Перейти к содержанию
Айка

продление Антивирус Касперского 2012 в 2014 году

Рекомендуемые сообщения

Подскажите, пожалуйста, у меня стоит на ПК Антивирус Касперского 2012. В 2013 сделала картой продление. Хотела и в этом году так же продлить картой активации. Но уже при покупке удивилась, что название карточки иное Kaspersky ANTI-VIRUS. И активация не происходит пишет -ОШИБКА КОДА АКТИВАЦИИ. То есть теперь нужно приобретать коробочную продукцию Kaspersky Anti-Virus? А Анивирус Касперского 2014 уже несуществует?

И при установке  Kaspersky Anti-Virus удалится ли Антивирус Касперского 2012 сам или нужно скачивать программу для удаления? И можно ли будет в следующем году (2015) воспользоваться уже купленной карточкой активации?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Код, который вы приобрели сейчас к 2012 не подойдет

 

Сначала обновите до 2013 или 2014, а только потом активируйте

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Код, который вы приобрели сейчас к 2012 не подойдет

 

Сначала обновите до 2013 или 2014, а только потом активируйте

 Извините, а речь идёт о ежедневном обновлении баз данных или о чем-то ином? Базы регулярно (раз в неделю) обновляются.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

И при установке  Kaspersky Anti-Virus удалится ли Антивирус Касперского 2012 сам или нужно скачивать программу для удаления? И можно ли будет в следующем году (2015) воспользоваться уже купленной карточкой активации?

При установке 2014 версия должна сама удалить старую, 2012. Но иногда такого не происходит. Поэтому лучше удалите 2012 версию самостоятельно. Вот так http://support.kaspersky.ru/6597

При удалении поставьте галочку "сохранять информацию об активации"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
@Айка, давайте разберёмся. У вас сейчас Kaspersky Internet Security или Kaspersky Anti-Virus?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

На компьютере установлено Антивирус Касперского 2012.  А карта активации Kaspersky Anti-Virus

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
@Айка, сделайте скриншот главного окна программы и прикрепить в следующем сообщении.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Версия 2012 устарела, и сначала надо обновить её до 2014, а потом активировать. Скачать 2014 можно тут http://www.kaspersky.ru/anti-virus-downloads

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

1. Качаете http://products.kaspersky-labs.com/russian/homeuser/kav2014/kav14.0.0.4651ru-ru.exe

2. Удаляете 2012 как сказано в посте №4

3. ставите что вы скачали на п.1

4. Активируете

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Спасибо. Скачиваю. И можно сразу 2014 устанавливать, а не 2013?

Я вам дал ссылку сразу на 2014

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

И базы обновлять надо не раз в неделю, а чаще. В идеале - автоматически, каждые два часа.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.


×
×
  • Создать...