Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано (изменено)

Добрый день.

Имеется KSC 14 и клиенты KES 11.11.0.452. Для ограничения доступа флэшкам USB  включил Контроль устройств.

Есть проблемы с подключением фотоаппарата. Причем на нескольких рабочих местах. Доступ к фотоаппарату разрешил следующим

образом.

На вкладке Типы устройств запретил доступ к Съемным дискам и Портативным устройствам(MTP).

1019943003_.thumb.jpg.82629205e88bc3c78e6975f0e5d47dea.jpg

На вкладке Доверенные устройства добавил устройство по маске идентификатора

1488082615_.thumb.jpg.8c298a9f693df2504a0e6dbc80b7c752.jpg

Выбрал тип подключаемого устройства Съемные диски, так как фотоаппарат подключается как запоминающее устройство USB.

Проблема заключается в следующем - фотоаппарат подключается, при открытии через Мой компьютер Проводник Windows начинает виснуть,

в отчетах KES появляется событие  Самозащита ограничила доступ к защищаемому ресурсу. Отключение и отсоединение фотоаппарата

зависание не прекращается. Помогает перезагрузка ПК. Пытаться отключить функцию Самозащиты KES не пробовал, так как считаю что этим уровень защищенности

устройства снижается. Повторюсь данное поведение происходит на нескольких компьютерах. Подскажите пожалуйста, как можно устранить зависание и правильно настроить

доступ к фотоаппаратам? В этой же политике в Доверенных устройствах прописаны обычные USB флэшки - с ними таких зависаний не наблюдали.

Изменено пользователем sterxv
  • 3 недели спустя...
Опубликовано

К сожалению, случаи проблемного подключения фотоаппаратов не единичны. Может кто подскажет, куда копать?

 

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • spb-co
      Автор spb-co
      Здравствуйте.
      При установке 12 версии KES на главной странице пишет, что повреждены базы. Вкладка лицензия недоступна, все элементы защиты в оранжевом цвете.
      Удаление утилитой, чистка реестра, файлов не помогает.
      Установка проходит без проблем.
    • Rgn
      Автор Rgn
      Добрый день, коллеги
      Подскажите, как  можно производиться обновление ПО с помощью KSC.
      В разделе обновления программного обеспечения  одобрил   обновления Google Chrome.
      Требуется ли  создавать задачу на устранения, если да то как?
       
    • SkhodnyaRUS
      Автор SkhodnyaRUS
      Добрый день. Я начинающий специалист, пытающийся понять тонкости работы KES'a на практике.

      При просмотре состояния рабочих станций в их свойствах во вкладке "События", вижу что, постоянно отключается Защита
      Где-то от имени системной учетной записи NT\AUTHORITY, где-то от имени пользователя.

      Помогите, пожалуйста, разобраться в последовательности действий, чтобы понять, в чем может быть проблема.
      Есть предположение что на устройстве установлены 2 версии KES одновременно (допустим 12.10 и 12.9) и они между собой конфликтуют.

      Прикладываю скриншоты 
      1) на устройстве стоит 1 KES 12.7 - тут более менее понятно, защиту отключает пользователь, а задачи от имени системной учетки не удается выполнить.
      (это как понял я, поправьте если что-то мог пропустить)

      2) на устройстве стоит 2 KES'a *(12.9 и 12.8)
      Вот тут я не понимаю последовательность действий, вроде где-то события говорят о том что защита была отключена активным пользователем, а где-то системой

      Понимаю, что вопросы могут быть слишком простыми, но все же, если не сложно, помогите разобраться.

      Заранее благодарю!
       
       
    • Rgn
      Автор Rgn
      Добрый день
      после ecnfyjdrb антивирус на MacOS через каждые 30 минут начинает отключаться wifi,
      подскажите с чем возникнуть данная проблема ?
       
    • cybsecman
      Автор cybsecman
      На агенты администрирование доходят обновление продукта.  Но сам Агент администрирование и kes выключены на них. Если смотреть на их статус на сервере администрирование выводит статус "Давно не подключались". Устройство периодически включается и происходит деятельность. Но Агент не включается. Вручную включить не могу не агента не kes. Оба кнопки активации не активны. 
×
×
  • Создать...