Не могу установить KAV после смены нетбука

[Kaspersky User 259]

а Вы своим скриншотом вводите нас в заблуждение.

Я? В заблуждение? :blink:

Скриншот то мой верный, соответствует ошибке, которая у топикстартера.

 

Возможно мне следовало сделать цитату Дениса вот так.

Не помню такого сообщения в процессе активации.

А не так.

Скриншот сделайте. Не помню такого сообщения в процессе активации.

 

Думаю закончим на этом спор. А то оффтоп развиваем.

[Денис-НН 1 224]

Интересная статья Странно работает 2013 с лицензией. Похоже, КАК не может превратиться в КИС - при вводе кода от КИС. И намёк на то, что лицензия от 2012 может не подойти... Ничего не понимаю

 

 

Вариант собственно один - внимательно проверить для какой программы куплена карточка продления(КАВ или КИС). Проверить, КАВ или КИС установлены на компьютере. И если всё правильно - то обращаться в техпоодержку, а пока пользоваться пробной лицензией.

[kmscom 2 286]

И если всё правильно - то обращаться в техпоодержку, а пока пользоваться пробной лицензией.

С чего начали, тем и закончили

[Ника 8]

Окно такое и было - все KAV, карточка прошлого года - на ней нет года, как раньше, до окончания срока действия 3 месяца еще.

 

Заказала электронную лицензию - заказ все еще на рассмотрении... Всем спасибо за участие!

[Kaspersky User 259]

По поводу лицензии KAV — обращайтесь в тех.поддержку.

 

По поводу электронной лицензии — остаётся только ждать...