Проблема с ноутбуком

[Roma1]

Второй день после включения выходит синий экран, а затем идет восстановления ОС. После восстановления выходит сообщение, я его скопировал в файл. Что надо предпринять?

Сигнатура проблемы.rar

[kmscom]

может поможет

http://support.microsoft.com/kb/321637/ru

http://support.microsoft.com/kb/330182/ru

[erzent]

Второй день после включения выходит синий экран, а затем идет восстановления ОС. После восстановления выходит сообщение, я его скопировал в файл. Что надо предпринять?

в обещем то вам открыто говорят - идите покупайте 8ку

[Roma1]

@kmscom, У меня 7-ка домашняя. А там про ХР. В соседней теме выкладывал свою конфигурацию, выложу и здесь.

И еще, когда появляется окошко с сигнатурой проблем, там есть кнопка "найти решение в интернете". Так вот после клика по ней ничего не происходит.

Изменено 27 июля, 2013 пользователем Roma1

[kmscom]

я понимаю что там про XP, а у вас 7-ка, но проблема может быть схожа

BCCode: 1000007e

BCP1: FFFFFFFFC0000005

- как правило проблема драйверов использующих некорректную адресацию, либо проблема оперативной памяти.

[Skarbovoy]

@Roma1, заархивируйте и выложите содержимое %windir%\minidump

[Roma1]

072713-25833-01.rar

[Skarbovoy]

Avast?

[Soft]

Вот почитайте http://support.microsoft.com/kb/983615

[Roma1]

@Soft, Если я правильно все понял, то мне какие то исправления пришлют на электронку. Т.е. с моим ноутбуком все в порядке? А исправления я поставлю и все будет нормально?

 

Попробовал поставить исправление, но почему то оно не установилось.

Изменено 27 июля, 2013 пользователем Roma1

[ACIK]

Avast?

 

 

 

Да похоже на систему защиты Аваста...

 

Гугл советует удалить Аваст и проверить нормальным (например KAV ).

 

ЗЫ. Может стоит параллельно провериться в соседней ветке "Уничтожение вирусов"?

 

ЗЫ2. Проверьте несовместимое (конфликтующее) ПО (драйверы).

[Roma1]

Да похоже на систему защиты Аваста

На этом ноутбуке стоит аваст. Так проблема может быть из-за него?

 

Проверьте несовместимое (конфликтующее) ПО (драйверы)

Как проверить? Вообще то я давно ничего не устанавливал, только обновления.

[Soft]

@Roma1, дамп падения ОС указывает на драйвер от аваст.

[ACIK]

Как проверить?

 

Для начала удалить Аваст. И пройтись хотя бы AVZ и KVRT. Вернуть Аваст вы всегда успеете.

 

Все как обычно:

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=31551

[Soft]

Можно GSI отчёт сделать не помешает, ссылку на отчёт сюда