продление Антивирус Касперского 2012 в 2014 году

[Айка]

Подскажите, пожалуйста, у меня стоит на ПК Антивирус Касперского 2012. В 2013 сделала картой продление. Хотела и в этом году так же продлить картой активации. Но уже при покупке удивилась, что название карточки иное Kaspersky ANTI-VIRUS. И активация не происходит пишет -ОШИБКА КОДА АКТИВАЦИИ. То есть теперь нужно приобретать коробочную продукцию Kaspersky Anti-Virus? А Анивирус Касперского 2014 уже несуществует?

И при установке  Kaspersky Anti-Virus удалится ли Антивирус Касперского 2012 сам или нужно скачивать программу для удаления? И можно ли будет в следующем году (2015) воспользоваться уже купленной карточкой активации?

[Kapral]

Код, который вы приобрели сейчас к 2012 не подойдет

 

Сначала обновите до 2013 или 2014, а только потом активируйте

[Айка]

Код, который вы приобрели сейчас к 2012 не подойдет

 

Сначала обновите до 2013 или 2014, а только потом активируйте

 Извините, а речь идёт о ежедневном обновлении баз данных или о чем-то ином? Базы регулярно (раз в неделю) обновляются.

[Денис-НН]

И при установке  Kaspersky Anti-Virus удалится ли Антивирус Касперского 2012 сам или нужно скачивать программу для удаления? И можно ли будет в следующем году (2015) воспользоваться уже купленной карточкой активации?

При установке 2014 версия должна сама удалить старую, 2012. Но иногда такого не происходит. Поэтому лучше удалите 2012 версию самостоятельно. Вот так http://support.kaspersky.ru/6597

При удалении поставьте галочку "сохранять информацию об активации"

[Kapral]

@Айка, см. совет #4

[Soft]

@Айка, давайте разберёмся. У вас сейчас Kaspersky Internet Security или Kaspersky Anti-Virus?

[Айка]

На компьютере установлено Антивирус Касперского 2012.  А карта активации Kaspersky Anti-Virus

[Soft]

@Айка, сделайте скриншот главного окна программы и прикрепить в следующем сообщении.

[Денис-НН]

Версия 2012 устарела, и сначала надо обновить её до 2014, а потом активировать. Скачать 2014 можно тут http://www.kaspersky.ru/anti-virus-downloads

[Kapral]

1. Качаете http://products.kaspersky-labs.com/russian/homeuser/kav2014/kav14.0.0.4651ru-ru.exe

2. Удаляете 2012 как сказано в посте №4

3. ставите что вы скачали на п.1

4. Активируете

[Айка]

Спасибо. Скачиваю. И можно сразу 2014 устанавливать, а не 2013?

[Soft]

@Айка, да.

[Kapral]

Спасибо. Скачиваю. И можно сразу 2014 устанавливать, а не 2013?

Я вам дал ссылку сразу на 2014

[Айка]

Всем большое спасибо.

[Денис-НН]

И базы обновлять надо не раз в неделю, а чаще. В идеале - автоматически, каждые два часа.