При установке Kaspersky Small Office Security выходит "Неизвестная ошибка"
Автор
HobbiVan,
в Помощь в удалении вирусов
-
Похожий контент
-
От Egor_1608_
Доброго времени суток! Возникла проблема в установке KIS 21 с оф сайта.
Предыстория: Пару дней назад ранее установленный и работоспособный KIS 21 пожаловался, что "не все компоненты защиты исправны/ или работоспособны" не помню, совет там же "переустановите программу" и ссылки на оф сайт с дистрибутивами.
Шаги:
1) Удаление КИС с сохранением настроек и данных ключа, перезагрузка.
2) Попытка установить КИС через установщик провалилась, попросту ничего не происходило.
3) Скачал с оф сайта CUREiT и запустив с рабочего стола проверил им, обнаружил 11 вредоносных программ, в том числе трояны. Действие - удаление.
4) Перезапуск - установщик запускается, но выдает ошибку.
5) Проверка утилитой Avbr находит майнер в файле хост, иправляет его но ПК не перезагружается.
6) Здесь на форуме ознакомился с похожими проблемами, и поэтому прикрепляю скрин ошибки, лог из Автологгера.
Прошу помощи!
CollectionLog-2023.03.23-14.01.zip
-
От AlexCfif
Здравствуйте. После удаления вирусов средствами утилит RemovalTool и DRWEBCureIt не удается установить антивирусы касперского: Пробовал TotalSecurity и SecurityCloud. При запуске установщика либо ничего не происходит(от юзера админа), либо появляется окно с текстом "Неизвестная ошибка" (от другого юзера на ПК). Вирусы по сообщениям утилит были майнеры и трояны.
CollectionLog-2022.11.25-22.39.zip
-
От Александр Шалин
Для удалённого доступа попросили поставить антивирус касперского, при установки Kaspersky Free с офф сайта, начинает загрузку и сразу вываливается в неизвестную ошибку.
CollectionLog-2022.09.27-12.24.zip
-
От Frederik
Здравствуйте, прошу помощи, не знаю что делать: при запуске установщика выдает неизвестную ошибку. Пытаюсь повторить - то же самое.
-
От SeeG
из антивирусов стоял виндосовский дефендер.
сначала ярлык KPM стал нерабочим, потом отлетел и сам менеджер в трее. перезагрузившись попробовал удалить uninstaltool'ом и поставить заново, выдало неизвестную ошибку. kavremvr не помог
пошарив по форуму, скачал KVRT но он не реагировал на кнопку запуска сканирования. тогда скачал тотал но тот не захотел устанавливаться, не реагировал на запуск.
поставил др.веб просканировал удалил чего нашел(скрин).
и прошелся по этому алгоритму AVZ, проверился Dr.Web CureIt!(ничего не нашел), и собрал лог AutoLogger'ом.
скриптами из чужих тем пользоваться не стал
https://disk.yandex.ru/d/kY3q51Qkm6nQUg - avz log virusinfo_auto_SEEGPC
CollectionLog-2021.02.23-16.25.zip
-
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.