Перейти к содержанию

Не устанавливается Kaspersky Internet Security

Игорьwerik

От Игорьwerik
в Помощь по персональным продуктам

 Share

Рекомендуемые сообщения

Игорьwerik Опытный

Игорьwerik

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

Не устанавливается Kaspersky Internet Security для всех устройств!Уже третий раз выскакивает окно о перезагрузке!Ранее был установлен КИС 2013!

post-14265-0-89428900-1389173167_thumb.png

Изменено пользователем Игорьwerik
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
  • Ответов 33
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

  • Игорьwerik

    13

  • kmscom

    11

  • Denys

    6

  • Mark D. Pearlstone

    3

Popular Days

Top Posters In This Topic

Popular Days

Popular Posts

kmscom
kmscom

нужна ссылка на отчет GSI  лучше предварительно удалить http://support.kaspersky.ru/8741

Denys
Denys

Установка KIS2014 http://support.kaspersky.ru/9853

Денис-НН
Денис-НН

Перед удалением с помощью ремовера проверьте есть ли у вас код активации. Ремовер может потеретьи информацию о лицензии.

Posted Images

kmscom Мудрец

kmscom

Опубликовано
Опубликовано

Не устанавливается Kaspersky Internet Security

нужна ссылка на отчет GSI

 

Как устанавливали KIS2014: с удалением KIS2013 или без удаления

лучше предварительно удалить http://support.kaspersky.ru/8741
  • Спасибо (+1) 1
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Игорьwerik Опытный

Игорьwerik

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано (изменено)

Отчет работы утилиты:

 

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=7ea98fb88d63769b99b77d89151540a5

GetSystemInfo_ADMIN-ПК_Admin_2014_01_08_11_51_20.zip

Изменено пользователем Игорьwerik
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
kmscom Мудрец

kmscom

Опубликовано
Опубликовано

Отчет работы утилиты:

вы устанавливаете КИС 2014 поверх установленного КИС 2013.

post-27870-0-10475100-1389175243_thumb.jpg

 

удалите предварительно КИС 2013 через Панель управления http://support.kaspersky.ru/8741

если в списке Программы и компоненты нет Kaspersky Internet Security 2013, воспользуйтесь утилитой kavremover http://support.kaspersky.ru/8173

перезагрузитесь.

попробуйте установить КИС 2014 http://support.kaspersky.ru/9853

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Игорьwerik Опытный

Игорьwerik

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

 

Отчет работы утилиты:

вы устанавливаете КИС 2014 поверх установленного КИС 2013.

attachicon.gifn31.jpg

 

удалите предварительно КИС 2013 через Панель управления http://support.kaspersky.ru/8741

если в списке Программы и компоненты нет Kaspersky Internet Security 2013, воспользуйтесь утилитой kavremover http://support.kaspersky.ru/8173

перезагрузитесь.

попробуйте установить КИС 2014 http://support.kaspersky.ru/9853

 

КИС 2013 уже удален,я запустил утилиту она его не находит,а находит только менеджер паролей касперского)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
kmscom Мудрец

kmscom

Опубликовано
Опубликовано

КИС 2013 уже удален,

Пуск - Все программы - Стандартные - Командная строка (от имени Администратора)

В командной строке выполните команду

MsiExec.exe /I{560985FB-4B76-4121-9189-7A2CDC7886D6} REMOVE=ALL

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Игорьwerik Опытный

Игорьwerik

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

 

КИС 2013 уже удален,

Пуск - Все программы - Стандартные - Командная строка (от имени Администратора)

В командной строке выполните команду

MsiExec.exe /I{560985FB-4B76-4121-9189-7A2CDC7886D6} REMOVE=ALL

 

Это действие допускается только для установленных программ:Установщик Виндовс!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
kmscom Мудрец

kmscom

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

ммм, у меня уже нет вариантов. Отчет делали точно после удаления КИС 2013, и при запросе перезагрузки при установке КИС 2014 ?

потому как в отчете видно, что КИС 2013 не удален

Придется обращаться в ТП, создавать логи установки и отправлять им

Изменено пользователем kmscom
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Share
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • decadannce
      Kaspersky не устанавливается
      От decadannce
      Пытаюсь установить Kaspersky, но из раза в раз установка закрывается примерно на 95%, никаких ошибок, просто закрывается и больше не открывается
    • ChaoticNeutral
      Многие сайты перестали открываться с включённым Kaspersky Internet Security
      От ChaoticNeutral
      Внезапно перестали открываться сайты в браузере хром при включённой защите Kaspersky Internet Security. На всякий случай проверила ещё microsoft edge, там то же самое. Ещё вчера всё было хорошо  Открывается, как ни странно, гугл. А вот сайт моего провайдера, гугловая почта, сайт касперского, яндекс и многое другое не открывается. В стиме также не загружается store. Это на Windows 10, подключение через кабель. На других устройствах (windows 11, android, ios) в той же локальной сети такой проблемы нет.
      Пробовала синхронизировать время на устройстве (adjust date\time - sync now). Пробовала отключать проверку защищённых соединений в настройках сети.
      Пока не понимаю, куда копать.
      P. S. При отправке сообщения отображалась ошибка "извините, что-то пошло не так". Поэтому получились дубликаты темы. К сожалению, не могу удалить их самостоятельно.
    • ArtemKu
      Не устанавливается Kaspersky Premium
      От ArtemKu
      Здравствуйте, не устанавливается Kaspersky Premium. В прошлом разделе не выявили причину. Ссылка на форум прикрепил. 
       
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь"
    • ArtemKu
      Не устанавливается Kaspersky Premium
      От ArtemKu
      Здравствуйте, скачал установщик  Kaspersky Premium с оф сайта, но он ни как не реагирует . 
      CollectionLog-2024.10.10-20.11.zip AV_block_remove_2024.10.10-20.06.log
    • linktab
      Невозможно зайти в ГОСУСЛУГИ через Защищённый браузер Kaspersky Internet Security
      От linktab
      Невозможно зайти в ГОСУСЛУГИ через Защищённый браузер Kaspersky Internet Security (21.3.10.391K)
      Все символы в пароле допустимые.
      Через смартфон вход нормальный с тем же паролем.
×
×
  • Создать...