не вводятся эти флешки, способ добавления уникальным спецсимволом "*" также пробовал, возможно есть какие-нибудь другие варианты). В текстовое поле "Компьютер" вводилось название моего пк и компа человека, которому принадлежит флешка, так же без успешно. Уровень защиты низкий, так как в организации попросили не трогать этот пункт, так как всё слетит.
       Рисунок 5 - информация об флеш-накопителях, которые были видны в системе
    • YuriyS
      Автор YuriyS
      Такая проблема, при попытке установить антивирус, закрывается программа установки, каждый раз ( в диапазоне 60-67%), попробовал использовать rescue disk, думал может пакость какая то забралась, но ничего не нашел
    • st.max
      Автор st.max
      Добрый день.
      В наличии Kaspersky Security Center Linux 15.1.0.11795, на устройствах Агент 15.1.0.20748 и Kaspersky Endpoint Security для Windows 12.7.0.533.
      Есть задачи на "Поиск вредоносного ПО" по выборке "Давно не выполнялся поиск вредоносного ПО", которые выполняется периодически по расписанию и запускаемые вручную по требованию.
      Проблема в том, что, не смотря на успешные выполнения этих задач по поиску вредоносного ПО - статусы устройств остаются прежними "Критический" или "Предупреждение" с описанием "Давно не выполнялся поиск вредоносного ПО".
       
    • Loc
      Автор Loc
      Добрый день.
       
      1. Из уважаемого учреждения приходят письма:
      "Обеспечить на уровне сетевых средств защиты информации ограничение обращений к следующим адресам, используя схему доступа по «черным» или «белым» спискам:
      tut_sait[.]tut_domen;
      hxxp[:]//tut_sait[.]tut_domen/file/tut_file[.]rar;"
      2. А также есть информация:
      "Осуществить настройку правил системы мониторинга событий информационной безопасности (при ее наличии) путем внесения в правила корреляции событий следующих индикаторов компрометации (sha256): e880a1bb....;".
       
      Подскажите, как в kaspersky security center 15.2 выполнить обе эти задачи? 
×
×
  • Создать...