[РЕШЕНО] Неудаляемый Chromium.page.malware

[Istman]

Здравствуйте, попробую описать проблему подробнее.

Периодически сканирую систему через различные утилиты, начал замечать что появилась такая штука, которая никак не лечится, и не удаляется.

На свою голову скачал программу SpyHunter, которая мне ничем не помогла, более того после этого появилось куча троянов и в тот же день было взломано несколько аккаунтов.

Переустановил систему (формат С, другой диск трогать не стал, т.к слишком много нужной инфы + проверял его через разные антивирус сканеры и вирусов там не было)

В общем переустановил систему и сразу же после установки chrome опять нашелся этот вирус - может это и не вирус вовсе? Как себя обезопасить и убрать эту штуку?

[Mark D. Pearlstone]

Порядок оформления запроса о помощи

[Istman]

Здравствуйте, попробую описать проблему подробнее.

Периодически сканирую систему через различные утилиты, начал замечать что появилась такая штука, которая никак не лечится, и не удаляется.

На свою голову скачал программу SpyHunter, которая мне ничем не помогла, более того после этого появилось куча троянов и в тот же день было взломано несколько аккаунтов.

Переустановил систему (формат С, другой диск трогать не стал, т.к слишком много нужной инфы + проверял его через разные антивирус сканеры и вирусов там не было)

В общем переустановил систему и сразу же после установки chrome опять нашелся этот вирус - может это и не вирус вовсе? Как себя обезопасить и убрать эту штуку?

CollectionLog-2023.05.13-23.05.zipПолучение информации...

 

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone

Темы объединены.

[Istman]

Ни у кого нет никаких идей?) 

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Дополнительно:

• Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) (или с зеркала) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Запустить проверку") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Sxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.
 

[Istman]

Спасибо, сделал.

Самое интересное, что я переустановил систему, предварительно отформатировав диск С, а как только установил хром он опять появился.

AdwCleaner[S00].txtПолучение информации...

Изменено 17 мая, 2023 пользователем Istman

[Sandor]

Продолжаем:

1.

• Запустите повторно (если уже закрыли) AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• В меню Параметры включите дополнительно в разделе Действия по базовому восстановлению:
  
  • Сбросить политики IE
  • Сбросить политики Chrome
    
• Убедитесь, что закрыты все браузеры.
• В меню Информационная панель нажмите Запустить проверку.
• По окончании нажмите кнопку Карантин и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
• (Обратите внимание - C и S - это разные буквы).

Внимание: Для успешного удаления возможно понадобится перезагрузка компьютера!!!

Подробнее читайте в этом руководстве.
 

2. 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

[Istman]

AdwCleaner[C01].txtПолучение информации... FRST.txtПолучение информации... Addition.txtПолучение информации...

[Sandor]

Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:

  Start::
  CloseProcesses:
  SystemRestore: On
  CreateRestorePoint:
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\MRT: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1397998639&from=cor&uid=HitachiXHTS543232A7A384_E2P312331TRHNS1TRHNSX","hxxp://www.yandex.ru/?clid=40795","hxxp://www.yandex.ru/?win=66&clid=1969031","hxxp://mail.ru/cnt/7993/","hxxp://yambler.net/?im","hxxp://ru.msn.com/?pc=UP97&ocid=UP97DHP&dt=071513","hxxp://www.rambler.ru/?utm_source=r44&utm_medium=distribution&utm_content=e08&utm_campaign=3w33","hxxp://ru.msn.com/?pc=UP97&ocid=UP97DHP","hxxp://www.yandex.ru/?win=102&clid=1989595","hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3320133&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=B9BCB972-F802-4889-9D30-2D0F5193BB11&SearchSource=55&CUI=&UM=6&UP=SP11C921F4-130A-4785-974D-78D2B6974B2F&SSPV=","hxxp://www.oursurfing.com/?type=hp&ts=1431944490&z=8cd1c3a57e15627d0a5ef19g5zdc9g0tfc4mdc6q5z&from=amt&uid=MAXTORXSTM3250824AS_9ND0CX63XXXX9ND0CX63","hxxp://www.oursurfing.com/?type=hppp&ts=1431944496&z=bfb92fc6610014e41be1485g2zdc0get1c3m7c7m5g&from=amt&uid=MAXTORXSTM3250824AS_9ND0CX63XXXX9ND0CX63","hxxp://mail.ru/cnt/10445?gp=801401","hxxps://www.google.com/"
  2023-05-08 21:00 - 2023-05-08 21:01 - 000000000 ____D C:\Users\user\AppData\LocalLow\IObit
  2023-05-08 21:00 - 2023-05-08 21:00 - 000000000 ____D C:\ProgramData\IObit
  cmd: del /s /q "%userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\*.*"
  cmd: del /s /q "%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\Default\Cache\*.*"
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

   

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Istman]

Fixlog.txtПолучение информации...

[akoK]

Что с проблемой?

[Istman]

Исчезла! Огромная благодарность за помощь!

[Sandor]

Хорошо. В завершение:

1.

• Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
• В меню Параметры прокрутите вниз и выберите Удалить.
  

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.
 

2.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
• Запустите из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

[Istman]

Прошу прощения, но я поторопился и просто удалил FRST, это критично?

SecurityCheck.txtПолучение информации...

[regist]

  В 20.05.2023 в 12:10, Istman сказал:

Прошу прощения, но я поторопился и просто удалил FRST, это критично?

Показать  

просто удалите ещё папку frst в корне диска. Это переименования и анинсталл делает тоже самое ))).

 

Пополните, пожалуйста, базу безопасных файлов антивирусной утилиты AVZ:

1. Запустите AVZ.
2. Запустите используемый в Вашей системе интернет-браузер (например Internet Explorer, FireFox, Opera и т.д. - если применяется несколько браузеров, то необходимо запустить их все для того чтобы AVZ смог проанализировать используемые браузерами модули расширения и плагины).
3. В AVZ выберите пункт меню Файл - Стандартные скрипты. В открывшемся окне необходимо отметить скрипт №8 ("VirusInfo.Info: Скрипт сбора файлов для экспресс-анализа ПК") и нажать кнопку "Выполнить отмеченные скрипты". Выполнение скрипта займет некоторое время, порядка 1 - 5 мин. В результате в папке с AVZ будет создан подкаталог LOG, в нем архив с именем virusinfo_files_<имя_ПК>.zip
4. Закачайте полученный архив, как описано на этой странице.
5. Если размер архива превышает 250 Мб закачайте его на любой файлообменник, не требующий ввода капчи (например: Яндекс.Диск, Zippyshare, My-Files.SU, MediaFire, Files.FM, MixDrop или karelia.ru - этот последний не желательно, он урезает скорость) и укажите ссылку на скачивание в своём следующем сообщении.

 

Выполните рекомендации после лечения.