Перейти к содержанию

Как очистить папку отчетов KSOS


Рекомендуемые сообщения

Всем привет! стоит KSOS 19.0.0.1088 (s) и папка с отчетами по пути c:\Users\All Users\Kaspersky Lab\AVP19.0.0\Report\ весит 3 гб. 

как ее можно очистить?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Отключить самозащиту и удалить. Если результат выполнения  действия в интерфейсе окна Настройка отчёта и карантина не удовлетворяет

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

этот способ сразу сделал - не удаляется.

в настройках отчетов изначально было выставлено 200мб. но откуда тогда 3 гб?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@7Glasses какая система? XP?
Можно отключить самозащиту, перезагрузить ПК в безопасный режим и удалить содержимое папки.

Либо самое простое просто переустановить антивирус.

  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

8 минут назад, kmscom сказал:

не знаю.
 

 

какая ошибка возникает?

пишет, что удалить невозможно.

6 минут назад, Friend сказал:

@7Glasses какая система? XP?
Можно отключить самозащиту, перезагрузить ПК в безопасный режим и удалить содержимое папки.

Либо самое простое просто переустановить антивирус.

server 2008r2. 

перезагружать/переустанавливать нельзя.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

5 минут назад, kmscom сказал:

самозащиту отключили?

естественно) и ничего... выгружать АВ тоже не хотелось бы.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

под админом пробую - никак.

короче, без выгрузки KSOS не выйдет. сервис использует этот файл.

всем спасибо за помощь! надо ждать плановой перезагрузки сервера и тогда удалять.

  • Like (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

10 минут назад, 7Glasses сказал:

сервис использует этот файл.

возможно он в него, постоянно что то пишет и сохраняет.
при этом нет контроля в реальном времени, размера отчета. как только будет прекращена работа, фаил наверняка уменьшится. хотя не исключено, что есть ошибка в работе, все таки версия - 19, это почтенный возраст.

  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

48 минут назад, 7Glasses сказал:

короче, без выгрузки KSOS не выйдет. сервис использует этот файл.

всем спасибо за помощь! надо ждать плановой перезагрузки сервера и тогда удалять.

Конечно без выгрузки антивируса никак не удалить содержимое папки :lol:
В целом может стоит уже обновить до более актуальной версии, если есть возможность конечно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

34 минуты назад, Friend сказал:

Конечно без выгрузки антивируса никак не удалить содержимое папки :lol:
В целом может стоит уже обновить до более актуальной версии, если есть возможность конечно.

может есть ссылка на полный дистриб 7 версии? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Hendehog
      От Hendehog
      Добрый день.
      Коллеги можете расшифровать, что это за вирус, какого типа, и как он мог проникнуть в систему?
      У нас через него пытались крупную сумму через банк увести, в этот момент пользователю на экране показывали якобы обновление винды идет...))
      Файл KVRT DATA приложить полный не могу, если надо загружу на яндекс диск.
      Спасибо.
      Reports.rar
    • Tarnum
      От Tarnum
      Возможно, кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? Начал ставить триальную версию KSOS 21.3 на Microsoft Windows Server 2016, официальный установщик обнаружил на сервере несовместимое ПО (Defender - т.е. защитник Windows) и начал его удалять, после чего предложил перезагрузить сервер (сам KSOS при этом даже ещё не начал устанавливаться!). После перезагрузки сервер больше не загружается, выпадает в BSOD (Critical Porocess Died), пробовал безопасный режим - тот же BSOD. Пускает только в командную строку консоли восстановления, но образа системы нет, восстанавливать неоткуда и всё это случилось, что называется, "на ровном месте".
      В общем, я попал. Наверное, придётся увольняться с работы, не знаю, что делать, если до 20 января (ближайший понедельник) никто ничего не посоветует, придётся устанавливать сервер с нуля, и надеяться, что хоть какие-то данные на диске уцелели... :-(
    • Evgeny16
      От Evgeny16
      Здравствуйте, я конечно понимаю что это не совсем вирус, но у меня только остался один шанс на вас, данная ошибка появилась после введения скрипта в AutoLogger, после это могу создать только папку от имени админа, файлы приклепляю ниже


      CollectionLog-2025.02.18-19.24.zip
    • keleta
      От keleta
      открываю папку programdata, а она сама закрывается и через некоторое время закрывается диспетчер задач. не понимаю, что мне делать
    • Дмитро
      От Дмитро
      KSC 14.2 из-под win настроена политика для пользовательских машин и в ней для сетевого экрана добавлено правило, в котором идет запись в отчет.
      По факту нужно отследить отработку это правила из под отчета.
      Какой корректно выбрать отчет (ну или построить свой), где возможно было увидеть статистику по добавленному правилу сетевого экрана?
      облазил офф документации но ясности нет а ждать ответа неимоверно долго
×
×
  • Создать...