Не запускается антивирус

[Yveltalik 0]

Скачал kmsauto, перед этим отключив антивирус, ибо он его сносил. Теперь при попытке открыть Kaspersky security cloud пишет, что приложение заблокировано системным администратором. В безопасном режиме выполнил проверку, антивирус написал, что проблем нет, но в обычном режиме всё также не открывается. Хотел запустить восстановление, но точек не оказалось.

CollectionLog-2023.05.04-17.13.zip

[Sandor 1 286]

Здравствуйте!

 

Скачайте AV block remover (или отсюда).
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям. Если не запускается, переименуйте файл AVbr.exe в, например, AV-br.exe (или любое другое имя).
Как вариант, можно воспользоваться версией со случайным именем.

Если и так не сработает, запускайте из безопасного режима с поддержкой сети.

В результате работы утилиты появится отчёт AV_block_remove_дата-время.log, прикрепите его к следующему сообщению.

После перезагрузки системы соберите новый CollectionLog Автологером.
 

[Yveltalik 0]

Спасибо, помогло. Вот логи.

CollectionLog-2023.05.05-12.36.zip AV_block_remove_2023.05.05-12.28.log

[Sandor 1 286]

Хорошо, не спешите. Нужно ещё кое-что почистить.

 

"Пофиксите" в HijackThis только следующее (некоторые строки могут отсутствовать):

O7 - AppLocker: Fix all (including policies)
O7 - AutoLogon: HKLM\..\Winlogon: \User (disabled)
O7 - Policy: HKLM\Software\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] = 1
O7 - Policy: HKLM\Software\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] = 1
O7 - Policy: HKLM\Software\Microsoft\Windows Defender\Features: [TamperProtection] = 0
O22 - Tasks: \Microsoft\WindowsUpdate\RecoveryManager - C:\Windows\SysWOW64\unsecapp.exe (file missing)

 

Перезагрузите компьютер.

 

Дополнительно:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

 

[Yveltalik 0]

Addition.txt FRST.txt

[Sandor 1 286]

Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:

  Start::
  CloseProcesses:
  SystemRestore: On
  CreateRestorePoint:
  HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  GroupPolicy: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ
  Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aegnopegbbhjeeiganiajffnalhlkkjb
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aegnopegbbhjeeiganiajffnalhlkkjb]
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

   

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Yveltalik 0]

Fixlog.txt

[Sandor 1 286]

Что с проблемой?

[Yveltalik 0]

Всё хорошо.

[Sandor 1 286]

В завершение, пожалуйста:

 

1.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.
 

2.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
• Запустите из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

[Yveltalik 0]

Всё хорошо.

SecurityCheck.txt

[Sandor 1 286]

По возможности исправьте:

--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
NVIDIA GeForce Experience 3.26.0.160 v.3.26.0.160 Внимание! Скачать обновления
------------------------------ [ ArchAndFM ] ------------------------------
WinRAR 6.11 (64-разрядная) v.6.11.0 Внимание! Скачать обновления
-------------------------- [ IMAndCollaborate ] ---------------------------
Telegram Desktop v.4.7.1 Внимание! Скачать обновления
--------------------------------- [ P2P ] ---------------------------------
µTorrent v.3.6.0.46738 Внимание! Клиент сети P2P с рекламным модулем!.
-------------------------------- [ Java ] ---------------------------------
Java 8 Update 351 (64-bit) v.8.0.3510.10 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jre-8u371-windows-x64.exe - Windows Offline (64-bit))^
 

 

Читайте Рекомендации после удаления вредоносного ПО