продление Антивирус Касперского 2012 в 2014 году

[CSerg]

1. Панель управления - Установка и удаление программ - Удалить Babylon toolbar on IE

 

2.  Меню Пуск - Все программы - Стандартные - Выполнить - %Temp% - OK. Нажмите одновременно клавиши CTRL+A, затем Delete. Подтвердите "Да".

[OPriz]

попробуйте обновить http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=8483 и http://www.microsoft.com/ru-ru/download/internet-explorer-8-details.aspx

и какие-то хвосты остались от предыдущих установок КИС, необходимо почистить утилитой удаления в безопасном режиме

Возможно эти папки? Пробовала удаленной утилитой, после каждого удаления просит перезагрузку, а списочек не малый.

 

 

 

 

1. Панель управления - Установка и удаление программ - Удалить Babylon toolbar on IE

 

2.  Меню Пуск - Все программы - Стандартные - Выполнить - %Temp% - OK. Нажмите одновременно клавиши CTRL+A, затем Delete. Подтвердите "Да".

 

Прогу удалила, а в Стандартных программах не найду Выполнить...

[CSerg]

Тогда Пуск - Выполнить ...

Если и там нет, можно воспользоваться это утилитой http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard

[OPriz]

Тогда Пуск - Выполнить ...

Если и там нет, можно воспользоваться это утилитой http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard

Вот что получилось

 А дальше что?

[kmscom]

2. Меню Пуск - Все программы - Стандартные - Выполнить - %Temp% - OK. Нажмите одновременно клавиши CTRL+A, затем Delete. Подтвердите "Да".

подправленная редакция

2 Меню Пуск - Все программы - Стандартные - Командная строка - cd %Temp% - del /F /S /Q *.*

 

А дальше что?

вы обновили Microsoft Installer и Internet Explorer ? Изменено 11 декабря, 2013 пользователем kmscom

[OPriz]

Да

[CSerg]

 

Тогда Пуск - Выполнить ...

Если и там нет, можно воспользоваться это утилитой http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard

 А дальше что?

 

Да

Дальше установите утилиту CCleaner и воспользуйтесь ей. Очистка - Анализ - Очистка и Реестр - Поиск проблем - Исправить. При установке можно выбрать нужный язык.

[OPriz]

 

 

Тогда Пуск - Выполнить ...

Если и там нет, можно воспользоваться это утилитой http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard

 А дальше что?

 

Да

Дальше установите утилиту CCleaner и воспользуйтесь ей. Очистка - Анализ - Очистка и Реестр - Поиск проблем - Исправить. При установке можно выбрать нужный язык.

 

Все сделала, вот что получилось. А резервные файлы нужно было сохранять?

Вот, я имела ввиду это

[CSerg]

Сохранение резервных файлов на усмотрение пользователя. На всякий случай лучше сохранять. 

[OPriz]

Сохранение резервных файлов на усмотрение пользователя. На всякий случай лучше сохранять. 

Теперь можно пробовать установить Каспера?

[CSerg]

Пробуйте

[OPriz]

Пробуйте

Установила, ключ ввелся, но требует предыдущий код активации, где ж я его возьму....

[CSerg]

У топикстартера была карта. Вопрос решался в сообщении 4: http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=42082&do=findComment&comment=604848

 

Предыдущий код вводили с карты или получили в магазине?

[kmscom]

с предыдущей карточки, а вообще надо было сохранить его в Личном кабинете

[OPriz]

 

2. Меню Пуск - Все программы - Стандартные - Выполнить - %Temp% - OK. Нажмите одновременно клавиши CTRL+A, затем Delete. Подтвердите "Да".

подправленная редакция

2 Меню Пуск - Все программы - Стандартные - Командная строка - cd %Temp% - del /F /S /Q *.*

 

А дальше что?

вы обновили Microsoft Installer и Internet Explorer ?

 

 

 

Так. тогда

1. Выполните http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637885

2. Лог выложите на http://www.getsysteminfo.com/

3. Покажите полученную ссылку

 

 

попробуйте обновить http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=8483 и http://www.microsoft.com/ru-ru/download/internet-explorer-8-details.aspx

и какие-то хвосты остались от предыдущих установок КИС, необходимо почистить утилитой удаления в безопасном режиме

 

 

ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! На рабочем компе все получилось, сейчас мучаю домашний.