Перейти к содержанию

Проблема с обновлениями


Книжник

Рекомендуемые сообщения

Всем Доброго времени суток! Помогите решить проблемку, kav 2012 не обновляется, пишет: сбой, невозможно создать папку.

За ранее благодарен!

зы. Пытался прикрепит логи, не вышло, пишет следующие Неудачная загрузка. Необходимо проверить настройки и права доступа. Пожалуйста, сообщите об этом администрации.

Здравствуйте, попробуйте деинсталлировать продукт, а потом заново установить.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 104
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

  • Денис-НН

    20

  • Mark D. Pearlstone

    17

  • crea

    10

  • Kapral

    9

Добро пожаловать на форум.

Попробуйте удалить КИС штатными средствами, проверить наличие папок касперского в

C:\ProgramData ( для win 7) для XP кажется c:\dokuments and seting\)

и C:\Program Files

Если папки есть - удалите их.

Установите КИС и выполните обновление.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Денис-НН

 

Не знаете почему я не могу сегодня обновить через KasperskyUpdater локальную папку обновлений.

 

Застревает на загрузке AutoPatches/kav12/12.0.0.374/lic2.ppl

и потом дает ошибку и все по-новой грузит по кругу...

 

Скачивание без программных модулей - все нормально.

 

Патч "f' не дает скачивать сервер через KasperskyUpdater ?

 

Ничего, что я здесь спрашиваю, не могу на forum.kaspersky.com зайти...

Изменено пользователем Multimedia666
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Денис-НН

 

Сегодня то-же самое...

Скачивание без программных модулей - все нормально.

 

У Вас как? Или может проблема в KasperskyUpdater ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 weeks later...

Всем Доброго времени суток! Помогите решить проблемe, kis 2012 не обновляется, пишет: сбой, невозможно создать папку.

За ранее благодарен!

отчёты прилагаю

Desktop.rar

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добро пожаловать на форум.

KVRT использовали? После его использования перезагружали компьютер? Если да, то загрузите компьютер в безопасном режиме и удалите файлы

Имя файла C:\Windows\System32\drivers\50070851.sys

Имя файла C:\Windows\System32\drivers\50070852.sys

Перезагрузитесь и попробуйте выполнить обновления.

 

 

Ссылка на ваш отчёт http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...54fd3a1dadba11a

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Какие только антивирусные утилиты не перепробовал, не помогло.

Выполнил, указанные вами действия, тоже не помогло и касперский попросил его переустановить.

Я пытался вручную создать папки, папка создаётся, но при попытке открыть выдаётся сообщение "Неверная попытка доступа к адресу памяти".

Изменено пользователем vadim3ton
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

На вирусы компьютер частенько проверяете? Оптимизацию ПК делаете (дефрагментацию, очистку реестра) ?

Изменено пользователем Kaspersky Fanat
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день.
      Это продолжение моей проблемы, на которую так никто и не ответил, приведу текст ниже;
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
       
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему"
      Не дождавшись ответа, я просто решил поставить новую систему.
      Скачал iso-файл, поставил. Начал процесс переустановки. На моменте выбора диска необходимо отформатировать диск, что у меня не получилось. Пытался удалить разделы, они просто не удаляются.
      Пробовал через diskpart, говорит, что отказано в доступе, хотя графа "только для чтения" выключена. Попробовал уже все, что есть на просторах интернета, уже начинаю сдаваться. Думаю, что проблема в битых секторах диска. Все это делал на установочной среде флешки.
       
      UPD: В биосе я также выключил Secure Boot
    • dexter
      От dexter
      Всем привет .
       
      Наконец-то прошла суматоха со сменой продукта на ПК. Теперь появились непонятки на смартфоне.
      Смотрим картинки в хронологическом порядке (из лички , прилагаются). После всех манипуляций , перехожу по ссылке после сканирования - ldc.my.kaspersky.com/r/ *** *** *** (много букв-цифр).
      Перенаправляет на глобальный сайт Касперского. Там скачиваю файл apk .
      Запускаю файл – пишет обновить приложение ?  Да. Далее показывает – приложение  не установлено , так как его пакет  недействителен (или повреждён) .

      Такой вопрос : как обновить лицензию на Касперского в смартфоне. Что делаю не так, как задумано разработчиками ?
       




    • tav
      От tav
      Всех приветствую !
       
      При обновлении баз, KSC тянет кучу не нужных мне дистрибутивов.
      Как и где в настройках это убрать ? Чтобы он с обновлениями баз не тянул дистрибутивы.
       
       
       

    • zerrods134
      От zerrods134
      Не работает центр обновления виндовс,не могу обновить винду
    • amirus
      От amirus
      Всем привет. Никогда не писал нафорумах по ативирусам, более 10 лет пользовался альтернативой, проблем не знал. Касперский заставляет не только писать на форумах, но и нервничать. Проблема следующая. До конца подписки 281 день. 2 устройства подключены, работают. На третьем переустановил систему, и теперь не могу установить антивируник. Ссылку на загрузку беру именно с mykaspersky. То ему не нравится регион, а если не на регион, говорит нет активной подписки, хотя она есть! И пишут в FAQ что программа активируется автоматичеки, но по факту просит код. Кода активации нет, ввести не могу, техподдержка в трансе, не отвечает... В прошлом году была такая же проблема, но техподдержка решила, но каждый раз терпеть эти тряски напрягает.  Как быть, подскажите пожалуйста?



×
×
  • Создать...