Проблема с обновлениями

[grushaangel@mail.ru]

Спасибо!А Можно спросить, лицензия то останется, я ее только вчера купила, или новую надо будет покупать?А можно поподробнее чайникам!Как удалить лицензию и откуда продукт заново установить?

[Mark D. Pearlstone]

Спасибо!А Можно спросить, лицензия то останется, я ее только вчера купила, или новую надо будет покупать?А можно поподробнее чайникам!Как удалить лицензию и откуда продукт заново установить?

Покупать лицензию заново не придётся. Главное окно антивируса > справа внизу "Управление лицензиями" > жмёте красный крестик справа от номера лицензии > Лицензия удалена > Активируете программу заново кодом активации, который получили при покупке антивируса http://support.kaspersky.ru/kis2012/license?qid=208640551

Продукт удалять не нужно, пока без этого обойдёмся. А так скачать дистрибутив можно по ссылке http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads

[grushaangel@mail.ru]

Спасибо большущее ВАМ!Все получилось! Хорошо что есть такой форум)))))

[coyote]

на днях тоже заметил что обновления устарели((( правда такое появилось когда заменил мать, проц и память с видюхой.

помогите пожалуйста! чего делать-то?

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...908e56266a899ea

GetSystemInfo_SAM_home_2012_03_08_20_17_52.zip

[Mark D. Pearlstone]

coyote, отчёт обновления ещё выложите.

[coyote]

coyote, отчёт обновления ещё выложите.

чего-то совсем сегодня заработался и туплю((( а что это за отчет? как его сделать? (извиняюсь за ламерство)

типа такого:

Изменено 9 февраля, 2012 пользователем coyote

[Mark D. Pearlstone]

Пункт 6 http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...p;#entry1056489

[Денис-НН]

Смените системную дату. Сегодня февраль.

[coyote]

Пункт 6 http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...p;#entry1056489

спасибо, отчет сделал, открыл его а там время запуска задачи 08/03/2012. сейчас поставил нормальную дату и обновления в процессе скачивания))))

может когда в биосе время ставил чего-то напутал?

сам отчет прилагаю:

СПАСИБО ОГРОМНОЕ!

Отчет.txt

[romamio]

сбой задачи невозможно создать папку

log.rar

[Mark D. Pearlstone]

romamio, удалите лицензию и активируйте программу заново. Если не поможет, то сделайте отчёт http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...amp;#entry55906

[Денис-НН]

Добро пожаловать на форум.

 

На мой взгляд вариантов два - остатки других антивирусов или вирусное заражение.

Для начала сделайте отчёт GSI http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...ost&p=55906

[romamio]

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...47c32ef94bc8dd6

GetSystemInfo_COMPUTER_D32DEF_Admin_2012_02_10_19_47_22.zip

[Mark D. Pearlstone]

Отчёт вчерашний или за сегодня? Сегодня 11 февраля, а не 10. В отчёте обновления также 10 число.

[Денис-НН]

Не нравится мне один драйвер у вас.

Выполняйте правила http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=31551

Создавайте тему тут http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showforum=26 и выкладывайте в созданной теме логи проверок.