Перейти к содержанию

Проблема с обновлениями


Книжник

Рекомендуемые сообщения

Спасибо!А Можно спросить, лицензия то останется, я ее только вчера купила, или новую надо будет покупать?А можно поподробнее чайникам!Как удалить лицензию и откуда продукт заново установить?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 104
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

  • Денис-НН

    20

  • Mark D. Pearlstone

    17

  • crea

    10

  • Kapral

    9

Спасибо!А Можно спросить, лицензия то останется, я ее только вчера купила, или новую надо будет покупать?А можно поподробнее чайникам!Как удалить лицензию и откуда продукт заново установить?

Покупать лицензию заново не придётся. Главное окно антивируса > справа внизу "Управление лицензиями" > жмёте красный крестик справа от номера лицензии > Лицензия удалена > Активируете программу заново кодом активации, который получили при покупке антивируса http://support.kaspersky.ru/kis2012/license?qid=208640551

Продукт удалять не нужно, пока без этого обойдёмся. А так скачать дистрибутив можно по ссылке http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

на днях тоже заметил что обновления устарели((( правда такое появилось когда заменил мать, проц и память с видюхой.

помогите пожалуйста! чего делать-то?

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...908e56266a899ea

GetSystemInfo_SAM_home_2012_03_08_20_17_52.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

coyote, отчёт обновления ещё выложите.

чего-то совсем сегодня заработался и туплю((( а что это за отчет? как его сделать? (извиняюсь за ламерство)

типа такого:

post-24781-1328806492_thumb.jpg

Изменено пользователем coyote
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

спасибо, отчет сделал, открыл его а там время запуска задачи 08/03/2012. сейчас поставил нормальную дату и обновления в процессе скачивания))))

может когда в биосе время ставил чего-то напутал?

сам отчет прилагаю:

СПАСИБО ОГРОМНОЕ!

Отчет.txt

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

romamio, удалите лицензию и активируйте программу заново. Если не поможет, то сделайте отчёт http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...amp;#entry55906

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добро пожаловать на форум.

 

На мой взгляд вариантов два - остатки других антивирусов или вирусное заражение.

Для начала сделайте отчёт GSI http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...ost&p=55906

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Не нравится мне один драйвер у вас.

Выполняйте правила http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=31551

Создавайте тему тут http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showforum=26 и выкладывайте в созданной теме логи проверок.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день.
      Это продолжение моей проблемы, на которую так никто и не ответил, приведу текст ниже;
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
       
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему"
      Не дождавшись ответа, я просто решил поставить новую систему.
      Скачал iso-файл, поставил. Начал процесс переустановки. На моменте выбора диска необходимо отформатировать диск, что у меня не получилось. Пытался удалить разделы, они просто не удаляются.
      Пробовал через diskpart, говорит, что отказано в доступе, хотя графа "только для чтения" выключена. Попробовал уже все, что есть на просторах интернета, уже начинаю сдаваться. Думаю, что проблема в битых секторах диска. Все это делал на установочной среде флешки.
       
      UPD: В биосе я также выключил Secure Boot
    • dexter
      От dexter
      Всем привет .
       
      Наконец-то прошла суматоха со сменой продукта на ПК. Теперь появились непонятки на смартфоне.
      Смотрим картинки в хронологическом порядке (из лички , прилагаются). После всех манипуляций , перехожу по ссылке после сканирования - ldc.my.kaspersky.com/r/ *** *** *** (много букв-цифр).
      Перенаправляет на глобальный сайт Касперского. Там скачиваю файл apk .
      Запускаю файл – пишет обновить приложение ?  Да. Далее показывает – приложение  не установлено , так как его пакет  недействителен (или повреждён) .

      Такой вопрос : как обновить лицензию на Касперского в смартфоне. Что делаю не так, как задумано разработчиками ?
       




    • tav
      От tav
      Всех приветствую !
       
      При обновлении баз, KSC тянет кучу не нужных мне дистрибутивов.
      Как и где в настройках это убрать ? Чтобы он с обновлениями баз не тянул дистрибутивы.
       
       
       

    • zerrods134
      От zerrods134
      Не работает центр обновления виндовс,не могу обновить винду
    • amirus
      От amirus
      Всем привет. Никогда не писал нафорумах по ативирусам, более 10 лет пользовался альтернативой, проблем не знал. Касперский заставляет не только писать на форумах, но и нервничать. Проблема следующая. До конца подписки 281 день. 2 устройства подключены, работают. На третьем переустановил систему, и теперь не могу установить антивируник. Ссылку на загрузку беру именно с mykaspersky. То ему не нравится регион, а если не на регион, говорит нет активной подписки, хотя она есть! И пишут в FAQ что программа активируется автоматичеки, но по факту просит код. Кода активации нет, ввести не могу, техподдержка в трансе, не отвечает... В прошлом году была такая же проблема, но техподдержка решила, но каждый раз терпеть эти тряски напрягает.  Как быть, подскажите пожалуйста?



×
×
  • Создать...