Доверенные программы внезапно становятся недоверенными

[Sapfira 616]

Примерно раз в несколько месяцев, а может и раз в месяц, происходит такая ерунда.

Начинаешь запускать какую-то программу, а она не запускается из-за того, что антивирус кинул её в недоверенные, хотя ещё вчера она была в доверенных и прекрасно запускалась. Приходится лезть и вытаскивать.

И ладно, если-бы программа обновилась и антивирус посчитал её новой и неивестной, но нет, никаких обновлений не было.

Такое происходит и с программами и с батниками.

 

У кого-то ещё есть такое?

[ska79 1 332]

версия антивируса?

У меня 21.9 подобного не наблюдаю 

[Friend 1 299]

@Sapfira может попробовать восстановить настройки по умолчанию, либо переустановить антивирус без сохранения настроек?
Есть подозрение, что ошибка возникает из-за каких-то старых настроек продукта или не совсем корректно настроенного компонента.

@ska79 если верить подписи, то 21.9

[Sapfira 616]

2 минуты назад, Friend сказал:

может попробовать восстановить настройки по умолчанию

Тогда получается, несколько месяцев придется сидеть на настройках по умолчанию, чтобы узнать, ушла ли проблема? Она же не каждый день возникает.

 

Да, версия 21.9, но и на предыдущих версиях такое тоже было. С какой версии началось, уже и не помню.

[Friend 1 299]

3 минуты назад, Sapfira сказал:

несколько месяцев придется сидеть на настройках по умолчанию, чтобы узнать, ушла ли проблема?

Если переносили старые настройки, то легче после сброса повторно настроить полностью с "нуля", а не используя конфигурационный файл со старыми настройками.

[ska79 1 332]

Кто то еще пользуется вашим компьютером, или вы единственный пользователь?

[Sapfira 616]

16 часов назад, Friend сказал:

то легче после сброса повторно настроить полностью с "нуля"

Не легче, но видимо, придётся.

 

16 часов назад, ska79 сказал:

Кто то еще пользуется вашим компьютером, или вы единственный пользователь?

Если имеется ввиду, что кто-то может залезть в настройки антивируса, то нет, никто не может. Тем более, что программы перекидываются в недоверенные, именно в момент запуска, пока программу не запустишь, она лежит в доверенных.

[phantom 76]

@Sapfira

Можете указать какие программы попадают под такое поведение АВ? Есть ли у вас скриншоты Контроля программ при таком поведении до того как программа попала в недоваренные и после? Какой интервал между этими состояниями?

[Sapfira 616]

1 час назад, phantom сказал:

Можете указать какие программы попадают под такое поведение АВ?

Всё, что отмечено синим квадратиком:

 

Интервал, точно не засекала, примерно через 1-2 месяца. А скриншот, сейчас хотела сделать на примере ещё одного батника, который тоже всегда попадает под эту проблемы и точно был в доверенных, а его нет нигде, ни в доверенных, ни в каких других. Получается, что антивирус через какое-то время забывает про эти программы.

[phantom 76]

То что отмечено синим добавлено пользователем и вероятно со временем АВ пересматривает такие решения, нужно уточнять почему они изначально считались недоверенными, по идеи правила периодически подгружаются из KSN, можете отключить эту настройку

[Sapfira 616]

12 минут назад, phantom сказал:

нужно уточнять почему они изначально считались недоверенными

Думаю из-за того, что популярность низкая. Еще, в настройках отключено "Доверять приложениям, имеющим цифровую подпись", может, тоже влияет.

[phantom 76]

Доверять приложениям, имеющим цифровую подпись

 

Если флажок установлен, Предотвращение вторжений считает доверенными приложения, имеющие цифровую подпись. Предотвращение вторжений помещает такие приложения в группу Доверенные и не проверяет их активность.

Если флажок снят, Предотвращение вторжений не считает приложения с обычной цифровой подписью доверенными и проверяет их активность. Приложения доверенных поставщиков программного обеспечения (например, Microsoft) Предотвращение вторжений считает доверенными независимо от того, установлен флажок или снят.

[Sapfira 616]

Короче, выяснила, в чём дело. У всех этих программ, вообще отсутствует цифровая подпись, так что хоть как эти галочки ставь или убирай, программы всё равно будут блокироваться.

 

[andrew75 1 480]

20 минут назад, Sapfira сказал:

хоть как эти галочки ставь или убирай, программы всё равно будут блокироваться.

такого быть не должно. Если вы добавляете программу в "доверенные", то это ваш выбор и на него ничто не дожно влиять.

Надо писать в техподдержку.

[ska79 1 332]

Если ставили поверх предыдущей версии, то лучше переустановить.